Job Description

SKYSERVICE AVIATION D'AFFAIRES

Skyservice est le chef de file nord-americain de l'aviation d'affaires. Axes sur les principes cles de securite et d'excellence, nous offrons une experience de soutien de services et une expertise completes allant de la gestion au nolisement d'avions, en passant par la maintenance et la vente d'avions, dans nos terminaux de services aeronautiques a l'aeroport au Canada et aux Etats-Unis. Les gens et les valeurs sont des atouts inseparables qui animent notre engagement en matiere de qualite, de securite, de respect et d'efficacite. Ces valeurs cles nous guident quotidiennement et contribuent a notre reputation de chefs de file dans les services de l'aviation. Skyservice est une equipe toute devouee au soutien et au perfectionnement de son personnel. Si vous souhaitez faire progresser votre carriere et vous joindre a une equipe determinee a aller plus loin et a viser plus haut dans l'aviation d'affaires, la famille des societes de Skyservice est l'equipe qu'il vous faut.


Faites connaissance avec nous : https://www.skyservice.com/fr

Un avenir brillant pour vous chez Skyservice :

Chez Skyservice, nous continuons de croitre et de fournir un service de haute qualite a nos clients, d'etendre notre empreinte et notre nom en Amerique. Vous apporterez un souci du detail et un rythme de travail accelere et des horaires dynamiques a une equipe qui travaille de concert pour depasser les attentes de ses clients. Nous sommes axes sur l'excellence et sommes tout devoues au soutien et au perfectionnement de nos equipes!

SOMMAIRE DES RESPONSABILITES

Gerer les activites operationnelles quotidiennes sur la piste et sur les aires de trafic d'aerogare adjacentes en assurant des arrivees et departs securitaires, efficaces, ponctuels et axes sur les clients. Travailler en etroite collaboration avec l'equipe du terminal d'affaires et les equipages pour veiller a combler tous les besoins en service a la clientele, en favorisant une communication bilaterale. Soutenir la gestion des relations avec le client; resoudre les problemes aupres du personnel, des equipages ou des clients dans les limites de ses pouvoirs delegues. Assurer le respect des normes de World Fuel Services pour la securite de l'exploitation et de la maintenance des camions-citernes et du parc de carburant (le cas echeant). Responsable de toutes les commandes de carburant et de tous les stocks de carburant. S'assurer que l'equipe est prete et pleinement formee pour les activites hivernales - si du soutien est necessaire, cerner les besoins de soutien immediatement (avant le debut de la saison). Apprendre a connaitre a fond les activites de la Maintenance afin d'assurer le maintien de relations productives.
INSTALLATIONS

Travailler en etroite collaboration avec les equipes du materiel de servitude au sol et celles des installations dans tout le Canada pour s'assurer qu'elles disposent des outils et du materiel specialises necessaires a l'exercice de leurs fonctions. Assurer la conformite avec toutes les exigences de securite, notamment les systemes d'acces et l'emission de cles d'acces, les portes automatiques et les portes de controle de securite principales. Soutenir le Service des installations en veillant a la mise a jour et a la mise a l'essai des plans d'evacuation et a l'execution d'inspections contre les incendies. Appuyer l'equipe des Installations, au besoin, dans la preparation des horaires de travail mensuels pour assurer la surveillance des fournisseurs et des entrepreneurs contractuels participant aux projets visant les installations.
REVENUS

Trouver et maintenir des locataires (nouveaux et existants) pour les espaces de bureau et les hangars pour assurer la pleine occupation. Gerer l'administration des baux et la gestion courante des relations. Voir a l'expansion de la clientele aupres de clients ponctuels importants pour la gestion d'avions : preparer des devis, et assurer le bon etat de preparation et une excellente execution des arrivees/departs de leurs vols. Participer a la preparation des budgets et des previsions budgetaires de la Maintenance en ligne du terminal d'affaires, y compris les depenses d'immobilisation, grace a une comprehension approfondie des facteurs financiers des activites.
SECURITE

Favoriser un environnement de travail sur et une culture de securite en assurant la mise en oeuvre efficace de toutes les normes de securite et de tous les programmes, ainsi que la conformite. Soutenir l'amelioration continue de l'exploitation en reperant les occasions d'ameliorer les procedures d'exploitation normalisees pour optimiser la securite et la rentabilite. Soutenir son superieur dans les enquetes sur tout incident, notamment en avisant les autorites competentes (deversement de carburant, infraction a la securite, etc.). S'assurer que toutes les regles de securite de piste, les procedures d'exploitation normalisees, les manuels et les pratiques exemplaires sont respectes.
FORMATION

Contribuer a l'elaboration de materiel de formation efficace des terminaux de services aeronautiques a l'aeroport en collaboration avec ses pairs, y compris le systeme de gestion de la securite et les responsables de la formation au Canada. Gerer l'instruction, la formation sur le terrain et la formation pratique, au besoin; travailler avec son superieur pour assurer la tenue de dossiers de formation exacts. Administrer les programmes d'orientation des nouveaux employes de terminal d'affaires, en veillant a ce que ces employes disposent des ressources de securite et de formation necessaires (carte d'identite de zone reglementee, permis de conduire de categorie DA et autres exigences). S'assurer que les employes du Service en ligne respectent toutes les exigences de formation en cours d'emploi. Le superieur ou chef d'equipe doit autoriser tout stagiaire du Service en ligne comme etant pret pour le service.
GESTION DES TALENTS

Soutenir les procedures de gestion des talents, au besoin. Evaluer le rendement des employes avant et apres la formation, ainsi qu'apres des incidents lies au systeme de gestion de la securite. Superviser et assurer l'orientation, la formation, la supervision, la gestion du rendement et le soutien d'une equipe comprenant le personnel de la Maintenance en ligne, les chefs d'equipe, le formateur, les superviseurs et le coordonnateur de l'Assurance de la qualite. Faire rapport a son superieur sur le respect des normes de rendement du personnel du terminal, travailler avec son superieur pour reperer les problemes de rendement et determiner la reprise de la formation ou les mesures d'attenuation. Surveiller regulierement les membres de l'equipe du Service en ligne pour s'assurer qu'ils repondent aux attentes ou qu'ils les depassent. Soutenir son superieur pour tout ce qui touche le service de la paie, l'etablissement des horaires, l'enregistrement des heures de travail, les demandes de vacances et les heures supplementaires des employes. Travailler comme prepose du service en ligne ou chef d'equipe, au besoin.

COMPETENCES

Obligatoire : de 5 a 7 annees d'experience du Service en ligne comme chef d'equipe ou superviseur dans un terminal de services aeronautiques ou pour un exploitant de transport aerien commercial.
Voici quelques qualites necessaires :

Professionnalisme, discretion et tact dans les communications et diverses situations. Aptitude de premier ordre au service a la clientele et entregent. Grande aptitude a la supervision : motivation au rendement, capacite de fournir une formation initiale et de perfectionnement. Attitude positive et de collaboration. Excellente aptitude de resolution de problemes et de prise de decisions. Souci constant de la securite, experience du systeme de gestion de la securite (SGS) et des procedures de gestion de la securite. Solides competences en informatique et comprehension ou connaissance des logiciels associes a ses fonctions. Souplesse a faire des heures supplementaires, y compris le soir et la fin de semaine, et a travailler sur appel, si necessaire, pour repondre aux besoins operationnels. Capacite eprouvee a bien travailler sous pression. Etudes postsecondaires considerees comme un atout. Maitrise du francais et de l'anglais.

Avantages sociaux

Voici quelques-uns des a-cotes et avantages que nous offrons :

Cotisations complementaires de l'employeur au REER Regimes de soins de sante, de soins de la vue et de soins dentaires Vacances remunerees Conges pour raisons de sante et conges personnels remuneres Programme de recommandation des employes Prix pour annees de service
Skyservice est un employeur qui souscrit a l'equite en matiere d'emploi et qui accepte la candidature de toute personne interessee. Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez soumettre votre candidature par notre site d'emploi, communiquez avec un membre de notre equipe des Ressources humaines pour prendre des dispositions speciales.