Job Description

Specialiste des ventes, Cuisines
Enseigne:

RONA

Entite:

RONA - 41460 - Brossard

Ville:

Brossard

Province:

Quebec

Statut du poste:

Temps Plein

Categorie d'emploi :

Ventes

Date de clature:

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Chez Lowe's Canada, plus de 26 000 employe(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos equipes sont animees par la volonte d'aider nos clients a faire de leurs projets une realite, et engagees a faire une difference dans les communautes oa nous sommes etablis.

Nous exploitons ou desservons plus de 450 magasins corporatifs et marchands affilies independants. Grace a une offre de produits et services unique et a des formats complementaires allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface, nos enseignes Lowe's, RONA, Reno-Depat et Dick's Lumber sont outillees pour repondre a tous les besoins des renovateurs amateurs et des professionnels de la construction.

Vous avez le talent? Nous avons les outils! Chez nous, votre travail et vos idees contribuent a batir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisee. Vous trouverez des possibilites de carriere a la mesure de vos ambitions et pourrez developper encore davantage l'ensemble de competences qui vous rend unique.

Si vous cherchez a faire ce que vous aimez, a grandir au sein d'une grande famille accueillante et a vous perfectionner chez l'un des meilleurs employeurs au Canada, selon un recent sondage mene par Forbes, nous pourrions atre parfaits l'un pour l'autre.

Nos attentes :

Le ou la specialiste des ventes, Cuisines s'assure qu'un excellent service est fourni au client, que ce soit par telephone ou en personne, en utilisant efficacement ses competences en vente et en conception par ordinateur ainsi que sa connaissance des produits pour garantir et conclure la vente de maniere a satisfaire le client.

Votre rale :

Aider les clients en repondant a leurs besoins en matiere de renseignements et de produits
Determiner et preciser les besoins des clients grace a des techniques efficaces pour poser des questions et ecouter
Fournir des renseignements appropries sur les produits proposes et les solutions de rechange, en expliquant leurs caracteristiques et leurs avantages et en donnant des conseils d'application au besoin
Prendre rendez-vous avec les clients pour les consultations individuelles
Utiliser un ordinateur pour dessiner et concevoir des cuisines ou salles de bain selon les instructions du client a l'aide du logiciel de conception de cuisine 2020 et suggerer des produits complementaires pour completer la vente
Trouver des produits pour les clients, preparer les commandes speciales, confirmer les details et contacter l'acheteur ou le fournisseur des commandes speciales pour determiner et confirmer le prix et la date de livraison possible
Entretenir la section assignee en s'assurant qu'elle est bien remplie et que les etiquettes et les informations concernant les produits sont a jour
Se tenir au courant des produits dans les circulaires et des evenements promotionnels en cours
Offrir des renseignements sur les produits promotionnels et les trouver pour les clients, selon les besoins
Traiter les plaintes et les insatisfactions des clients, notamment en enquatant, en interpretant les politiques et en prenant les mesures appropriees pour assurer la satisfaction des clients

Les competences que nous recherchons :

Connaissance approfondie des produits lies aux cuisines et salles de bain proposes en magasin et bonne comprehension de ce qui est offert et du positionnement de nos concurrents
Capacite a utiliser le logiciel de conception de cuisine 2020 est un atout
Competences en vente superieures a la moyenne et determination a fournir un excellent service a la clientele
Bon sens de l'organisation et competences administratives pour surveiller les horaires et assurer le suivi des A commandes en cours A

Vos avantages de travailler chez Lowe's Canada :

Un environnement de travail inclusif et securitaire
Une sensibilite a l'equilibre travail-vie personnelle
Des rabais exclusifs aux employe(e)s et un rabais d'entreprise sur la marchandise en magasin
Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s'appliquent), revision salariale annuelle, etc.
Des possibilites d'avancement au sein de l'entreprise
Un programme de formation complet pour toutes les nouvelles recrues, ainsi que de la formation continue
Un programme d'encouragement aux etudes
Et plus encore!

Le generique masculin est utilise sans discrimination et uniquement dans le but d'alleger le texte. Lowe's Canada est determinee a encourager la diversite et l'inclusion. Nous sommes heureux d'etudier la demande d'emploi de tous les candidats qualifies, sans egard a leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalite d'origine, age, handicap ou tout autre statut protege par la loi.

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RONA inc.

Fondee en 1939, RONA fait partie de la famille d'enseignes de Lowe's Canada. Comprenant a la fois des magasins corporatifs et des magasins affilies independants, le vaste reseau pancanadien de RONA compte plus de 375 points de vente. Travailler...