Job Description

employe permanent a temps plein




L'Administration, Services de retraite collectifs (SRC) fournit des services administratifs pour de nombreux produits collectifs, y compris les REER, les RPA, les RPDB, les CELI, les regimes de placement seulement et divers regimes non enregistres. Le titulaire de ce poste contribuera a la tenue de documents et a la declaration efficaces pour le compte des clients des SRC. Il sera appele a maitriser le systeme d'administration des regimes de retraite (SARR) et les processus des SRC.

Ce que vous ferez

Accomplir les taches de maintenance des regimes et des participants dans le SARR, y compris la mise a jour des donnees, les transactions financieres et les declarations. Traiter une variete de demandes de renseignements et d'appels telephoniques, entre autres, provenant de diverses personnes. Effectuer la gestion quotidienne d'un bloc d'affaires. Cultiver de bonnes relations avec les administrateurs de regime, courtiers, conseillers et participants de regime. Regler les questions de nature sensible et complexe en temps opportun et avec exactitude.


Selon son affectation au sein des SRC, le titulaire du poste assumera plus precisement au moins l'une des responsabilites suivantes :

Preparer les rapports standards et personnalises destines aux clients, y compris la Declaration annuelle de renseignements, et repondre aux demandes de renseignements provenant d'auditeurs externes. Acquitter l'ensemble des taches administratives quotidiennes (y compris le traitement des cotisations, les changements apportes aux fonds de placement, le paiement des garanties des participants, les rapports de base et le soutien des conseillers et des administrateurs de regime). Servir les clients anglophones

Ce que vous apportez

Le bilinguisme (maitrise du francais et de l'anglais) est requis, car le titulaire du poste servira regulierement nos clients francophones et anglophones. Importance accordee au service a la clientele et attitude positive et proactive. Excellente aptitude pour la communication, tant a l'ecrit qu'a l'oral. Bonne organisation et capacite a travailler dans un environnement dynamique et en constante evolution. Solides competences en matiere de relations interpersonnelles et capacite a travailler de maniere independante et au sein d'une grande equipe. Motivation personnelle et capacite a mener a bien plusieurs taches et a respecter des delais serres. Volonte de produire un travail de qualite et capacite a le faire. Bonne connaissance des outils de Microsoft Office, y compris Word et Outlook; maitrise d'Excel. Connaissance des regimes de placement et de retraite et/ou des procedes d'affaires des SRC consideree comme un atout. Connaissance des regles applicables aux produits des SRC consideree comme un atout. Cote de fiabilite et autorisation de securite - Seuls les candidats ayant recu une offre d'emploi peuvent se soumettre a ces verifications. Il s'agit d'une autorisation de securite personnelle exigee comme condition d'emploi. Elle doit etre obtenue avant qu'un employe puisse acceder a des renseignements, a des biens ou a des lieux de travail de niveau Protege B, tel qu'il est indique dans le site Web du gouvernement du Canada. Les frais associes a ces verifications seront pris en charge par la Canada Vie.

Vous ferez partie d'une equipe nationale qui releve d'un siege social dans une autre province.



Le salaire de base pour ce poste se situe entre

un minimum de 49,900.00$ et un maximum

de 74,800.00$

par an. Ce montant represente le salaire de base seulement et il ne represente pas les autres composantes variables de notre remuneration totale (c'est-a-dire les primes annuelles, les commissions, etc.). Si vous etes selectionne pour participer a notre processus de recrutement, votre recruteur pourra vous donner des precisions sur notre programme de remuneration globale.



Les offres d'emploi seront ouvertes pendant au moins cinq jours ouvrables a compter de la date de publication. Les dates limites varieront en fonction de l'activite de recherche. Toutes les candidatures recues seront examinees au fur et a mesure.



Donnez le meilleur de vous-memes a la Canada Vie!



Joignez-vous a la grande equipe de la Canada Vie, ou votre experience, votre point de vue et votre talent seront valorises. Contribuez a faconner notre succes futur.



La Canada Vie vous donne l'occasion de donner le meilleur de vous-memes. Nous offrons un milieu de travail diversifie et inclusif, et nous vous aidons a developper votre carriere et a prendre soin de votre bien-etre. Vous pourrez y exceller a votre maniere, en trouvant des facons novatrices et ameliorees d'offrir des experiences exceptionnelles aux clients et aux conseillers.



Ensemble, au sein d'une grande equipe, vous realiserez notre objectif commun d'ameliorer le bien-etre des Canadiens. C'est ce qui nous motive. Entrez au service d'une compagnie solide et prospere sur laquelle des millions de Canadiens comptent.



A la Canada Vie, nous repondons aux besoins de securite financiere de plus de 13 millions de personnes au Canada, et nous exercons des activites additionnelles en Europe et aux Etats-Unis. En tant que membre du groupe de societes de la Corporation Financiere Power, nous figurons parmi les chefs de file en assurance au Canada et sommes un prestataire de produits d'assurance-vie et d'assurance-maladie, de placement et d'epargne-retraite. Nous offrons un vaste portefeuille de solutions financieres et de regimes d'avantages sociaux aux particuliers, aux familles, aux entreprises et aux organisations.



Nous nous sommes engages a offrir un milieu de travail inclusif et facile d'acces, ou tous les employes et les clients se sentent valorises, respectes et appuyes. Nous nous sommes egalement engages a mobiliser une main-d'oeuvre qui reflete la diversite des communautes dans lesquelles nous vivons et a creer un milieu ou chaque employe a la possibilite de realiser son potentiel.



Nous avons comme priorite d'eliminer les obstacles afin d'assurer un acces egal a l'emploi. Un representant des Ressources humaines travaillera avec les candidats qui demandent des mesures d'adaptation raisonnables au cours du processus de pose de candidature. Tous les renseignements fournis dans le cadre de la procedure de demande de mesures d'adaptation seront conserves et utilises conformement a la legislation en vigueur et aux politiques de la Canada Vie. Pour demander des mesures d'adaptation raisonnables durant le processus de pose de candidature, veuillez envoyer un courriel a l'adresse talentacquisitioncanada@canadavie.com.



Canada Vie remercie tous les postulants. Toutefois, seuls les candidats retenus seront convoques a une entrevue.



#LI-Hybride