Job Description

Partenaire technologique des grandes entreprises depuis 1979, le Groupe SII est au coeur de l'economie de l'innovation avec 16 000 collaborateurs, une presence internationale dans 20 pays, et un chiffre d'affaires superieur a 1.621 milliards de dollars canadiens.

SII Canada offre a ses clients une expertise technique avancee dans les domaines du developpement applicatif, Web et Mobile, de la Cybersecurite et du Cloud. Nous intervenons egalement en Ingenierie, particulierement sur les systemes embarques dans divers secteurs industriels. Notre ambition : faire evoluer les systemes d'information et contribuer a la creation des produits et services de demain pour nos clients.


En tant qu'entreprise de consultation en TI basee au Quebec, SII Canada opere dans un environnement mondial ou l'anglais est essentiel. Nous restons dedies a la promotion et au respect de la langue francaise au sein de notre entreprise.

A quoi postulez-vous ?

Le departement Global Technology Services (GTS) est responsable a l'echelle mondiale de la fourniture des services et du support lies a l'infrastructure informatique du Groupe Societe Generale. Dans la region des Ameriques (Etats-Unis, Canada, Amerique centrale et du Sud), GTS fournit et soutient les lignes metiers de Global Banking and Investor Solutions (GBIS) ainsi que celles du Groupe Societe Generale, en leur apportant les services d'infrastructure technologique necessaires au bon fonctionnement de leurs activites. GTS est compose de professionnels talentueux qui traduisent chaque jour les idees en actions, en combinant la puissance de notre expertise IT avec une comprehension approfondie de la banque d'investissement et d'entreprise. Notre objectif est de fournir une plateforme informatique simple, agile et efficace dans un environnement maitrise en termes de risques, permettant de developper nos activites sur les marches existants et nouveaux, de lancer de nouveaux produits et de saisir les opportunites des qu'elles se presentent. GTS est responsable de la stabilite et de la resilience de l'infrastructure technologique de SG Americas, ainsi que de la facilitation de l'entree sur de nouveaux marches, de l'adoption de nouvelles technologies, de la conformite reglementaire, de la croissance des volumes d'activite, et de l'amelioration de l'efficacite operationnelle dans l'ensemble de notre chaine de traitement front-to-back.

Dans ce role, vous serez amene(e) a :

Diriger ou participer a divers projets techniques impliquant des equipes locales et globales (applications, infrastructure, gouvernance, clients).

Exemples de projets :

Mise en oeuvre de DNA sur le campus Deploiement de ACI dans les centres de donnees principaux Fournir un support operationnel de niveau 2/3 Assurer la surveillance pendant les heures ouvrables Communiquer les rapports de verification matinale Ameliorer les processus operationnels et la documentation Participer a l'astreinte en dehors des heures ouvrables

Gerer les incidents :

Detection et communication pendant les heures ouvrables Gestion des incidents et problemes de niveau 2/3

Gerer les demandes :

Prioriser les demandes quotidiennes et assurer leur livraison

Gerer les changements :

Livraison des changements en dehors des heures ouvrables, y compris le week-end Revue des configurations de changement avec les equipes de niveau 3 Contribuer a l'initiative d'automatisation du reseau Travailler dans un environnement Agile (Scrum)

Competences techniques :

Minimum 5 ans d'experience pratique en exploitation de reseaux de donnees et/ou de securite reseau

Bonne connaissance des equipements et protocoles suivants :

Cisco Catalyst 9k/6k/4k/3k, Nexus 9k/7k/5k/3k/2k2 STP, HSRP, VDC, VPC, VLAN, LACP, OTV Routage sur plateformes ISR/ASR Protocoles OSPF/BGP/MPLS, Multicast Technologies telecom comme DWDM Bonne maitrise des pratiques ITIL en gestion d'infrastructure Disponibilite pour participer a des astreintes de nuit et de week-end (environ une fois par mois)

Competences complementaires :

Connaissance de Cisco ACI ou volonte d'apprendre Gestion de systemes Unix et scripting : Python, Ansible, GitHub Connaissance des outils reseau : Shinken / Nagios Sondes reseau : Corvil Commutateurs matriciels : Gigamon, Arista Pare-feux : Fortinet, Checkpoint, Cisco ASA NAC, WiFi

Qualifications :

Diplome universitaire en informatique, DEC ou certifications techniques equivalentes Bonus : certification Cisco CCNP/CCIE
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What are you applying to?

The Global Technology Services Department ("GTS") has worldwide responsibility for supplying Societe Generale Group IT Infrastructure Services and Support. In the Americas region, including U.S., Canada, and Central and South America, GTS services and supports our Global Banking and Investor Solutions ("GBIS") business and Societe Generale Group business lines with the technology infrastructure services necessary to support their respective business. GTS is composed of talented professionals who every day translate ideas into action by combining the strength of our expertise in IT with a deep understanding of corporate and investment banking. Our objective is to deliver a simple, agile and efficient information system platform in a risk-controlled environment that allows us to grow our business in existing and new markets, launch new products and take advantage of new opportunities when they arise. GTS is responsible for ensuring the stability and resilience of SG America's technology infrastructure as well as facilitating entry to new markets, new technologies, compliance with regulatory needs, growth in business volumes, and operational efficiency improvements in our overall front to back processing environment.

In this role, you will oversee the following missions:

Leading or participating in various technical projects including involvement from local and global application, infrastructure, governance, and client teams.

Projects you will be involved in:

The implementation of DNA in the campus The deployment of ACI in core data centers Providing level 2/3 operations support. Monitoring during business hours Daily morning check reports communication Operational process & documentation improvement Participate on on-call non-business hours Incident management Detection and communication during business hours Manage Level 2/3 Operations Incidents and Problems Request management Prioritize Daily requests & delivery Change management Change delivery during non-business hours, including week-end Change configurations peer review with Level 3 Contributing to Network Automation Initiative You will be working in an Agile environment (Scrum

Technical skills:

You have 5 years of hands-on experience in data network and/or network security operation

You have good working knowledge of:

Cisco Catalyst 9k/6k/4k/3k, Nexus 9k/7k/5k/3k/2k2. STP, HSRP, VDC, VPC, VLAN, LACP, OTV Routing ISR/ASR platforms OSPF/BGP/MPLS, Multicast Understanding of telecom technologies like DWDM Strong knowledge of ITIL - IT Infrastructure management best practices You are willing to participate on on-calls schedule which include overnights and weekends based on team's needs (approx. once a month)

You have good working knowledge of:

Cisco ACI or willing to learn Unix system management & scripting capability: Python & Ansible, GITHUB Network tools knowledge: Shinken / Nagios Network probes: Corvil Matrix switches: Gigamon, Arista Fortinet, Checkpoint & Cisco ASA Firewalls NAC WiFi

Qualifications:

Bachelor's degree in computer science, DEC or equivalent technical Certifications Bonus: you have a Cisco CCNP/CCIE Level certification

Competences requises
Agile
Qualites souhaitees
Esprit de synthese
Adaptabilite
Capacites d'analyse
Bon relationnel
Curiosite
Passion
Qualites redactionnelles
Satisfaction client