Job Description

Veuillez r\xc3\xa9f\xc3\xa9rer au guide
Comment postuler \xc3\xa0 un emploi (pour les candidats externes) pour obtenir des instructions sur la fa\xc3\xa7on de postuler.

Si vous \xc3\xaates un employ\xc3\xa9 actif de McGill (c.-\xc3\xa0-d. actuellement dans un contrat ou un poste actif \xc3\xa0 l\'Universit\xc3\xa9 McGill), ne postulez pas via ce site de carri\xc3\xa8re. Connectez-vous \xc3\xa0 votre compte McGill Workday et postulez \xc3\xa0 cette affichage en utilisant le rapport Find Jobs (tapez Find Jobs dans la barre de recherche).

Unit\xc3\xa9 d\'embauche :
Services de logement et d\'accueil des \xc3\xa9tudiants

R\xc3\xa9sum\xc3\xa9 du poste :
Sous la responsabilit\xc3\xa9 du directeur des services d\'h\xc3\xa9bergement et de conf\xc3\xa9rence, le titulaire du poste assure des op\xc3\xa9rations commerciales et de services de qualit\xc3\xa9 dans un environnement qui favorise le sens de la communaut\xc3\xa9, am\xc3\xa9liore l\'apprentissage des \xc3\xa9tudiants et soutient la mission globale des services d\'h\xc3\xa9bergement et d\'accueil des \xc3\xa9tudiants (SHHS). Effectuer et/ou coordonner toutes les activit\xc3\xa9s de logement pour leur(s) b\xc3\xa2timent(s) afin de soutenir les op\xc3\xa9rations commerciales et de services quotidiennes de l\'unit\xc3\xa9 en s\'assurant que le travail est effectu\xc3\xa9 conform\xc3\xa9ment aux buts et objectifs \xc3\xa9tablis. Entretenir de bonnes relations avec les \xc3\xa9tudiants et le personnel de l\'unit\xc3\xa9 et de la communaut\xc3\xa9 universitaire. \xc3\x89tablit des relations solides en identifiant et en r\xc3\xa9pondant aux besoins et en apportant son soutien \xc3\xa0 la prestation des services. Mettre en \xc5\x93uvre des proc\xc3\xa9dures ou des syst\xc3\xa8mes administratifs mod\xc3\xa9r\xc3\xa9ment complexes afin de soutenir les activit\xc3\xa9s de l\'unit\xc3\xa9 et de veiller \xc3\xa0 ce que les services r\xc3\xa9pondent aux exigences de qualit\xc3\xa9 \xc3\xa9tablies ou les d\xc3\xa9passent. S\'assurer que les politiques et proc\xc3\xa9dures de l\'universit\xc3\xa9 sont respect\xc3\xa9es par le personnel et que le travail effectu\xc3\xa9 est conforme aux objectifs de l\'unit\xc3\xa9 et de l\'universit\xc3\xa9.

Responsabilit\xc3\xa9s principales :
Responsable des op\xc3\xa9rations des b\xc3\xa2timents de r\xc3\xa9sidence (de propri\xc3\xa9t\xc3\xa9s MORE, Solin Hall et RVC, environ 800 \xc3\xa9tudiants) toute l\'ann\xc3\xa9e. En outre, les activit\xc3\xa9s commerciales d\'\xc3\xa9t\xc3\xa9 de mai \xc3\xa0 ao\xc3\xbbt au RVC, qui fonctionne comme un h\xc3\xb4tel, y compris l\'emm\xc3\xa9nagement et le d\xc3\xa9m\xc3\xa9nagement de septembre \xc3\xa0 avril.
S\'assurer que la r\xc3\xa9ception offre un service de qualit\xc3\xa9 aux \xc3\xa9tudiants et aux clients des activit\xc3\xa9s d\'\xc3\xa9t\xc3\xa9 en supervisant et en mettant en \xc5\x93uvre des proc\xc3\xa9dures op\xc3\xa9rationnelles.
Faire des recommandations sur la s\xc3\xa9lection du nouveau personnel.
Superviser, organiser la formation, cr\xc3\xa9er des horaires de travail et remplir les rapports de paie pour les employ\xc3\xa9s de la r\xc3\xa9ception.
Superviser un personnel d\'environ 22 employ\xc3\xa9s (UES, Amuse) et un contrat de sous-traitance d\'entretien m\xc3\xa9nager.
Former le personnel de la r\xc3\xa9ception \xc3\xa0 r\xc3\xa9pondre aux signaux d\'alarme du panneau d\'incendie et aux probl\xc3\xa8mes de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 du b\xc3\xa2timent.
Effectuer des inspections r\xc3\xa9guli\xc3\xa8res des b\xc3\xa2timents pour s\'assurer que les services et les normes de nettoyage sont conformes aux directives \xc3\xa9tablies.
Agir en tant que personne ressource lors de situations d\'urgence en s\'assurant que les proc\xc3\xa9dures et les protocoles sont respect\xc3\xa9s.
Participer \xc3\xa0 un programme de rotation sur appel.
Tenir \xc3\xa0 jour le syst\xc3\xa8me de gestion des biens et fournir des rapports au besoin.
Veiller \xc3\xa0 ce que des contr\xc3\xb4les rigoureux de l\'inventaire et des finances soient en place et respect\xc3\xa9s par les employ\xc3\xa9s.
Coordonner les d\xc3\xa9p\xc3\xb4ts, les paiements et les ajustements aux comptes, s\'assurer que les m\xc3\xa9canismes d\'autorisation et de v\xc3\xa9rification appropri\xc3\xa9s sont maintenus et rapprocher tous les comptes, effectuer les transferts de revenus aux d\xc3\xa9partements universitaires et autoriser les charges finales.
Assurer la collecte des paiements, surveiller les d\xc3\xa9p\xc3\xb4ts quotidiens et \xc3\xaatre responsable des fonds de caisse.
Maintenir l\'exactitude du rapprochement des documents financiers et des informations comptables.
Effectuer des inspections p\xc3\xa9riodiques des b\xc3\xa2timents et assurer la liaison avec la vie en r\xc3\xa9sidence, l\'entretien m\xc3\xa9nager, les fournisseurs contractuels, les services de conf\xc3\xa9rence, les m\xc3\xa9tiers et la s\xc3\xa9curit\xc3\xa9, selon les besoins.
Communiquer les priorit\xc3\xa9s en mati\xc3\xa8re de nettoyage, l\'\xc3\xa9tat g\xc3\xa9n\xc3\xa9ral de l\'ameublement des chambres d\'\xc3\xa9tudiants, l\'immeuble et l\'aspect service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le des op\xc3\xa9rations.
Assurer une r\xc3\xa9ponse rapide aux demandes.
Participer aux r\xc3\xa9unions p\xc3\xa9riodiques pr\xc3\xa9vues pour les op\xc3\xa9rations.
Aider le personnel des services de conf\xc3\xa9rence \xc3\xa0 g\xc3\xa9rer et \xc3\xa0 organiser les groupes touristiques et les \xc3\xa9v\xc3\xa9nements de conf\xc3\xa9rence dans le b\xc3\xa2timent, si n\xc3\xa9cessaire.
Aider \xc3\xa0 la pr\xc3\xa9paration et \xc3\xa0 la planification des contrats de services (RFP) avec diff\xc3\xa9rents contractants tels que l\'entretien m\xc3\xa9nager, la gestion des d\xc3\xa9chets, etc.

Autres comp\xc3\xa9tences et aptitudes requises :

• Exp\xc3\xa9rience ant\xc3\xa9rieure dans un environnement de travail universitaire ou coll\xc3\xa9gial, un atout.
• Minimum de 3 ans d\'exp\xc3\xa9rience dans l\'industrie de l\'h\xc3\xa9bergement en r\xc3\xa9sidence, de l\'h\xc3\xb4tellerie ou du tourisme dans un poste comportant la responsabilit\xc3\xa9 globale de supervision d\'une \xc3\xa9quipe.
• Une exp\xc3\xa9rience des op\xc3\xa9rations dans l\'industrie h\xc3\xb4teli\xc3\xa8re est un atout.
• La connaissance de la gestion d\'immeubles ou de la gestion immobili\xc3\xa8re est un atout.
• Capacit\xc3\xa9 d\xc3\xa9montr\xc3\xa9e de superviser une \xc3\xa9quipe syndiqu\xc3\xa9e.
• Comp\xc3\xa9tences \xc3\xa9prouv\xc3\xa9es en mati\xc3\xa8re d\'organisation et de leadership, ainsi que d\'excellentes aptitudes en mati\xc3\xa8re de relations interpersonnelles, de communication, de prise de d\xc3\xa9cision et de r\xc3\xa9solution de probl\xc3\xa8mes.
• Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 \xc3\xa9tablir des priorit\xc3\xa9s et \xc3\xa0 s\'adapter \xc3\xa0 des priorit\xc3\xa9s et des \xc3\xa9ch\xc3\xa9ances changeantes.
• Doit \xc3\xaatre autodirig\xc3\xa9 et capable de travailler de fa\xc3\xa7on autonome et en \xc3\xa9quipe dans un environnement dynamique.
• Hautement organis\xc3\xa9, motiv\xc3\xa9 et capable de g\xc3\xa9rer plusieurs demandes \xc3\xa0 la fois avec un fort sentiment d\'urgence.
• Compos\xc3\xa9 sous pression avec une capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 faire face efficacement au changement.
• Excellentes comp\xc3\xa9tences interpersonnelles et capacit\xc3\xa9 av\xc3\xa9r\xc3\xa9e \xc3\xa0 g\xc3\xa9rer des situations confidentielles et/ou sensibles avec discr\xc3\xa9tion, tact et diplomatie.
• Ma\xc3\xaetrise de MS Office.
• Exp\xc3\xa9rience avec un logiciel de gestion de propri\xc3\xa9t\xc3\xa9 h\xc3\xb4teli\xc3\xa8re, un atout. Connaissance du fran\xc3\xa7ais et de l\'anglais. L\'Universit\xc3\xa9 McGill est une universit\xc3\xa9 anglophone o\xc3\xb9 les t\xc3\xa2ches quotidiennes peuvent n\xc3\xa9cessiter une communication en anglais, tant \xc3\xa0 l\'oral qu\'\xc3\xa0 l\'\xc3\xa9crit.

Informations suppl\xc3\xa9mentaires :
Un horaire de travail flexible peut \xc3\xaatre requis \xc3\xa0 l\'occasion, surtout pendant la p\xc3\xa9riode d\'emm\xc3\xa9nagement et de d\xc3\xa9m\xc3\xa9nagement, certaines dates cl\xc3\xa9s pendant l\'\xc3\xa9t\xc3\xa9 et tout au long de l\'ann\xc3\xa9e universitaire. Il sera n\xc3\xa9cessaire de se d\xc3\xa9placer entre les trois r\xc3\xa9sidences (MORE, Solin Hall, RVC). Doit \xc3\xaatre disponible le jour, le soir, la nuit et les fins de semaine lorsqu\'il participe \xc3\xa0 l\'horaire de rotation sur appel.

Formation et exp\xc3\xa9rience minimales requises : DEC III 3 ans Exp\xc3\xa9rience connexe /

Salaire annuel : (MPEX \xe2\x80\x93 Classe 02) $47,030.00 - $58,790.00 - $70,550.00

Heures par semaine : 33.75 (Temps plein)

Superviseur : Gest., H\xc3\xa9berg. et serv. de conf.

Date de fin de l\xe2\x80\x99emploi (le cas \xc3\xa9ch\xc3\xa9ant) :

Date limite pour postuler : 2023-03-09

L\xe2\x80\x99Universit\xc3\xa9 McGill recrute sur la base du m\xc3\xa9rite et s\xe2\x80\x99est fermement engag\xc3\xa9e \xc3\xa0 promouvoir et instaurer l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quit\xc3\xa9 et la diversit\xc3\xa9 au sein de sa communaut\xc3\xa9. Nous accueillons favorablement les demandes d\xe2\x80\x99emploi des personnes racis\xc3\xa9es et de minorit\xc3\xa9s visibles, des femmes, des personnes autochtones, des personnes handicap\xc3\xa9es, des minorit\xc3\xa9s ethniques, des personnes de toute orientation et identit\xc3\xa9 sexuelles, ainsi que toute personne poss\xc3\xa9dant les aptitudes et les connaissances lui permettant de travailler en collaboration avec diverses communaut\xc3\xa9s. L\xe2\x80\x99Universit\xc3\xa9 McGill met en \xc5\x93uvre un programme d\xe2\x80\x99\xc3\xa9quit\xc3\xa9 en mati\xc3\xa8re d\xe2\x80\x99emploi et invite les membres des groupes vis\xc3\xa9s \xc3\xa0 indiquer leur appartenance \xc3\xa0 ces derniers dans leur dossier de candidature. Les personnes handicap\xc3\xa9es qui pourraient avoir besoin d\xe2\x80\x99accommodements \xc3\xa0 n\xe2\x80\x99importe quelle \xc3\xa9tape du processus de candidature sont invit\xc3\xa9es \xc3\xa0 communiquer en toute confidentialit\xc3\xa9,
accessibilityrequest.hr@mcgill.ca .