Job Description

Additional Information

Job Number

25140784

Job Category

Food and Beverage & Culinary

Location

Delta Hotels Montreal, 475 President-Kennedy Avenue, Montreal, QC, Canada, H3A 1J7

Schedule

Full Time

Located Remotely?

N

Position Type

Non-Management

Assurer un travail d'equipe coherent pour garantir un service optimal et la satisfaction des besoins des clients. Controler l'apparence et la tenue vestimentaire du personnel et corriger toute negligence. Assurer les taches associees a l'ouverture et a la fermeture du service, y compris la mise en place des fournitures et outils necessaires, le nettoyage de tous les equipements et de toutes les zones, la fermeture des portes, etc. Controler les zones de stockage, le respect du PEPS et la proprete. Remplir les documents des inventaires et stocks programmes, et commander les fournitures requises. Controler les places disponibles dans les salles a manger, le service, la securite et le bien etre des clients. Remplir les commandes de travaux pour les reparations d'entretien. Aider la direction a embaucher, former, planifier, evaluer, conseiller, rappeler les regles de disciplines, motiver et accompagner les employes ; servir de modele et de referent pour les procedures Guarantee of Fair Treatment (Garantie de l'egalite)/Open Door Policy (Politique de la porte ouverte).





Suivre et appliquer toutes les politiques et procedures de securite de la chaine; rapporter les problemes de maintenance, les risques d'accident, les accidents ou les blessures; suivre les formations et obtenir les certifications requises en matiere de securite. Veiller a ce que son uniforme et son apparence soient propres et professionnels. Respecter la confidentialite des renseignements exclusifs; proteger les biens de l'entreprise. Soutenir tous les collegues et les traiter avec dignite et respect. Soutenir l'equipe dans l'atteinte des objectifs communs. Se conformer aux attentes et aux normes d'assurance qualite. Deplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu'a 50 livres (22,7 kg) sans assistance. Se tenir debout, assis ou marcher pendant une periode prolongee ou pour un quart de travail complet. Lire et verifier visuellement l'information dans une variete de formats (p. ex., en petits caracteres). Inspecter visuellement les outils, l'equipement et les machines (p. ex., pour identifier les defauts). Saisir, faire tourner et manipuler des objets de taille et de poids differents necessitant une excellente motricite et coordination oeil-main. Atteindre les objets au-dessus de la tete et au-dessous des genoux, y compris se plier, faire des rotations du corps, tirer et se baisser. Se deplacer dans des espaces etroits, confines, ou eleves. Monter et descendre les escaliers et les rampes de service. Accueillir et reconnaitre tous les clients selon les normes de l'entreprise. Parler aux autres en utilisant un langage clair, approprie et professionnel et repondre au telephone en utilisant l'etiquette appropriee. Ecouter et reagir de maniere appropriee aux preoccupations des clients et aux autres employes. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication. Effectuer toutes les autres taches demandees par les responsables et qui correspondent au poste.





QUALIFICATIONS RECOMMANDEES





Niveau d'etudes: Diplome d'etudes secondaires ou equivalence de niveau secondaire.





Experience de travail connexe: Au moins 2 ans d'experience de travail connexe.





Experience de supervision: Au moins 1 an d'experience de supervision.





Permis ou certification: Aucune



Chez Marriott International, nous nous engageons a promouvoir l'egalite d'acces a l'emploi, a accueillir dignement chaque personne et a offrir les memes opportunites a tous. Nous avons instaure un environnement dans lequel les particularites de nos collaborateurs sont appreciees et celebrees. Notre plus grande force reside dans le melange varie de cultures, de competences et d'experiences de nos collaborateurs. Nous veillons a prevenir toute discrimination fondee sur des criteres proteges, notamment le handicap, le statut de veteran et tout autre aspect couvert par la loi en vigueur.



Avis aux candidats: Delta Hotels Montreal prend au serieux sa responsabilite en vertu de la legislation provinciale applicable et elle assurera d'accommoder les candidats ayant besoin d'adaptation. Si vous avez besoin d'accommodement dans le cadre du present affichage de postes ou de votre demande en ligne, veuillez nous joindre au 905-366-5227 ou par courriel au CanadaApplicationAccommodation@marriott.com afin qu'un membre de notre equipe des ressources humaines puisse repondre a votre demande. Prenez note que ce numero de telephone et cette adresse de courriel ne sont destines qu'aux personnes necessitant des mesures d'accommodement pour postuler sur un emploi.



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