Job Description

A propos d'Aneyro

Aneyro est un groupe de gestion hoteliere base a Quebec, en pleine croissance, qui regroupe plusieurs hotels et auberges de charme.
Notre mission : offrir une gestion hoteliere innovante, humaine et performante, en misant sur la technologie connectee, la qualite de service et l'optimisation des operations.

Le role

Nous sommes a la recherche d'une

Superviseure de reception

motivee et experimentee pour superviser nos operations

de soir et de fin de semaine

. Ce poste est ideal pour un leader passionne par le service client et la gestion d'equipe dans un environnement dynamique.

Responsabilites principales

Superviser et coordonner les operations de plusieurs hotels en soiree, Encadrer, former et motiver les equipes de reception et d'operations, Assurer un service client irreprochable et resoudre les situations avec professionnalisme, Coordonner avec les autres departements pour un service fluide et efficace, Maintenir le respect des procedures, standards de qualite et politiques internes, Etre la reference sur le terrain en soiree et fins de semaine.

Profil recherche

Leadership naturel, sens de l'organisation et capacite a mobiliser une equipe Aisance avec la technologie (suite Microsoft, outils connectes, logiciels hoteliers) Leadership naturel, autonomie, debrouillardise Communication claire et relation client impeccable

Exigences linguistiques

Francais

parle et ecrit - excellente maitrise est exigee

Anglais

parle et ecrit - excellente maitrise est exigee

Formation et experience

Une experience d'un minimum 2

ans d'experience en gestion hoteliere

est exigee Experience en gestion multi-etablissements : un atout

Remuneration et avantages

Salaire cadre annuel forfaitaire brut

: Entre 55 000 $ a 62 000$ /annee (selon experience)

Bonis de performance trimestriels apres un an

Rabais preferentiels dans tous les hotels d'Aneyro

Conges et jours feries

2 semaines de vacances des l'entree en poste 2 jours maladie payes 2 jours mobiles payes 8 jours feries

Avantages sociaux

Assurances collectives

(Payees a 50% par l'employeur), incluant : Telemedecine, Soins medicaux, Soins dentaires, Programme de bien-etre (soutien psychologique, paramedical, etc.)

Horaire de travail

Temps plein, 40 h/semaine Quarts de 14h a 22h ou 15h a 23h, du vendredi au mardi 2 journees de conge consecutives fixes : mercredi-jeudi

Notre environnement de travail

Vous aurez l'opportunite de travailler dans des etablissements uniques et chaleureux, allant de petites auberges a des hotels-boutique, tous situes dans des quartiers emblematiques de Quebec : Vieux-Quebec, Montcalm, Valcartier, etc.

Type d'emploi : Temps plein

Remuneration: 55000,00$ a 62000,00$ par an

Avantages:

Assurance Dentaire Assurance Maladie Complementaire Assurance Vie Reductions Tarifaires Stationnement sur place
Langue:

Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En presentiel