Job Description

Num\xc3\xa9ro de l\'Emploi 23096986
Cat\xc3\xa9gorie d\'Emploi Food and Beverage & Culinary
Lieu Delta Hotels Quebec, 690 Boul Rene Levesque Est, Quebec City, QC, Canada
Horaire Full-Time
Situ\xc3\xa9 \xc3\xa0 distance ? N
Mutation? N
Type de Poste Non-Management

Assurer un travail d\'\xc3\xa9quipe coh\xc3\xa9rent pour garantir un service optimal et la satisfaction des besoins des clients. Contr\xc3\xb4ler l\'apparence et la tenue vestimentaire du personnel et corriger toute n\xc3\xa9gligence. Assurer les t\xc3\xa2ches associ\xc3\xa9es \xc3\xa0 l\'ouverture et \xc3\xa0 la fermeture du service, y compris la mise en place des fournitures et outils n\xc3\xa9cessaires, le nettoyage de tous les \xc3\xa9quipements et de toutes les zones, la fermeture des portes, etc. Contr\xc3\xb4ler les zones de stockage, le respect du PEPS et la propret\xc3\xa9. Remplir les documents des inventaires et stocks programm\xc3\xa9s, et commander les fournitures requises. Contr\xc3\xb4ler les places disponibles dans les salles \xc3\xa0 manger, le service, la s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 et le bien \xc3\xaatre des clients. Remplir les commandes de travaux pour les r\xc3\xa9parations d\'entretien. Aider la direction \xc3\xa0 embaucher, former, planifier, \xc3\xa9valuer, conseiller, rappeler les r\xc3\xa8gles de disciplines, motiver et accompagner les employ\xc3\xa9s ; servir de mod\xc3\xa8le et de r\xc3\xa9f\xc3\xa9rent pour les proc\xc3\xa9dures Guarantee of Fair Treatment (Garantie de l\'\xc3\xa9galit\xc3\xa9)/Open Door Policy (Politique de la porte ouverte).

Suivre et appliquer toutes les politiques et proc\xc3\xa9dures de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 de la cha\xc3\xaene; rapporter les probl\xc3\xa8mes de maintenance, les risques d\'accident, les accidents ou les blessures; suivre les formations et obtenir les certifications requises en mati\xc3\xa8re de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9. Veiller \xc3\xa0 ce que son uniforme et son apparence soient propres et professionnels. Respecter la confidentialit\xc3\xa9 des renseignements exclusifs; prot\xc3\xa9ger les biens de l\'entreprise. Soutenir tous les coll\xc3\xa8gues et les traiter avec dignit\xc3\xa9 et respect. Soutenir l\'\xc3\xa9quipe dans l\'atteinte des objectifs communs. Se conformer aux attentes et aux normes d\'assurance qualit\xc3\xa9. D\xc3\xa9placer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu\'\xc3\xa0 50 livres (22,7 kg) sans assistance. Se tenir debout, assis ou marcher pendant une p\xc3\xa9riode prolong\xc3\xa9e ou pour un quart de travail complet. Lire et v\xc3\xa9rifier visuellement l\'information dans une vari\xc3\xa9t\xc3\xa9 de formats (p. ex., en petits caract\xc3\xa8res). Inspecter visuellement les outils, l\'\xc3\xa9quipement et les machines (p. ex., pour identifier les d\xc3\xa9fauts). Saisir, faire tourner et manipuler des objets de taille et de poids diff\xc3\xa9rents n\xc3\xa9cessitant une excellente motricit\xc3\xa9 et coordination \xc5\x93il-main. Atteindre les objets au-dessus de la t\xc3\xaate et au-dessous des genoux, y compris se plier, faire des rotations du corps, tirer et se baisser. Se d\xc3\xa9placer dans des espaces \xc3\xa9troits, confin\xc3\xa9s, ou \xc3\xa9lev\xc3\xa9s. Monter et descendre les escaliers et les rampes de service. Accueillir et reconna\xc3\xaetre tous les clients selon les normes de l\'entreprise. Parler aux autres en utilisant un langage clair, appropri\xc3\xa9 et professionnel et r\xc3\xa9pondre au t\xc3\xa9l\xc3\xa9phone en utilisant l\'\xc3\xa9tiquette appropri\xc3\xa9e. \xc3\x89couter et r\xc3\xa9agir de mani\xc3\xa8re appropri\xc3\xa9e aux pr\xc3\xa9occupations des clients et aux autres employ\xc3\xa9s. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication. Effectuer toutes les autres t\xc3\xa2ches demand\xc3\xa9es par les responsables et qui correspondent au poste.

Marriott International souscrit au principe de l\'\xc3\xa9galit\xc3\xa9 d\'acc\xc3\xa8s \xc3\xa0 l\'emploi. Nous sommes attach\xc3\xa9s \xc3\xa0 recruter un effectif diversifi\xc3\xa9 et \xc3\xa0 soutenir une culture inclusive qui donne la priorit\xc3\xa9 aux individus. Nous nous engageons \xc3\xa0 respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus prot\xc3\xa9g\xc3\xa9s, par exemple les personnes handicap\xc3\xa9es et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la l\xc3\xa9gislation applicable.

Avis aux candidats: Delta Hotels Quebec prend au s\xc3\xa9rieux sa responsabilit\xc3\xa9 en vertu de la l\xc3\xa9gislation provinciale applicable et elle assurera d\'accommoder les candidats ayant besoin d\'adaptation. Si vous avez besoin d\'accommodement dans le cadre du pr\xc3\xa9sent affichage de postes ou de votre demande en ligne, veuillez nous joindre au 905-366-5227 ou par courriel au afin qu\'un membre de notre \xc3\xa9quipe des ressources humaines puisse r\xc3\xa9pondre \xc3\xa0 votre demande. Prenez note que ce num\xc3\xa9ro de t\xc3\xa9l\xc3\xa9phone et cette adresse de courriel ne sont destin\xc3\xa9s qu\'aux personnes n\xc3\xa9cessitant des mesures d\'accommodement pour postuler sur un emploi.

Partout au Canada, Delta Hotels propose une s\xc3\xa9lection vari\xc3\xa9e d\'h\xc3\xb4tels. Les h\xc3\xb4tels Delta sont pr\xc3\xa9sents dans les villes canadiennes mondialement connues et dans les sites touristiques d\'exception. Delta Hotels est une enseigne de Marriott International. Elle vous donne la possibilit\xc3\xa9 de trouver un emploi dans le secteur h\xc3\xb4telier et de mener une carri\xc3\xa8re qui vous correspond. Avec plus de 1 100 \xc3\xa9tablissements en g\xc3\xa9rance, 19 enseignes et une pr\xc3\xa9sence dans plus de 74 pays partout dans le monde, il y a forc\xc3\xa9ment un h\xc3\xb4tel Marriott International pr\xc3\xa8s de chez vous. Trouvez votre place dans le monde\xe2\x84\xa2 chez Delta Hotels.

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