Job Description

Spxc3xa9cialiste des dxc3xa9ductionsLe spxc3xa9cialiste des dxc3xa9ductions des services financiers (Finance Business Services - FBS) chez Keurig Dr Pepper (KDP) joue un rxc3xb4le essentiel en assurant la conformitxc3xa9 aux politiques comptables et de lxe2x80x99entreprise par le biais de txc3xa2ches transactionnelles lixc3xa9es aux processus FBS. Ce poste implique de rxc3xa9soudre les problxc3xa8mes de conformitxc3xa9 des clients, de soutenir les xc3xa9quipes de la chaxc3xaene d'approvisionnement, des finances et des affaires, et de gxc3xa9rer les dxc3xa9ductions hors commerce de la chaxc3xaene d'approvisionnement.Responsabilitxc3xa9s clxc3xa9s :

• Conformitxc3xa9 client : Servir de point de contact pour les xc3xa9quipes interfonctionnelles afin de rxc3xa9soudre les problxc3xa8mes de non-conformitxc3xa9.
• Gestion des dxc3xa9ductions : Valider et traiter les dxc3xa9ductions, en assurant leur conformitxc3xa9 aux normes de conformitxc3xa9 des clients.
• Documentation : Recueillir les exigences de conformitxc3xa9 et la documentation de soutien, en obtenant les approbations nxc3xa9cessaires.
• Communication : Communiquer rxc3xa9gulixc3xa8rement avec les dxc3xa9partements internes et externes pour rxc3xa9soudre les problxc3xa8mes et les divergences.
• Txc3xa2ches quotidiennes : Examiner les demandes d'audit, interprxc3xa9ter la documentation client, faire des recherches et rxc3xa9soudre les problxc3xa8mes.

Responsabilitxc3xa9s au quotidien :

• Rechercher et rxc3xa9soudre rapidement les dxc3xa9ductions des clients conformxc3xa9ment aux politiques et procxc3xa9dures.
• Traiter les notes de crxc3xa9dit, compenser les soldes, rembourser les dxc3xa9ductions, gxc3xa9rer les retours de cafetixc3xa8res et accomplir d'autres txc3xa2ches.
• S'assurer que la documentation des dxc3xa9ductions est complxc3xa8te et soutient la classification des dxc3xa9penses ou le recouvrement des dxc3xa9ductions invalides.
• Collaborer avec les xc3xa9quipes des finances, de la chaxc3xaene d'approvisionnement et des ventes pour obtenir des informations et des documents supplxc3xa9mentaires.
• Analyser les dxc3xa9ductions pour identifier les causes profondes et travailler avec des xc3xa9quipes interfonctionnelles pour rxc3xa9duire les dxc3xa9ductions rxc3xa9currentes.
• Gxc3xa9rer les demandes ad hoc pour xc3xa9quilibrer la charge de travail de l'xc3xa9quipe.
• Maintenir des compxc3xa9tences de communication efficaces et professionnelles.
• Fournir un excellent service xc3xa0 la clientxc3xa8le.
• S'adapter rapidement xc3xa0 de nouvelles txc3xa2ches et gxc3xa9rer des prioritxc3xa9s concurrentes.

Qualifications :

• Diplxc3xb4me d'xc3xa9tudes secondaires / GED et/ou 6 ans d'expxc3xa9rience pertinente.
• Compxc3xa9tences intermxc3xa9diaires en Excel (ex. : tableaux croisxc3xa9s dynamiques, recherches V et H, formules).
• Expxc3xa9rience avec des systxc3xa8mes ERP tels que SAP ou des logiciels de traitement des dxc3xa9ductions.
• 2+ annxc3xa9es d'expxc3xa9rience en comptes clients (A/R) ou domaine similaire.
• Connaissance des notes de crxc3xa9dit, des soldes compensxc3xa9s, des dxc3xa9ductions remboursxc3xa9es, des demandes de chxc3xa8que et des retours de cafetixc3xa8res.
• Expxc3xa9rience dans l'industrie des produits alimentaires et boissons ou d'autres secteurs de biens de consommation (CPG) prxc3xa9fxc3xa9rxc3xa9e.

Compxc3xa9tences :

• Pensxc3xa9e analytique : Capacitxc3xa9 xc3xa0 analyser des donnxc3xa9es complexes et xc3xa0 identifier des tendances.
• Rxc3xa9solution de problxc3xa8mes : Proactif dans l'identification des problxc3xa8mes et le dxc3xa9veloppement de solutions.
• Communication : Communication claire et efficace avec les parties prenantes.
• Collaboration : Capacitxc3xa9 xc3xa0 travailler efficacement avec des xc3xa9quipes interfonctionnelles.
• Attention aux dxc3xa9tails
• Autonomie : Capacitxc3xa9 xc3xa0 travailler de manixc3xa8re autonome.
• Maxc3xaetrise des langues : Maxc3xaetrise du franxc3xa7ais et de l'anglais (oral et xc3xa9crit).
• Compxc3xa9tences interpersonnelles : Capacitxc3xa9 xc3xa0 xc3xa9tablir des relations efficaces avec l'xc3xa9quipe et la direction.
• Intxc3xa9gritxc3xa9 : Importance xc3xa9levxc3xa9e accordxc3xa9e xc3xa0 l'intxc3xa9gritxc3xa9 dans le travail.
• Adaptabilitxc3xa9 : Capacitxc3xa9 xc3xa0 s'adapter aux prioritxc3xa9s changeantes dans un environnement dynamique.
• Amxc3xa9lioration des processus : Recherche continue d'amxc3xa9liorations pour accroxc3xaetre l'efficacitxc3xa9.

Keurig Dr Pepper Canada est une importante socixc3xa9txc3xa9 multinationale de boissons, avec des bureaux partout dans le monde et au Canada. D'un ocxc3xa9an xc3xa0 l'autre, Keurig Dr Pepper Canada offre une boisson pour chacun et pour chaque occasion, et ce, pour tous les Canadiens. En raison de la portxc3xa9e mondiale et nationale du rxc3xb4le pour lequel nous recrutons ci-dessus, ainsi que des besoins interfonctionnels requis pour ce rxc3xb4le, nous avons dxc3xa9terminxc3xa9 que le franxc3xa7ais et l'anglais (xc3xa9crit et parlxc3xa9) sont requis. De plus, nous avons xc3xa9valuxc3xa9 que la connaissance de l'anglais dxc3xa9jxc3xa0 exigxc3xa9e des autres employxc3xa9s est insuffisante pour l'exxc3xa9cution des txc3xa2ches nxc3xa9cessitant la connaissance de l'anglais et que le nombre de postes pour lesquels nous exigeons cette connaissance est le plus restreint possible pour assurer la rxc3xa9alisation efficace de notre mission.

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