Job Description

Specialiste des ventes, Pros
Enseigne:

RONA

Entite:

RONA - 41180 - Rona Gatineau (Boul du Plateau)

Ville:

Rona Gatineau (Boul du Plateau)

Province:

Quebec

Statut du poste:

Temps Plein

Categorie d'emploi :

Ventes

Date de clature:

17//10//2022//30/10/2022

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Chez Lowe's Canada, plus de 26 000 employe(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos equipes sont animees par la volonte d'aider nos clients a faire de leurs projets une realite, et engagees a faire une difference dans les communautes oa nous sommes etablis.

Nous exploitons ou desservons plus de 450 magasins corporatifs et marchands affilies independants. Grace a une offre de produits et services unique et a des formats complementaires allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface, nos enseignes Lowe's, RONA, Reno-Depat et Dick's Lumber sont outillees pour repondre a tous les besoins des renovateurs amateurs et des professionnels de la construction.

Vous avez le talent? Nous avons les outils! Chez nous, votre travail et vos idees contribuent a batir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisee. Vous trouverez des possibilites de carriare a la mesure de vos ambitions et pourrez developper encore davantage l'ensemble de competences qui vous rend unique.

Si vous cherchez a faire ce que vous aimez, a grandir au sein d'une grande famille accueillante et a vous perfectionner chez l'un des meilleurs employeurs au Canada, selon un recent sondage mene par Forbes, nous pourrions atre parfaits l'un pour l'autre.

Nos attentes :

La fonction principale du ou de la specialiste des ventes, Services aux Pros est de fournir des renseignements detailles sur les produits aux clients et aux autres associe(e)s de Lowe's Canada.

Votre rale :

Maximiser les ventes et les marges en recherchant les clients cibles et en communiquant avec eux, en cernant et en explorant les occasions de vente a l'aide de questions, en elaborant des plans d'action pour les occasions de vente et en respectant le programme mensuel, les objectifs en matiare d'appels et les directives des services Pros. Cela comprend le suivi des ventes et des devis, le maintien des niveaux des stocks pour soutenir les ventes, la preparation des transactions de vente et la planification et l'organisation des livraisons. De plus, veiller a ce que les commandes soient vendues et suivies et que des relations soient etablies avec les clients nouveaux et actuels
Fournir un excellent service a la clientale en executant quotidiennement les programmes connexes de Lowe's Canada et en s'attaquant de faaon proactive aux causes fondamentales des problames des clients
Effectuer un suivi des commandes passees pour veiller a la satisfaction des clients
Collaborer avec les autres associe(e)s pour aider, au besoin, tous les clients a trouver, choisir, transporter et charger de la marchandise, en mettant l'accent sur les Pros
Ouvrir les comptes commerciaux demandes et gerer les comptes gouvernementaux
Assurer un environnement de travail securitaire et conforme aux politiques et aux procedures de l'entreprise relatives a la mise en marche, a l'entretien des lieux et a la securite, et demeurer a l'affat des vols potentiels ou des risques pour la securite
Executer d'autres taches sur demande

Les competences que nous recherchons :

Diplame d'etudes secondaires ou l'equivalent
Capacite de cerner et de resoudre les problames des clients, de les aider a trouver des produits, de les accueillir, de repondre au telephone, d'etablir des relations avec les clients et de les remercier de faire affaire avec nous
Au moins 1 annee d'experience en matiare d'entree et de soumission des commandes de vente des clients, ce qui comprend les commandes speciales
Au moins 2 annees d'experience dans l'identification et la vente de produits en fonction des besoins ou des projets des clients et dans le suivi des commandes, des ventes ou des installations en suspens ou incomplates
Au moins 2 annees d'experience en matiare de prestation d'un service a la clientale exceptionnel. Cela implique d'accueillir les clients, de repondre au telephone, de remercier les clients de faire affaire avec nous, de preparer les commandes pour la livraison, d'etablir les prix des travaux, de calculer les quantites de lots de projet, de faire un suivi avec les clients et d'assurer une sollicitation directe
Au moins 1 annee d'experience dans la promotion de services et de plans lies aux produits, tels que l'installation, la livraison, le financement ou les plans de protection prolongee
Au moins 2 annees d'experience dans un environnement de vente oa des objectifs ou des mesures de rendement en matiare de vente etaient obligatoires
Au moins 2 annees d'experience dans un metier lie directement aux ventes commerciales
Au moins 2 annees d'experience dans le domaine de la vente interentreprises
Capacite de soulever au quotidien une charge maximale de 40 livres sans aide

Vos avan

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tages de travailler chez Lowe's Canada :

Un environnement de travail inclusif et securitaire
Une sensibilite a l'equilibre travail-vie personnelle
Des rabais exclusifs aux employe(e)s et un rabais d'entreprise sur la marchandise en magasin
Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s'appliquent), revision salariale annuelle, etc.
Des possibilites d'avancement au sein de l'entreprise
Un programme de formation complet pour toutes les nouvelles recrues, ainsi que de la formation continue
Un programme d'encouragement aux etudes
Et plus encore!

Le generique masculin est utilise sans discrimination et uniquement dans le but d'alleger le texte. Lowe's Canada est determinee a encourager la diversite et l'inclusion. Nous sommes heureux d'etudier la demande d'emploi de tous les candidats qualifies, sans egard a leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalite d'origine, age, handicap ou tout autre statut protege par la loi.

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RONA inc.

Fondee en 1939, RONA fait partie de la famille d'enseignes de Lowe's Canada. Comprenant a la fois des magasins corporatifs et des magasins affilies independants, le vaste reseau pancanadien de RONA compte plus de 375 points de vente. Travailler...