Job Description

En tant que plus grande equipe de haute technologie au Canada, les Services de reseaux et de technologies construisent les reseaux de fibre optique et 5G de pointe qui determinent la faaon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde! Notre equipe est a l'avant plan du developpement des produits et services novateurs de Bell : Tele et Internet Fibe, le sans-fil, Maison intelligente, infonuagique, securite et IdO. Nous facilitons la diffusion du meilleur contenu de chaanes specialisees comme Crave, RDS et TSN, iHeart Radio et de dizaines de proprietes medias de premier plan pour nos clients, en tout temps, sur n'importe quel appareil.

Le Centre Operationnel National du Reseau est un groupe strategique dans le cA"ur de la gestion du reseau de Bell. L'equipe du NNOC est responsable de l'assurance du service ainsi que de la disponibilite des elements du reseau a travers le reseau national (Quebec et Ontario). Durant les evenements majeurs tels que degradation majeure ou perte de service, cette equipe est en pleine action en assumant la responsabilite de la coordination de l'evenement en disseminant toute l'information et en impliquant tous les intervenants concernes. Travaillant dans un environnement extramement technique, le specialiste NNOC sera appele a repondre rapidement a toute demande concernant l'etat du reseau, fournissant des mises a jour et effectuant tous les suivis necessaires au recouvrement du service.

La responsabilite du reseau etant 24 heures par jour, le specialiste NNOC voit a l'assurance du service et est continuellement implique dans les situations pouvant mettre le reseau a risque. Par consequent, le specialiste doit reagir promptement et prendre les decisions appropriees pour s'assurer de la fiabilite et la disponibilite optimale du reseau.

Les relations qui doivent atre etablies avec une multitude de groupes internes ainsi que les collaborateurs externes a l'organisation font en sorte d'offrir une opportunite d'acquerir des connaissances du reseau ainsi que d'elargir les competences techniques.

De plus, cette position requiert la capacite de gerer un nombre eleve de situations de contingence et de servir de liaison entre les cadres seniors et les employes non-cadres operationnels.

Fonctions et responsabilites:

A l'interieur de ses fonctions, le specialiste NNOC s'assure de l'integrite continuelle du reseau de Bell et ce 24hr/7jr semaine.

Sur une base journaliere, le specialiste NNOC sera appele a :

• Reduire l'impact des pannes de reseau en etant le coordonateur entre les differents groupes techniques impliques. Durant les heures anormales, le directeur devra gerer les demandes de menaces et relaches d'activites pouvant affecter le reseau.
• Reduire le nombre de pannes du reseau en surveillant differentes composantes du reseau conjointement avec les equipes de surveillance. Le directeur est aussi responsable pour activer les plans de continuite lorsque requis.
• Reduire la longueur des pannes ou le temps de restauration en s'assurant que l'information necessaire soit transmise aux individus ou groupes qui sont etroitement impliques.
• Agir en tant qu'interface avec le groupe de planification des mesures d'urgence et de Relation avec les Media durant les evenements majeurs.
• Effectuer l'escalade de situations hors-contrale aux groupes ou individus appropries

Competences et expertise requises:

• Diplome en telecommunications ou experience equivalent
• Enthousiaste a l'idee de decouvrir les technologies du reseau telecom
• Apte a communiquer efficacement oral et ecrit
• Aptitude en gestion de projet : coordonner differents aspects d'un projet, surveiller et s'assurer des progres en cours
• Capacite a travailler independamment avec un minimum de supervision, possede de solides competences en organisation de travail
• Dans le cadre de ses fonctions, cette personne sera appelee a interagir avec des parties prenantes anglophones et francophones a travers le Canada.
• Dans le cadre de ses fonctions, cette personne sera appelee a produire des documents en anglais et franaais.
• Les deplacements frequents a l'exterieur du Quebec sont requis pour cette fonction.
• L'entretien de relations professionnelles avec parties prenantes anglophones ou hors Quebec est critique dans le cadre de ces fonctions.

Conditions de travail:

Le centre national operationnel du reseau (NNOC) opere 7/24. Par consequent, le directeur NNOC doit travailler sur un horaire rotative couvrant les heures anormales.

Le NNOC fait affaire directement avec plusieurs centre de surveillance impliques dans differentes technologies. Le candidat devra travaille de pres avec les techniciens de la surveillance du reseau.

#LI-GM

#ProgrammeRecommandationEmployes

Une connaissance ade'quate du francIais est requise pour les postes offerts au Quebec. Le generique masculin est utilise sans discrimination et uniquement dans le but d'alleger le texte.

Renseignements supplementaires :
Type de poste : Cadre
Statut du poste : Employe permanent - temps plein
Lieu de travail : Canada : Quebec : Montreal || Canada : Ontario : Toronto
Profil de travail flexible : Travail mobile
Date limite pour postuler : 2022-12-05

Tous les membres de l'equipe doivent resider au Canada et se trouver a une distance raisonnable de leur lieu de travail principal de Bell afin de pouvoir se rendre au bureau au besoin, que la visite soit planifiee ou non.

Afin que votre candidature soit prise en consideration pour ce rale, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptees.

Chez Bell, nous n'acceptons pas seulement la difference, nous la celebrons. Nous nous engageons a creer un milieu de travail inclusif, equitable et accessible, oa tous les membres du personnel se sentent valorises, respectes et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.

Nous encourageons les personnes handicapees a soumettre leur candidature. Des accommodements sont mis en place sur demande pour les candidats qui prennent part a toutes les etapes du processus de selection. Pour faire une demande en toute confidentialite, envoyez un courriel directement a votre recruteur ou a l'adresse afin qu'il soit possible de prendre les dispositions necessaires. Si vous avez des questions au sujet des mesures d'accessibilite aux emplois chez Bell, ecrivez a notre equipe Diversite et inclusion a l'adresse .

etabli : Canada, QC, Montreal

Bell, l'un des
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