Job Description

Nous offrons des perspectives de carri\xc3\xa8re stimulantes et enrichissantes \xc3\xa0 un ou une sp\xc3\xa9cialiste, Security Service Edge qui soutiendra les Services corporatifs de CGI.
En tant que conseiller principal ou conseill\xc3\xa8re principale au sein de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe des services partag\xc3\xa9s de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 mondiale, vous serez essentiellement responsable de la gestion, du soutien, de l\xe2\x80\x99int\xc3\xa9gration et de l\xe2\x80\x99am\xc3\xa9lioration de notre solution technique et de notre portefeuille de services Security Service Edge (SSE).

La solution Security Service Edge est un concept de cybers\xc3\xa9curit\xc3\xa9 \xc3\xa9mergent qui consiste en un ensemble de fonctionnalit\xc3\xa9s de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 int\xc3\xa9gr\xc3\xa9es et infonuagiques qui facilite l\xe2\x80\x99acc\xc3\xa8s s\xc3\xa9curis\xc3\xa9 aux sites Web, aux logiciels \xc3\xa0 la demande (SaaS) et aux applications priv\xc3\xa9es. De mani\xc3\xa8re concr\xc3\xa8te, les fonctionnalit\xc3\xa9s de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 li\xc3\xa9es \xc3\xa0 SSE comprennent ce qui suit :
?passerelle Web s\xc3\xa9curis\xc3\xa9e infonuagique (SWG);
?courtier de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 d\xe2\x80\x99acc\xc3\xa8s au nuage (CASB);
?coupe-feu \xc3\xa0 la demande (FWaaS);
?acc\xc3\xa8s r\xc3\xa9seau \xc3\xa0 v\xc3\xa9rification syst\xc3\xa9matique (ZTNA).
Allier savoir et faire

Alors que la technologie s\xe2\x80\x99inscrit au c\xc5\x93ur de la transformation num\xc3\xa9rique de nos clients, nous savons que les individus sont au c\xc5\x93ur du succ\xc3\xa8s en affaires.

Lorsque vous rejoignez CGI, vous devenez un conseiller de confiance, collaborant avec vos coll\xc3\xa8gues et clients pour proposer des id\xc3\xa9es exploitables qui produisent des r\xc3\xa9sultats concrets et durables. Nous appelons nos employ\xc3\xa9s "membres" parce qu\xe2\x80\x99ils sont actionnaires et propri\xc3\xa9taires de CGI. Ils ont du plaisir \xc3\xa0 travailler et \xc3\xa0 grandir ensemble pour b\xc3\xa2tir une entreprise dont nous sommes fiers. C\xe2\x80\x99est notre r\xc3\xaave depuis 1976. Il nous a men\xc3\xa9s l\xc3\xa0 o\xc3\xb9 nous sommes aujourd\xe2\x80\x99hui \xe2\x80\x93 l\xe2\x80\x99une des plus importantes entreprises ind\xc3\xa9pendantes de conseil en technologie de l\xe2\x80\x99information (TI) et en management au monde.

Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversit\xc3\xa9 nous apporte. Nous aspirons \xc3\xa0 cr\xc3\xa9er une culture \xc3\xa0 laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour cr\xc3\xa9er des communaut\xc3\xa9s plus inclusives. En tant qu\xe2\x80\x99employeur qui pr\xc3\xb4ne l\xe2\x80\x99\xc3\xa9galit\xc3\xa9 des chances pour tous, nous voulons donner \xc3\xa0 tous nos membres les moyens de r\xc3\xa9ussir et de s\xe2\x80\x99\xc3\xa9panouir. Si vous avez besoin d\xe2\x80\x99un accompagnement sp\xc3\xa9cifique durant le processus de recrutement et d\xe2\x80\x99int\xc3\xa9gration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.

Pr\xc3\xaat \xc3\xa0 faire partie d\xe2\x80\x99une entreprise qui est gage d\xe2\x80\x99excellence? Rejoignez CGI \xe2\x80\x93 o\xc3\xb9 vos id\xc3\xa9es et vos actions changent la donne.
Your future duties and responsibilities
Le ou la sp\xc3\xa9cialiste, Security Service Edge, est un(e) ing\xc3\xa9nieur(e) exp\xc3\xa9riment\xc3\xa9(e) en soutien des op\xc3\xa9rations de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 et qui est responsable des activit\xc3\xa9s li\xc3\xa9es \xc3\xa0 la prise en charge des solutions de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 et/ou des op\xc3\xa9rations d\xe2\x80\x99infrastructure de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9.

Principales responsabilit\xc3\xa9s : soutien pour Security Service Edge
Administration, contr\xc3\xb4le d\xe2\x80\x99acc\xc3\xa8s, soutien \xc3\xa0 la solution et surveillance
?effectuer des activit\xc3\xa9s de soutien et d\xe2\x80\x99administration (d\xc3\xa9finition et d\xc3\xa9ploiement de politiques, contr\xc3\xb4le d\xe2\x80\x99acc\xc3\xa8s bas\xc3\xa9 sur les r\xc3\xb4les [RBAC], int\xc3\xa9grations, surveillance, etc.) de la solution Security Service Edge (SSE);
?collaborer avec les fournisseurs de services internes et les autres \xc3\xa9quipes du centre mondial de gestion de la s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 (GSOC) pour assurer le bon fonctionnement de l\xe2\x80\x99infrastructure et des services;
?r\xc3\xa9soudre les probl\xc3\xa8mes et apporter son aide aux autres \xc3\xa9quipes de soutien d\xe2\x80\x99autres niveaux, au besoin;
?cr\xc3\xa9er, mettre \xc3\xa0 jour et g\xc3\xa9rer la documentation, les proc\xc3\xa9dures et les guides de r\xc3\xa9solution des probl\xc3\xa8mes concernant le soutien aux services et aux solutions
Required qualifications to be successful in this role
QUALIFICATIONS
La personne choisie doit \xc3\xaatre passionn\xc3\xa9e par la s\xc3\xa9curit\xc3\xa9, et aimer r\xc3\xa9soudre des d\xc3\xa9fis techniques et d\xc3\xa9couvrir de nouvelles solutions modernes. Elle doit \xc3\xa9galement poss\xc3\xa9der des comp\xc3\xa9tences av\xc3\xa9r\xc3\xa9es dans le domaine des op\xc3\xa9rations d\xe2\x80\x99infrastructure et d\xe2\x80\x99excellentes connaissances en mati\xc3\xa8re de gestion unifi\xc3\xa9e des terminaux en utilisant un mod\xc3\xa8le d\xe2\x80\x99agent de terminal et de console centralis\xc3\xa9.

La personne doit poss\xc3\xa9der une expertise et une exp\xc3\xa9rience av\xc3\xa9r\xc3\xa9es (au moins trois ans) dans au moins deux des domaines suivants :
?prise en charge de la solution de filtrage Internet;
?prise en charge de l\xe2\x80\x99infrastructure de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9;
?prise en charge des solutions de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9;
?expertise en TI et/ou en s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 (pertinente pour ce r\xc3\xb4le).
Exp\xc3\xa9rience dans la prise en charge de solutions
?avoir occup\xc3\xa9 un r\xc3\xb4le technique en exer\xc3\xa7ant ses comp\xc3\xa9tences en mati\xc3\xa8re de pr\xc3\xa9sentation de renseignements techniques aux dirigeant(e)s ou aux architectes;
?avoir une bonne connaissance des technologies de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 Web (p. ex., la classification des sites Web, le filtrage Web, les coupe-feu Web);
?avoir des comp\xc3\xa9tences en mati\xc3\xa8re de d\xc3\xa9ploiement, de configuration et d\xe2\x80\x99administration de logiciels \xc3\xa0 la demande (solutions h\xc3\xa9berg\xc3\xa9es dans le nuage);
?avoir des comp\xc3\xa9tences en d\xc3\xa9pannage des principaux syst\xc3\xa8mes d\xe2\x80\x99exploitation en tant qu\xe2\x80\x99agent(e) de soutien;
?avoir de l\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience en r\xc3\xa9solution de probl\xc3\xa8mes de connectivit\xc3\xa9 r\xc3\xa9seau;
?avoir de l\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience dans la prise en charge de solutions au sein d\xe2\x80\x99une organisation internationale.

Formation et certifications
?\xc3\xaatre titulaire d\xe2\x80\x99un dipl\xc3\xb4me en TI, en cybers\xc3\xa9curit\xc3\xa9, en ing\xc3\xa9nierie ou avoir une exp\xc3\xa9rience ou une formation li\xc3\xa9e \xc3\xa0 la technologie;
?avoir des certifications pertinentes, comme celles de fournisseurs (atout).

Aptitudes et comp\xc3\xa9tences
?exp\xc3\xa9rience avec les plateformes Security Service Edge (SSE) et Secure Access Service Edge (SASE) (p. ex., Zscaler, Netskope, Cisco SSE, McAfee MVISION);
?exp\xc3\xa9rience avec les outils de gestion de services (Jira, Remedy, ServiceNow) pour surveiller et traiter les demandes quotidiennes des utilisateurs au moyen d\xe2\x80\x99un syst\xc3\xa8me de suivi des tickets;
?exp\xc3\xa9rience dans un environnement de prestation de solutions de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9;
?exp\xc3\xa9rience dans l\xe2\x80\x99interaction avec des API telles que REST et SOAP;
?exp\xc3\xa9rience avec les outils d\xe2\x80\x99entreprise (Git, GitLab, GitHub ou d\xe2\x80\x99autres outils \xc3\xa9quivalents);
?bonne connaissance de l\xe2\x80\x99int\xc3\xa9gration des syst\xc3\xa8mes avec SSO, AD, des mandataires, des API dans le nuage, des machines virtuelles et des coupe-feu;
?bonne connaissance de la plupart des syst\xc3\xa8mes d\xe2\x80\x99exploitation courants (Windows, Linux ou Unix);
?collaboration avec les autres membres de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe de TI pour mettre \xc3\xa0 jour la documentation des processus et des proc\xc3\xa9dures;
?excellentes aptitudes en service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le;
?ma\xc3\xaetrise de l\xe2\x80\x99anglais et du fran\xc3\xa7ais (atout, car le r\xc3\xb4le comprend des communications dans ces deux langues).