Job Description

A propos de Bulk Barn



Fonde en 1982, Bulk Barn est le plus grand detaillant d'aliments en vrac au Canada, avec pres de 300 magasins et en pleine croissance ! La cle de notre succes est la pensee progressive, la planification detaillee/methodique et l'execution sans faille par des gens passionnes dans toute notre organisation. Nous nous efforcons de favoriser une culture equilibree et flexible qui profite a la fois a nos clients et a nos employes.

Objectif du poste:

Le superviseur de magasin d'entreprise II est responsable de travailler directement avec le gerant de magasin d'entreprise et l'equipe du magasin de detail pour assurer l'excellence du service, la rentabilite de l'entreprise et le travail d'equipe. Le superviseur de magasin d'entreprise II est charge d'aider a diriger les activites quotidiennes des magasins pour assurer l'efficacite operationnelle, la rentabilite et la satisfaction de la clientele. Ce poste est egalement responsable de la promotion et du maintien du bien-etre, de la sante et de la securite sur le lieu de travail, grace a la conformite active a toutes les politiques et procedures en matiere de sante et de securite au travail.



Taches et responsabilites

Gestion des projets et des taches Effectuer et surveiller les procedures d'ouverture et de fermeture des magasins, y compris mais sans s'y limiter : activer et desactiver les alarmes des magasins, compter et equilibrer les caisses et les fonds de caisse au debut et a la fin de chaque quart, effectuer une verification quotidienne du coffre-fort et se charger des depots bancaires a la Banque TD la plus proche. Utiliser la caisse enregistreuse et le systeme de point de vente en administrant les fonctions de superviseur de magasin d'entreprise II au PDV, selon les besoins. Gerer les transactions et la caisse avec honnetete et integrite. Reapprovisionner les tablettes, les barils, les cuves, les seaux et les presentoirs. Passer les commandes du Centre repartiteur et les commandes LDM (livraisons directes en magasin), et assister avec la reception des commandes, y compris faire le suivi des dates de peremption des produits recus. Soumettre la documentation quotidienne et hebdomadaire au Siege social. S'assurer que les magasins se sont prepares la veille pour l'ouverture et que tout au long de la journee, des plans clairs et definis sont en place pour les associes aux ventes et les cadres superieurs afin de maintenir des etalages visuellement conformes aux normes de marchandisage, tout en maintenant un engagement exceptionnel avec les clients. Travailler avec le gerant du magasin d'entreprise pour gerer la main-d'oeuvre et creer des horaires de travail hebdomadaires en fonction des modeles de dotation budgetises Gestion du personnel Travailler aux cotes du gerant de magasin d'entreprise pour reconnaitre officiellement les tendances de sous-performance et les employes dont la performance est elevee au sein de l'equipe du magasin assignee. Travailler avec le gerant de magasin d'entreprise pour assurer des plans d'amelioration du rendement precis, documentes et bien executes. Travailler avec l'equipe du magasin pour resoudre les problemes de facon proactive et/ou lorsqu'ils surviennent et aviser le gerant de magasin d'entreprise de tout probleme non resolu. S'assurer que le rendement des membres de l'equipe du magasin satisfait aux normes de l'Entreprise et qu'ils sont tenus responsables de tout manquement de se conformer. Travail d'equipe Former et motiver le personnel pour qu'il execute ses taches au mieux de ses capacites. Diriger le personnel et assurer le respect des normes d'Aliments Bulk Barn Limitee. Assigner des pauses au personnel conformement a la politique de l'Entreprise. Deleguer les taches parmi les employes pour repondre aux attentes et aux delais de l'entreprise. Faire un suivi aupres des employes pour s'assurer que les taches sont executees correctement et dans les delais prescrits. Diriger et assister le personnel dans l'execution de ses taches quotidiennes. Maintenir un environnement de travail sain et securitaire. Offrir un soutien pour faciliter la reussite des formations, des reunions de gestion de performance et des reunions du personnel. Excellence du service Fixer des attentes elevees en matiere de service a la clientele et responsabiliser les membres de l'equipe du magasin relativement aux resultats mesurables associes Servir les clients d'une maniere qui depasse leurs attentes. S'assurer que le magasin est maintenu propre en tout temps en respectant et en executant les taches dans tous les calendriers de nettoyage, y compris, sans s'y limiter, les planchers, les barils, les presentoirs, les fenetres, les ustensiles, les salles de bain, l'exterieur du magasin et l'interieur du magasin. Motiver l'equipe a realiser et mettre en oeuvre les changements necessaires pour assurer la reussite. S'assurer que les cuves et les tablettes sont bien remplies et propres. Approche axee sur le client S'assurer que les employes travaillent en conformite avec les normes d'exploitation et qu'ils interagissent activement avec leurs collegues et les clients afin d'atteindre les objectifs du magasin. Inciter l'equipe du magasin a aller au-dela de la norme pour offrir un service exceptionnel. Communication Communiquer de maniere professionnelle, ponctuelle, detaillee et proactive dans la mesure du possible. Transmettre toutes les communications uniformement a tous les membres du personnel du magasin. S'assurer que toutes les interactions avec les clients sont amicales et productives afin de favoriser les visites repetees, la satisfaction des clients et l'augmentation des ventes. Promouvoir le bien-etre, la sante et la securite en milieu de travail et travailler pour les maintenir par l'observance de toutes les politiques et procedures liees a la sante et securite en milieu de travail. Preparer et remettre le depot quotidien a la banque TD la plus proche. Toute autre tache lui etant assignee, au besoin.

Description des competences

Diplome d'etudes secondaires ou l'equivalent Certification en hygiene et salubrite alimentaires pour manipulateur d'aliments, un atout Certificat general de premiers soins, un atout 3 ans d'experience de travail dans un environnement de vente au detail (experience dans le secteur alimentaire, un atout) 2 ou 3 ans d'experience de travail sous pression, effectuant des taches multiples et gerant son temps Connaissance pratique de Microsoft Office (Word, Excel et Outlook) 2 ou 3 ans d'experience de direction et de supervision d'une equipe 2 a 3 ans d'experience dans un environnement professionnel traitant des renseignements confidentiels 2 a 3 ans d'experience en service a la clientele et en resolution des plaintes des clients Capacite de faire preuve de flexibilite, d'initiative, de bon jugement et de discretion Comportement professionnel avec de fortes competences interpersonnelles

Attitude positive et axee sur le service a la clientele

Type d'emploi :

Temporaire, a temps plein.

Horaires :

Le candidat doit etre disponible pour travailler selon un horaire flexible qui comprend des matinees, des journees et des soirees, du lundi au dimanche. 40 heures par semaine.



Aliments Bulk Barn Limitee est un employeur qui souscrit au principe de l'egalite d'acces a l'emploi et qui valorise la diversite sur le lieu de travail. Des mesures d'adaptation sont disponibles conformement a la LAPHO, sur demande.



Seuls les candidats selectionnes pour un entretien seront contactes. Pas d'appels telephoniques s'il vous plait.