Job Description

Qui sommes-nous ?

Proax Technologies est un distributeur d'automatisation technique de premier plan qui propose des solutions de produits innovantes dans les domaines de l'automatisation et de la robotique, du controle de mouvement et de la securite des machines, creant des relations etroites avec nos precieux clients, fournisseurs et employes.

Pourquoi rejoindre notre equipe?

"Great Place to Work" Salaires et avantages sociaux competitifs Possibilite d'avancement de carriere Environnement de travail inclusif et sur Travail d'equipe et des formations Travailler avec des membres de l'equipe qui collaborent dans l'industrie de l'automatisation

Description Generale

Le superviseur des ventes internes est responsable de la supervision generale de l'equipe des ventes internes. En tant que superviseur, vous superviserez et coordonnerez les activites quotidiennes des representants des ventes internes engages dans la promotion et la vente d'un produit par telephone. Recommander des changements aux techniques ou procedures de ventes internes actuelles en fonction des performances de l'equipe et des nouvelles techniques de vente. Vous soutiendrez egalement l'equipe des ventes internes par le biais de techniques de motivation et de renforcement d'equipe; dirigerez et dirigerez le travail des autres. Executera d'autres taches connexes qui lui seront assignees. Un large degre de creativite et de latitude est attendu.

Fonctions / Responsabilites

Superviser et soutenir l'equipe des ventes internes de la succursale Diriger l'equipe des ventes internes tout en planifiant, organisant, dirigeant, controlant et evaluant les activites de processus de production et d'exploitation, le service client Aider a la gestion de la facilite de credit client ; Verifier aupres du service de credit le statut de credit du client lorsque des commandes urgentes sont recues Constituer et maintenir une equipe hautement performante offrant/creant des opportunites d'amelioration des performances et de developpement professionnel pour ameliorer les performances globales de la succursale Coordonner un calendrier de formation approprie avec nos fournisseurs pour garantir que l'equipe des ventes internes est continuellement formee sur les produits proposes et pour garantir qu'elle dispose des connaissances techniques requises pour s'acquitter de ses fonctions Gerer et soutenir le personnel administratif et administratif de la succursale Effectuer des recherches/analyses de donnees appropriees pour developper l'activite des ventes internes S'assurer que l'equipe des ventes internes recoit une formation adequate et qu'elle suit les procedures correctes de l'entreprise Rechercher continuellement des ameliorations de productivite au niveau de la succursale pour atteindre les objectifs et les plans globaux des operations Responsable d'un ensemble designe de comptes pour fournir un soutien commercial et technique ; s'assurer que le CRM est a jour Interagir avec l'equipe pour s'assurer que les devis sont traites en temps opportun et que le suivi est effectue, gestion des prospects Assister l'equipe des ventes internes dans l'interaction quotidienne avec les clients pour vendre et promouvoir des solutions d'automatisation Travailler directement avec et soutenir le personnel des ventes externes Entrer le contrat SPA dans P21 Promotions des produits proposes par Proax Fonctions d'achat - achat d'articles d'urgence et de comptes cles ; confirmation des commandes

Experience Professionnelle

3 a 5 annees d'experience en supervision Solide experience en service a la clientele Excellentes competences en leadership et en communication Grande attention aux details Bonne organisation avec la capacite d'effectuer plusieurs taches a la fois et de faire face a un environnement en evolution rapide

Exigences en matiere d'education

Baccalaureat en administration des affaires ou dans un domaine connexe Diplome en technologie Competences en marketing de niveau debutant, un atout Solides competences en informatique : maitrise des logiciels de la suite Microsoft Office requise avec cinq ans d'experience * Bilingue en francais et en anglais, un atout