Job Description

Sp\xc3\xa9cialiste des ventes, Pros
Enseigne:

RONA

Entit\xc3\xa9:

RONA - 43300 - Sainte-Marie

Ville:

Sainte-Marie

Province:

Qu\xc3\xa9bec

Statut du poste:

Temps Plein

Cat\xc3\xa9gorie d\'emploi :

Ventes

Date de cl\xc3\xb4ture:

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En travaillant chez RONA, vous b\xc3\xa9n\xc3\xa9ficierez de nombreux avantages, tels que :

Un environnement de travail inclusif et s\xc3\xa9curitaire
Une sensibilit\xc3\xa9 \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9quilibre travail-vie personnelle
Des rabais exclusifs aux employ\xc3\xa9(e)s
Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s\'appliquent), r\xc3\xa9vision salariale annuelle, etc.
Des possibilit\xc3\xa9s d\'avancement au sein de l\'entreprise
Un employeur engag\xc3\xa9 dans sa communaut\xc3\xa9
Du travail d\'\xc3\xa9quipe et de la formation continue
Un programme de formation complet pour toutes les nouvelles recrues
Un programme d\'encouragement aux \xc3\xa9tudes
Et plus encore!

Chez RONA, plus de 26 000 employ\xc3\xa9(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos \xc3\xa9quipes sont anim\xc3\xa9es par la volont\xc3\xa9 d\'aider nos clients \xc3\xa0 faire de leurs projets une r\xc3\xa9alit\xc3\xa9, et engag\xc3\xa9es \xc3\xa0 faire une diff\xc3\xa9rence dans les communaut\xc3\xa9s o\xc3\xb9 nous sommes \xc3\xa9tablis.

Nous exploitons ou desservons quelque 450 magasins corporatifs et marchands affili\xc3\xa9s ind\xc3\xa9pendants. Gr\xc3\xa2ce \xc3\xa0 une offre de produits et services unique et \xc3\xa0 des formats compl\xc3\xa9mentaires allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface, nos enseignes RONA, Lowe\'s, R\xc3\xa9no-D\xc3\xa9p\xc3\xb4t et Dick\'s Lumber sont outill\xc3\xa9es pour r\xc3\xa9pondre \xc3\xa0 tous les besoins des r\xc3\xa9novateurs amateurs, des r\xc3\xa9novateurs exp\xc3\xa9riment\xc3\xa9s et des professionnels de la construction.

Vous avez le talent? Nous avons les outils! Chez nous, votre travail et vos id\xc3\xa9es contribuent \xc3\xa0 b\xc3\xa2tir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valoris\xc3\xa9e. Vous trouverez des possibilit\xc3\xa9s de carri\xc3\xa8re \xc3\xa0 la mesure de vos ambitions et pourrez d\xc3\xa9velopper encore davantage l\'ensemble de comp\xc3\xa9tences qui vous rend unique.

Si vous cherchez \xc3\xa0 faire ce que vous aimez, nous pourrions \xc3\xaatre parfaits l\'un pour l\'autre.

Nos attentes :

La fonction principale du ou de la sp\xc3\xa9cialiste des ventes, Services aux Pros est de fournir des renseignements d\xc3\xa9taill\xc3\xa9s sur les produits aux clients et aux autres associ\xc3\xa9(e)s de Lowe\'s Canada.

Votre r\xc3\xb4le :

Maximiser les ventes et les marges en recherchant les clients cibles et en communiquant avec eux, en cernant et en explorant les occasions de vente \xc3\xa0 l\'aide de questions, en \xc3\xa9laborant des plans d\'action pour les occasions de vente et en respectant le programme mensuel, les objectifs en mati\xc3\xa8re d\'appels et les directives des services Pros. Cela comprend le suivi des ventes et des devis, le maintien des niveaux des stocks pour soutenir les ventes, la pr\xc3\xa9paration des transactions de vente et la planification et l\'organisation des livraisons. De plus, veiller \xc3\xa0 ce que les commandes soient vendues et suivies et que des relations soient \xc3\xa9tablies avec les clients nouveaux et actuels
Fournir un excellent service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le en ex\xc3\xa9cutant quotidiennement les programmes connexes de Lowe\'s Canada et en s\'attaquant de fa\xc3\xa7on proactive aux causes fondamentales des probl\xc3\xa8mes des clients
Effectuer un suivi des commandes pass\xc3\xa9es pour veiller \xc3\xa0 la satisfaction des clients
Collaborer avec les autres associ\xc3\xa9(e)s pour aider, au besoin, tous les clients \xc3\xa0 trouver, choisir, transporter et charger de la marchandise, en mettant l\'accent sur les Pros
Ouvrir les comptes commerciaux demand\xc3\xa9s et g\xc3\xa9rer les comptes gouvernementaux
Assurer un environnement de travail s\xc3\xa9curitaire et conforme aux politiques et aux proc\xc3\xa9dures de l\'entreprise relatives \xc3\xa0 la mise en march\xc3\xa9, \xc3\xa0 l\'entretien des lieux et \xc3\xa0 la s\xc3\xa9curit\xc3\xa9, et demeurer \xc3\xa0 l\'aff\xc3\xbbt des vols potentiels ou des risques pour la s\xc3\xa9curit\xc3\xa9
Ex\xc3\xa9cuter d\'autres t\xc3\xa2ches sur demande

Les comp\xc3\xa9tences que nous recherchons :

Dipl\xc3\xb4me d\'\xc3\xa9tudes secondaires ou l\'\xc3\xa9quivalent
Capacit\xc3\xa9 de cerner et de r\xc3\xa9soudre les probl\xc3\xa8mes des clients, de les aider \xc3\xa0 trouver des produits, de les accueillir, de r\xc3\xa9pondre au t\xc3\xa9l\xc3\xa9phone, d\'\xc3\xa9tablir des relations avec les clients et de les remercier de faire affaire avec nous
Au moins 1 ann\xc3\xa9e d\'exp\xc3\xa9rience en mati\xc3\xa8re d\'entr\xc3\xa9e et de soumission des commandes de vente des clients, ce qui comprend les commandes sp\xc3\xa9ciales
Au moins 2 ann\xc3\xa9es d\'exp\xc3\xa9rience dans l\'identification et la vente de produits en fonction des besoins ou des projets des clients et dans le suivi des commandes, des ventes ou des installations en suspens ou incompl\xc3\xa8tes
Au moins 2 ann\xc3\xa9es d\'exp\xc3\xa9rience en mati\xc3\xa8re de prestation d\'un service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le exceptionnel. Cela implique d\'accueillir les clients, de r\xc3\xa9pondre au t\xc3\xa9l\xc3\xa9phone, de remercier les clients de faire affaire avec nous, de pr\xc3\xa9parer les commandes pour la livraison, d\'\xc3\xa9tablir les prix des travaux, de calculer les quantit\xc3\xa9s de lots de projet, de faire un suivi avec les clients et d\'assurer une sollicitation directe
Au moins 1 ann\xc3\xa9e d\'exp\xc3\xa9rience dans la promotion de services et de plans li\xc3\xa9s aux produits, tels que l\'installation, la livraison, le financement ou les plans de protection prolong\xc3\xa9e
Au moins 2 ann\xc3\xa9es

...

d\'exp\xc3\xa9rience dans un environnement de vente o\xc3\xb9 des objectifs ou des mesures de rendement en mati\xc3\xa8re de vente \xc3\xa9taient obligatoires
Au moins 2 ann\xc3\xa9es d\'exp\xc3\xa9rience dans un m\xc3\xa9tier li\xc3\xa9 directement aux ventes commerciales
Au moins 2 ann\xc3\xa9es d\'exp\xc3\xa9rience dans le domaine de la vente interentreprises
Capacit\xc3\xa9 de soulever au quotidien une charge maximale de 40 livres sans aide

Le g\xc3\xa9n\xc3\xa9rique masculin est utilis\xc3\xa9 sans discrimination et uniquement dans le but d\'all\xc3\xa9ger le texte. Rona Inc. est d\xc3\xa9termin\xc3\xa9e \xc3\xa0 encourager la diversit\xc3\xa9 et l\'inclusion. Nous sommes heureux d\'\xc3\xa9tudier la demande d\'emploi de tous les candidats qualifi\xc3\xa9s, sans \xc3\xa9gard \xc3\xa0 leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalit\xc3\xa9 d\'origine, \xc3\xa2ge, handicap ou tout autre statut prot\xc3\xa9g\xc3\xa9 par la loi.

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RONA inc.

RONA inc. est un chef de file du secteur de la r\xc3\xa9novation r\xc3\xa9sidentielle au Canada dont le si\xc3\xa8ge social est \xc3\xa9tabli \xc3\xa0 Boucherville, au Qu\xc3\xa9bec. Le r\xc3\xa9seau RONA exploite ou dessert quelque 450 magasins corporatifs et affili\xc3\xa9s sous les enseignes RONA,...

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