Job Description

Resume du poste :

Le superviseur des chauffeurs agit comme le principal lien entre la direction de l'entreprise et l'equipe de chauffeurs, en veillant a l'alignement des attentes, des performances et de la communication. Ce role met l'accent sur la gestion des relations, la promotion d'un environnement de travail positif et la resolution proactive des problemes afin d'assurer la satisfaction operationnelle et celle des chauffeurs.



Horaire du poste : Mardi au Samedi de 9h00 a 18h00.

Responsabilites principales :

Servir de principal point de contact entre les chauffeurs et la direction de l'entreprise. Communiquer clairement les objectifs, politiques et attentes de performance de l'entreprise aux chauffeurs. Defendre les besoins, les commentaires et les preoccupations des chauffeurs afin d'assurer un traitement equitable et une comprehension mutuelle. Etablir des relations solides et de confiance avec les chauffeurs grace a une communication et un encadrement reguliers. Gerer les problemes de performance ou de comportement avec professionnalisme, empathie et sens des responsabilites. Promouvoir une culture de respect, de travail d'equipe et d'amelioration continue. Soutenir les initiatives de recrutement, d'integration et de retention des chauffeurs. Suivre les indicateurs de performance des chauffeurs et collaborer pour atteindre les objectifs operationnels.

Qualifications :

Excellentes competences interpersonnelles et en communication (orale et ecrite). Capacite demontree a gerer du personnel avec empathie et professionnalisme. Aptitude a gerer des conversations difficiles tout en obtenant des resultats positifs. Bonne comprehension du comportement humain, de la motivation et de la resolution de conflits. Experience dans le domaine du transport, de la logistique ou des operations de flotte (un atout). Experience en leadership ou en supervision (preferee). Maitrise du francais et de l'anglais, a l'oral comme a l'ecrit.

Profil ideal :

Vous etes un leader axe sur l'humain, capable d'ecouter autant que de communiquer. Vous comprenez les defis auxquels les chauffeurs font face ainsi que les attentes de l'entreprise -- et vous savez equilibrer les deux avec equite, empathie et clarte.



Veuillez contacter

Yasmine Sepieh

au

(514) 636-1499 ext. 5103

ou par courriel

yasmine.sepieh@xtl.com

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XTL est un employeur offrant l'egalite des chances, qui valorise la diversite en milieu de travail et considere equitablement les candidatures de femmes, d'hommes, de minorites visibles, de personnes autochtones et de personnes en situation de handicap. Nous accueillons favorablement les candidatures de toutes les personnes interessees.


#Qcjob




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