Vous etes passionne(e) de service a la clientele et vous avez a coeur de livrer une experience superieure avec la force de vente dans le domaine des services financiers ? Vous avez une facilite a entretenir des relations professionnelles de confiance et vous souhaitez vous investir dans un reseau en pleine evolution? Si tel est le cas, ce poste est pour vous!
Nous sommes un centre de services et de soutien pour la force de vente du Reseau Carriere. L'objectif de l'equipe specialisee en Assurance est d'assurer une prise en charge complete et coordonnee des demandes de la force de vente afin de faciliter l'accomplissement de leurs activites administratives de vente en matiere d'assurance.
Sous la responsabilite du Directeur adjoint, vous repondrez a des appels, des courriels et clavardages afin d'optimiser l'experience de la force de vente et de la resolution de probleme au premier contact. Vous serez egalement appele a effectuer des validations administratives visant a repondre aux obligations du Cabinet. Vous participerez activement a l'elaboration et a l'amelioration des procedures de travail, tout en respectant le cadre de la structure. Vous contribuerez a assurer une harmonie dans la communication et dans la collaboration entre les specialistes Assurance, les agences, les membres de soutien et services Carriere et les equipes manufacturieres.
Ce que vous accomplirez avec nous
En tant que Specialiste Reseau Carriere, vous serez au coeur de notre mission. Voici les principales responsabilites :
Service:
Repondre avec exactitude aux demandes afin d'accompagner la force de vente avec les processus administratifs concernant l'assurance individuelle, en respectant les processus du manufacturier et les obligations Cabinet pour fin de vente ou transactions sur les contrats en vigueur. Ceci exclut tout role-conseil sur les produits et la fiscalite.
Comprendre les besoins de la force de vente et s'assurer de leur satisfaction.
Prise en charge de dossiers plus complexes, en travaillant de proximite avec les equipes manufacturieres.
Administration:
Valider que les dossiers Cabinet (dossiers clients) sont complets.
Suivre la formation continue pour demeurer au fait des nouvelles politiques et procedures internes et bien maitriser les systemes.
Particularite
:
Mode hybride
Horaire de 35h/semaine: 8h30 a 18h (lundi au jeudi) et 8h30 a 16h30 (vendredi)
Clientele: Force de vente
Ce qui pourrait accelerer votre succes dans ce poste
Nous cherchons une personne qui :
DEC en administration ou tout domaine connexe;
Est reconnue pour son aisance associee aux nouvelles technologies;
Se demarque pour son aptitudes prononcees pour l'analyse et la resolution de problemes;
Demontre une grande capacite a etablir des relations de confiance avec les principales parties prenantes;
Est reconnue pour sa grande adaptabilite face aux changements;
Esprit d'equipe positif;
Attitude proactive et motivee;
Possede 2 annees d'experience pertinente;
Niveau de connaissance avance de la langue anglaise puisque la personne sera amenee a repondre aux appels et aux courriels en anglais aupres des conseillers(eres) et des agents(es) de vente anglophones sur une base quotidienne.
-
Pourquoi vous aimerez travailler avec nous
Un environnement de travail ou l'apprentissage et le developpement fusionnent avec une quete collective d'excellence;
Un environnement sain, securitaire, equitable et inclusif ou le potentiel peut s'exprimer et se developper librement;
La possibilite de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilite et l'acces a des espaces de travail inspirants et innovants. Des avantages sociaux competitifs : Assurances collectives, Regime de retraite concurrentiel, Regime de vacances, Telemedecine, Programme d'aide aux employes et a la famille et plus encore!
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Postulez des maintenant et prenez les devants de votre carriere, la ou votre talent compte vraiment! Vous hesitez a postuler ?
Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversite des experiences. Si ce role vous inspire, osez postuler - votre place est peut-etre avec nous et nous voulons vous connaitre!
Prenez les devants de votre carriere, la ou votre talent compte
iA Groupe financier, c'est la force d'une societe de taille a dimension humaine qui compte plus de 10 000 employes. Ensemble, nous avons gagne la confiance de plus de 5 millions de clients et 50 000 representants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur epargne et la gestion de leur patrimoine.
Avec plus de 235 milliards de dollars d'actifs, nous sommes un joueur cle dans le domaine des services financiers au Canada et aux Etats-Unis. Le secret de notre reussite? S'investir, une personne a la fois. Parce que depuis plus de 130 ans, nous croyons que c'est en soutenant chacun de nos employes et en nous entourant de leaders parmi les plus reputes de l'industrie que nous pouvons continuer d'innover.
Chez iA, on s'investit, pour vous.
Notre engagement en matiere de diversite et d'inclusion
Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous celebrons la diversite. Nous nous efforcons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans egard a l'origine ethnique, a la nationalite, a la langue, aux croyances religieuses, au genre, a l'orientation sexuelle, a l'age, au statut civil, a la situation familiale ou a un handicap physique ou mental.
Notez que si vous avez besoin d'aide ou d'assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez nous ecrire. Une personne de notre equipe se fera un plaisir de repondre a vos besoins.
Specialiste Reseau Carriere-Assurance
Temporaire 12 mois
Batissez l'avenir avec nous
Vous etes passionne(e) de service a la clientele et vous avez a coeur de livrer une experience superieure avec la force de vente dans le domaine des services financiers ? Vous avez une facilite a entretenir des relations professionnelles de confiance et vous souhaitez vous investir dans un reseau en pleine evolution? Si tel est le cas, ce poste est pour vous!
Nous sommes un centre de services et de soutien pour la force de vente du Reseau Carriere. L'objectif de l'equipe specialisee en Assurance est d'assurer une prise en charge complete et coordonnee des demandes de la force de vente afin de faciliter l'accomplissement de leurs activites administratives de vente en matiere d'assurance.
Sous la responsabilite du Directeur adjoint, vous repondrez a des appels, des courriels et clavardages afin d'optimiser l'experience de la force de vente et de la resolution de probleme au premier contact. Vous serez egalement appele a effectuer des validations administratives visant a repondre aux obligations du Cabinet. Vous participerez activement a l'elaboration et a l'amelioration des procedures de travail, tout en respectant le cadre de la structure. Vous contribuerez a assurer une harmonie dans la communication et dans la collaboration entre les specialistes Assurance, les agences, les membres de soutien et services Carriere et les equipes manufacturieres.
Ce que vous accomplirez avec nous
En tant que Specialiste Reseau Carriere, vous serez au coeur de notre mission. Voici les principales responsabilites :
Service:
Repondre avec exactitude aux demandes afin d'accompagner la force de vente avec les processus administratifs concernant l'assurance individuelle, en respectant les processus du manufacturier et les obligations Cabinet pour fin de vente ou transactions sur les contrats en vigueur. Ceci exclut tout role-conseil sur les produits et la fiscalite.
Comprendre les besoins de la force de vente et s'assurer de leur satisfaction.
Prise en charge de dossiers plus complexes, en travaillant de proximite avec les equipes manufacturieres.
Administration:
Valider que les dossiers Cabinet (dossiers clients) sont complets.
Suivre la formation continue pour demeurer au fait des nouvelles politiques et procedures internes et bien maitriser les systemes.
Particularite
:
Mode hybride
Horaire de 35h/semaine: 8h30 a 18h (lundi au jeudi) et 8h30 a 16h30 (vendredi)
Clientele: Force de vente
Ce qui pourrait accelerer votre succes dans ce poste
Nous cherchons une personne qui :
DEC en administration ou tout domaine connexe;
Est reconnue pour son aisance associee aux nouvelles technologies;
Se demarque pour son aptitudes prononcees pour l'analyse et la resolution de problemes;
Demontre une grande capacite a etablir des relations de confiance avec les principales parties prenantes;
Est reconnue pour sa grande adaptabilite face aux changements;
Esprit d'equipe positif;
Attitude proactive et motivee;
Possede 2 annees d'experience pertinente;
Niveau de connaissance avance de la langue anglaise puisque la personne sera amenee a repondre aux appels et aux courriels en anglais aupres des conseillers(eres) et des agents(es) de vente anglophones sur une base quotidienne.
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Pourquoi vous aimerez travailler avec nous
Un environnement de travail ou l'apprentissage et le developpement fusionnent avec une quete collective d'excellence;
Un environnement sain, securitaire, equitable et inclusif ou le potentiel peut s'exprimer et se developper librement;
La possibilite de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilite et l'acces a des espaces de travail inspirants et innovants. Des avantages sociaux competitifs : Assurances collectives, Regime de retraite concurrentiel, Regime de vacances, Telemedecine, Programme d'aide aux employes et a la famille et plus encore!
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Postulez des maintenant et prenez les devants de votre carriere, la ou votre talent compte vraiment! Vous hesitez a postuler ?
Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversite des experiences. Si ce role vous inspire, osez postuler - votre place est peut-etre avec nous et nous voulons vous connaitre!
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