Job Description

Competition Number:

2025.38.PFT

Program:

Information Technology

Posting Date:

November 14, 2025

Closing Date:

November 21, 2025

Location:

Timmins

Position Type:

Full-Time, Permanent

Salary Range:

$63,503 ($34.89/hr) - $74,385 ($40.87/hr)

Expected Hours:

35 hrs / Week

POSITION SUMMARY:

Reporting to the Director of Finance, the Systems Support Technician's role is to carry out help desk services, provide desktop support, and technical assistance to staff as the first point of contact for technical infrastructure problems. This includes installing, upgrading, and configuring workstations; resolving software and hardware problems; developing and delivering technical instruction via phone, email, remote tools, and In-Person. The Systems Support Technician will also assist the Information Systems Coordinator with account administration, software and hardware implementation, and resolving hardware and network malfunctions. For more information about Northeastern Public Health, please visit our website at www.neph.ca.

QUALIFICATIONS:

Bachelor's Degree or College Diploma in Computer Sciences, or related discipline with emphasis on information technology; Two years of experience in computer service and system support in a Windows network environment; Excellent analytical, problem-solving, and organizational skills; Excellent oral and written communication, working with technical and nontechnical personnel at various levels; Excellent interpersonal skills; Knowledge and experience with Microsoft operating systems environments (Windows 11, Server 2019, 2022, and newer, SQL server, and Virtual Environments such as Microsoft HyperV); Knowledge and experience with Microsoft 365 Platform (Outlook, Word, Excel, Access, SharePoint, Teams) and other enterprise applications; Knowledge of configuring iOS devices; Knowledge of troubleshooting, diagnostic techniques, procedures, equipment tools used in computer repair; Ability to work independently or as part of a team to assist with Information Technology projects; Strong attention to detail with an ability to handle multiple tasks efficiently. Able to lift and manipulate desktop and other component equipment; Possess a valid Ontario Driver's license and access to a vehicle; Fluency in both official languages is considered an asset; Satisfactory Criminal Reference and Vulnerable Sector Check; Ability to meet the physical and mental demands of the position; Willingness to work flexible hours and travel to meet program needs; Required to comply with Immunization policies, including COVID-19 vaccination, unless a valid medical exemption is provided.

HOW TO APPLY:

Only those candidates selected for interviews will be contacted. Please apply to:

Human Resources
Northeastern Public Health
careers@neph.ca

Note: Please ensure the competition number is clearly stated in the subject line.

Numero du concours:

2025.38.PFT

Program :

Technologies de l'information

Date d'affichage :

14 novembre, 2025

Date d'echeance :

21 novembre, 2025

Location :

Timmins

Type de poste :

Temps plein, permanent

Echelle salariale :

63 503 $ (34.89/heure) - 74 385 $ (40.87/heure)

Heures prevues :

35 heures / semaine

Resume du poste:

Sous la responsabilite du Directeur des Finances, le technicien des systemes de soutien a pour mission d'assurer les services d'assistance, de fournir un support informatique et une assistance technique au personnel en tant que premier point de contact pour les problemes lies a l'infrastructure technique. Cela comprend l'installation, la mise a niveau et la configuration des postes de travail ; la resolution des problemes logiciels et materiels ; l'elaboration et la fourniture d'instructions techniques par telephone, e-mail, outils a distance et en personne. Le technicien des systemes de soutien aidera egalement le coordinateur des systemes d'information dans la gestion des comptes, la mise en oeuvre des logiciels et du materiel, et la resolution des dysfonctionnements materiels et reseau. Pour plus d'informations sur Sante publique du Nord-Est, veuillez consulter notre site web a l'adresse www.neph.ca.

Titres et qualites:

Baccalaureat ou diplome collegial en informatique ou dans une discipline connexe avec un accent sur les technologies de l'information ; Deux ans d'experience dans le domaine des services informatiques et du soutien technique dans un environnement reseau Windows ; Excellentes competences en matiere d'analyse, de resolution de problemes et d'organisation ; Excellentes competences en communication orale et ecrite, capacite a travailler avec du personnel technique et non technique a differents niveaux ; Excellentes competences interpersonnelles ; Connaissance et experience des environnements des systemes d'exploitation Microsoft (Windows 11, Server 2019, 2022 et versions plus recentes, SQL Server et environnements virtuel tels que Microsoft HyperV) ; Connaissance et experience de la plateforme Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, Access, SharePoint, Teams) et d'autres applications d'entreprise ; Connaissance de la configuration des appareils iOS ; Connaissance des techniques de depannage et de diagnostic, des procedures et des outils utilises dans la reparation d'ordinateurs ; Capacite a travailler de maniere autonome ou en equipe pour participer a des projets lies aux technologies de l'information ; Grand souci du detail et capacite a gerer efficacement plusieurs taches a la fois.; Capacite a soulever et a manipuler des ordinateurs de bureau et d'autres equipements ; Posseder un permis de conduire valide de l'Ontario et avoir acces a un vehicule ; La maitrise des deux langues officielles sera consideree comme un atout ; Verification satisfaisante des antecedents criminels; Capacite a repondre aux exigences physiques et mentales du poste ; Capacite a travailler selon des horaires flexibles et a voyager pour repondre aux besoins du programme ; Adherer a toutes les pratiques en matiere de prevention et de controle des infections, y compris la vaccination contre la COVID-19, a moins qu'une exemption medicale valide ne soit fournie.

Comment poser sa candidature:

Seuls les candidats selectionnes pour une entrevue seront contactes. Veuillez adresser votre candidature a:

Service des ressources humaines.
Sante publique du Nord-Est
careers@neph.ca

Note : Veuillez vous assurer que le numero du concours est clairement indique dans la ligne d'objet.

Job Type: Full-time

Pay: $34.89-$40.87 per hour

Expected hours: 35 per week

Benefits:

Casual dress Company pension Dental care Disability insurance Employee assistance program Extended health care Life insurance Mileage reimbursement Paid time off Vision care Wellness program
Work Location: In person