Job Description

Plusgrade alimente l\'industrie mondiale du voyage avec son portfolio de solutions de revenus auxiliaires de premier plan. Plus de 200 compagnies a\xc3\xa9riennes, d\'h\xc3\xb4tellerie, croisi\xc3\xa8res, chemins de fer et services financiers font confiance \xc3\xa0 Plusgrade pour cr\xc3\xa9er de nouveaux flux de revenus significatifs gr\xc3\xa2ce \xc3\xa0 des exp\xc3\xa9riences client incroyables. En tant que puissance des revenus auxiliaires, Plusgrade a g\xc3\xa9n\xc3\xa9r\xc3\xa9 des milliards de dollars de nouvelles opportunit\xc3\xa9s de revenus sur sa plateforme pour ses partenaires, tout en cr\xc3\xa9ant des exp\xc3\xa9riences de voyage am\xc3\xa9lior\xc3\xa9es pour des millions de leurs passagers et invit\xc3\xa9s. Plusgrade a \xc3\xa9t\xc3\xa9 fond\xc3\xa9e en 2009 avec son si\xc3\xa8ge social \xc3\xa0 Montr\xc3\xa9al et poss\xc3\xa8de des bureaux dans le monde entier.

\xc3\x80 PROPOS DU POSTE:

En tant que sp\xc3\xa9cialiste en communication pour l\'\xc3\xa9quipe de marque et de communication, vous serez responsable de soutenir notre mission qui consiste \xc3\xa0 raconter les histoires qui montrent clairement que nous sommes la puissance mondiale en mati\xc3\xa8re de revenus accessoires en \xc3\xa9tant le protecteur et le champion de notre marque, et en promouvant notre entreprise via nos canaux sociaux.

Dans ce r\xc3\xb4le, vous serez responsable de veiller \xc3\xa0 ce que nos directives de marque soient respect\xc3\xa9es pour tous les actifs de l\'entreprise, et vous serez fier d\'\xc3\xaatre connu comme le gardien de la marque \xf0\x9f\x9a\xa8. Vous \xc3\xaates passionn\xc3\xa9 par la cr\xc3\xa9ation d\'une pr\xc3\xa9sence coh\xc3\xa9rente sur le march\xc3\xa9, et vous avez un int\xc3\xa9r\xc3\xaat pour les m\xc3\xa9dias sociaux en B2B, ainsi que pour le branding employeur.

CE QUE VOUS FEREZ:

Sous la responsabilit\xc3\xa9 du responsable de la marque et du contenu, vous devrez :

• \xc3\x8atre notre ambassadeur de marque principal, en communiquant la fa\xc3\xa7on dont notre identit\xc3\xa9 de marque et nos logos doivent \xc3\xaatre utilis\xc3\xa9s dans diff\xc3\xa9rents endroits (internes, externes, par unit\xc3\xa9 commerciale), et en connaissant parfaitement nos directives de marque. Travailler en \xc3\xa9troite collaboration avec notre \xc3\xa9quipe de conception pour garantir que nos directives et les actifs associ\xc3\xa9s sont \xc3\xa0 jour, organis\xc3\xa9s et clairement communiqu\xc3\xa9s \xc3\xa0 l\'entreprise.

• Travailler en \xc3\xa9troite collaboration avec l\'\xc3\xa9quipe des ressources humaines et les responsables d\'\xc3\xa9quipe pour identifier et mettre en \xc5\x93uvre des opportunit\xc3\xa9s r\xc3\xa9gionales pour promouvoir Plusgrade en tant qu\'employeur de choix dans les industries du voyage et de la technologie, notamment en participant \xc3\xa0 des prix d\'emploi, des opportunit\xc3\xa9s de leadership \xc3\xa9clair\xc3\xa9 et du contenu sponsoris\xc3\xa9/gagn\xc3\xa9. Aider \xc3\xa0 fa\xc3\xa7onner la culture de l\'entreprise de mani\xc3\xa8re \xc3\xa0 soutenir nos valeurs de marque.

• G\xc3\xa9rer nos canaux de m\xc3\xa9dias sociaux B2B, notamment en r\xc3\xa9digeant des publications, en travaillant avec l\'\xc3\xa9quipe de conception pour d\xc3\xa9velopper des actifs visuels, en g\xc3\xa9rant notre calendrier de m\xc3\xa9dias sociaux et en suivant et rapportant les r\xc3\xa9sultats.

• \xc3\x8atre responsable de l\'ex\xc3\xa9cution de projets li\xc3\xa9s \xc3\xa0 la marque, tels que les cartes de visite, les goodies, la signalisation de bureau, y compris la recherche et la gestion de fournisseurs, et en travaillant avec l\'\xc3\xa9quipe cr\xc3\xa9ative, les services de bureau et d\'autres collaborateurs de notre entreprise mondiale.

VOUS \xc3\x8aTES UNE PERSONNE AVEC:

• Environ 2 ans d\'exp\xc3\xa9rience en marketing, marque, communication/relations publiques ou domaine similaire.

• Exp\xc3\xa9rience de la gestion de plusieurs projets en m\xc3\xaame temps.

• Extr\xc3\xaamement organis\xc3\xa9, m\xc3\xa9thodique et ax\xc3\xa9 sur les d\xc3\xa9tails, et capable de s\'adapter au changement.

• Excellentes comp\xc3\xa9tences en communication, \xc3\xa0 l\'aise pour communiquer avec des personnes de tous niveaux de notre entreprise.

• Faire preuve d\'initiative et de r\xc3\xa9flexion rapide pour fournir des solutions..

• Une exp\xc3\xa9rience en fid\xc3\xa9lisation, voyage ou technologie est un atout !

• \xc3\x8atre bilingue (anglais et fran\xc3\xa7ais) est un avantage.

CE QUE VOUS AIMEREZ CHEZ NOUS:

\xf0\x9f\x8f\xa6 REER de contrepartie

\xf0\x9f\x8f\xa5 Plans de sant\xc3\xa9 complets

\xf0\x9f\x93\x85 Programme de cong\xc3\xa9s pay\xc3\xa9s illimit\xc3\xa9s

\xe2\x9c\x88\xef\xb8\x8f Allocation d\'exp\xc3\xa9rience de voyage

\xf0\x9f\xa7\x98 Cr\xc3\xa9dit annuel pour bien-\xc3\xaatre

\xf0\x9f\xa5\x97 \xc3\x89v\xc3\xa9nements d\'\xc3\xa9quipe et d\xc3\xa9jeuners mensuels

\xf0\x9f\x92\xbb Allocation pour des fournitures de bureau / transport

\xf0\x9f\x8c\x85 Programme de travail \xc3\xa0 distance

NOTRE PROCESSUS:

Plusgrade est un employeur offrant des chances \xc3\xa9gales et s\'engage \xc3\xa0 fournir un processus de recrutement accessible. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifi\xc3\xa9es et nous sommes engag\xc3\xa9s \xc3\xa0 offrir des opportunit\xc3\xa9s d\'emploi \xc3\xa9gales, quel que soit l\'identit\xc3\xa9 ou l\'expression de genre, la race, l\'origine ethnique, la croyance, le lieu d\'origine, l\'\xc3\xa2ge, le sexe, l\'\xc3\xa9tat civil, le handicap physique ou mental, l\'orientation sexuelle et toute autre cat\xc3\xa9gorie prot\xc3\xa9g\xc3\xa9e par la loi. Sur demande, nous fournirons un h\xc3\xa9bergement pour les candidats handicap\xc3\xa9s.

Nous croyons en la diversit\xc3\xa9 et l\'inclusivit\xc3\xa9, c\'est pourquoi notre processus d\'entrevue est con\xc3\xa7u pour offrir une exp\xc3\xa9rience de candidat positive et garantir que chaque candidat est \xc3\xa9valu\xc3\xa9 de mani\xc3\xa8re \xc3\xa9gale. Toutes les candidatures seront examin\xc3\xa9es par notre \xc3\xa9quipe de talents et le ou les candidats retenus passeront par le processus de recrutement suivant:

• Entrevue t\xc3\xa9l\xc3\xa9phonique avec le recruteur

• Entrevue avec le responsable de l\'embauche

• Test pratique \xc3\xa0 domicile ou exercice de codage \xc3\xa0 distance (le cas \xc3\xa9ch\xc3\xa9ant)

• Entrevue en \xc3\xa9quipe

Tous les candidats recevront des commentaires, qu\'ils r\xc3\xa9ussissent ou non toutes les \xc3\xa9tapes de notre processus d\'entrevue. Toutes vos informations seront confidentielles.

*** English Version Below ***

Plusgrade powers the global travel industry with its portfolio of leading ancillary revenue solutions. Over 200 airline, hospitality, cruise, passenger rail, and financial services companies trust Plusgrade to create new, meaningful revenue streams through incredible customer experiences. As an ancillary revenue powerhouse, Plusgrade has generated billions of dollars in new revenue opportunities across its platform for its partners, while creating enhanced travel experiences for millions of their passengers and guests. Plusgrade was founded in 2009 with headquarters in Montreal and has offices around the world.

ABOUT THE ROLE:

As the Communications Specialist for the Brand & Communications team you will be responsible for supporting our mission to tell the stories that make it clear that we are the global powerhouse in ancillary revenue by being the protector and champion of our brand, and promoting our company through our social channels.

In this role, you will have accountability for ensuring our brand guidelines are upheld across all assets at the company, and take pride in being known as the brand police \xf0\x9f\x9a\xa8. You\'re passionate about creating a consistent presence in the marketplace, and have an interest in social media for B2B, as well as employer branding.

WHAT YOU WILL BE DOING:

Reporting to the Brand & Content Manager, you will:

• Be our lead brand ambassador, communicating how our brand identity and logos should be used in various locations (internal, external, by business unit), and knowing our brand guidelines inside and out. Work closely with our Design team to ensure our guidelines and associated assets are up-to-date, organized, and clearly communicated to the business.

• Work closely with the HR team and team leads to identify and execute upon regional opportunities to promote Plusgrade as an employer of choice in the travel and tech industries through employment awards, thought leadership opportunities, and sponsored/earned content. Help to shape the company culture in ways that support our brand values.

• Manage our B2B social media channels, including writing posts, working with the design team to develop visual assets, managing our social media calendar, and tracking and reporting results.

• Be responsible for executing on brand-related projects, such as business cards, swag, office signage, including sourcing and managing vendors, and working with the Creative Team, Office Services and others across our global business.

YOU ARE SOMEONE WITH:

• About 2 years of experience in marketing, brand, communications/PR, or similar.

• Experience managing multiple projects at the same time.

• Extremely organized, methodical and detail-oriented, and adaptable to change.

• Excellent communication skills, comfortable communicating with people across all levels of our business.

• Demonstrated initiative and quick thinking to provide timely solutions.

• Experience in loyalty, travel, or tech is a bonus!

• Being bilingual (English & French) is an asset.

WHAT YOU\'LL LOVE ABOUT US:

\xf0\x9f\x8f\xa6 RRSP/401(k) Matching

\xf0\x9f\x8f\xa5 Comprehensive Health Plans

\xf0\x9f\x93\x85 Unlimited Vacation/PTO

\xe2\x9c\x88\xef\xb8\x8f Travel Experience Credit

\xf0\x9f\xa7\x98 Annual Wellness Credit

\xf0\x9f\xa5\x97 Team Events and Monthly Lunches

\xf0\x9f\x92\xbb Home Office/Commuter Credit

\xf0\x9f\x8c\x85 Work From Anywhere Program

OUR PROCESS:

Plusgrade is an equal-opportunity employer and is committed to providing an accessible recruitment process. We welcome applications from all qualified individuals and are committed to equal employment opportunities regardless of gender identity or expression, race, ethnic origin, creed, place of origin, age, sex, marital status, physical or mental disability, sexual orientation, and any other category protected by law. Upon request, we will provide accommodation for applicants with disabilities.

We believe in diversity and inclusivity and that is why our interview process is designed for a positive candidate experience and to ensure every candidate is evaluated equally. All applications will be reviewed by our Talent Team and the successful candidate(s) will go through the following recruitment process:

• Recruiter Phone Interview

• Hiring Manager Interview

• Take-home Assessment or remote coding exercise (if applicable)

• Team Interview

All candidates will be provided with feedback regardless if they pass or didn\'t pass any of our interview stages. All your information will be kept confidential.

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