Job Description

Apercu du poste:

Specialiste, Communications internes

Relevant de la directrice des communications internes, le ou la specialiste des communications internes joue un role cle dans la mise en oeuvre de la strategie de communications internes de KDP Canada. Ce poste consiste a creer du contenu captivant, a coordonner des campagnes et a gerer les besoins quotidiens en matiere de communications afin d'informer, de mobiliser et d'inspirer les employes de tous les services. Cette personne agit en tant que createur de recits, ambassadeur de la marque et coordinateur de projet, veillant a ce que les messages soient transmis de maniere efficace et coherente sur plusieurs canaux afin de soutenir nos objectifs commerciaux, notre culture et l'experience employe.

Principales

responsabilites

Creation de contenu et mise en recit

Rediger, reviser et publier du contenu clair, engageant et conforme a l'image de marque pour l'intranet, les infolettres, les courriels, les presentations, les videos et d'autres canaux. Traduire des mises a jour sur l'entreprise complexes en recits simples et accessibles a divers groupes d'employes. Recueillir et mettre en valeur des temoignages d'employes qui illustrent la culture et les valeurs de KDP Canada.

Gestion des campagnes et du calendrier

Tenir a jour et mettre a jour le calendrier editorial/de contenu des communications internes afin d'assurer la diffusion coordonnee et dans les delais des messages. Soutenir la planification et l'execution des campagnes de communication autour des initiatives commerciales, des evenements, des lancements de produits et des moments culturels. Coordonner les approbations de contenu et assurer la conformite avec les lignes directrices de la marque de l'entreprise.

Gestion et

optimisation

des

canaux

Publier et gerer le contenu sur plusieurs canaux internes (intranet, courriel, affichage numerique, outils de collaboration, etc.). Surveiller les performances des canaux et proposer des ameliorations pour la portee et l'engagement.

Collaboration et

alignement

Collaborer avec les Affaires corporatives, les Ressources humaines, le Marketing, la Chaine d'approvisionnement et d'autres services afin d'aligner les communications sur les priorites strategiques. Fournir un soutien tactique pour les communications de la direction, notamment la redaction de points de discussion, de FAQ, de presentations et de documents d'information.

Analyse et

retroaction

Suivre et communiquer les indicateurs d'engagement pour les initiatives de communications internes. Recueillir les commentaires des employes afin d'ameliorer la pertinence, la clarte et l'impact du contenu.

Exigences

Baccalaureat en communication, journalisme, marketing, relations publiques ou dans un domaine connexe. 3 a 5 ans d'experience en communications corporatives, en communications internes ou dans des roles connexes (une experience dans le secteur des biens de consommation emballes ou dans des environnements au rythme rapide est un atout). Solides competences en redaction, en revision et en creation de recits, en anglais et en francais. Maitrise de la suite Microsoft Office et des outils de conception de base (Canva ou similaire). Connaissance des outils d'analyse et de retroaction permettant de mesurer l'efficacite de la communication.

Habiletes

et

competences

Communication creative

- capable de donner vie a des idees grace a des recits captivants et a des contenus visuels.

Organisation et souci du detail

- capacite a gerer plusieurs projets, echeances et approbations.

Esprit collaboratif

- aptitude a travailler dans des environnements interfonctionnels et a etablir de solides relations de travail.

Adaptabilite

- capacite a changer rapidement de priorites en fonction des besoins de l'entreprise.

Agilite dans des environnements au rythme rapide

- s'epanouit dans un environnement en constante evolution et tres dynamique, capable de naviguer dans l'ambiguite avec resilience et concentration.

Souci du public

- capacite a adapter les messages afin qu'ils trouvent un echo aupres de differents groupes d'employes.

Connaissance des donnees

- utilisation de mesures et de la retroaction pour affiner les approches de communication.


Keurig Dr Pepper Canada est une importante societe multinationale de boissons, avec des bureaux partout dans le monde et au Canada. D'un ocean a l'autre, Keurig Dr Pepper Canada offre une boisson pour chacun et pour chaque occasion, et ce, pour tous les Canadiens. En raison de la portee mondiale et nationale du role pour lequel nous recrutons ci-dessus, ainsi que des besoins interfonctionnels requis pour ce role, nous avons determine que le francais et l'anglais (ecrit et parle) sont requis. De plus, nous avons evalue que la connaissance de l'anglais deja exigee des autres employes est insuffisante pour l'execution des taches necessitant la connaissance de l'anglais et que le nombre de postes pour lesquels nous exigeons cette connaissance est le plus restreint possible pour assurer la realisation efficace de notre mission.

Exigences:

Internal Communications Specialist

Reporting to the Internal Communications Manager, the Internal Communications Specialist plays a key role in executing KDP Canada's internal communications strategy. This position is responsible for creating compelling content, coordinating campaigns, and managing day-to-day communication needs that inform, engage, and inspire employees across all functions. The Specialist acts as a storyteller, brand ambassador, and project coordinator, ensuring messages are delivered effectively and consistently across multiple channels to support our business goals, culture, and employee experience.

Key Responsibilities

Content Creation & Storytelling

Draft, edit, and publish clear, engaging, and brand-aligned content for intranet, newsletters, emails, presentations, videos, and other channels. Translate complex business updates into simple, relatable narratives for diverse employee audiences. Source and highlight employee stories that bring KDP Canada's culture and values to life.

Campaign & Calendar Management

Maintain and update the internal communications editorial/content calendar to ensure timely and coordinated delivery of messages. Support the planning and execution of communication campaigns around business initiatives, events, product launches, and cultural moments. Coordinate content approvals and ensure alignment with corporate brand guidelines.

Channel Management & Optimization

Publish and manage content across multiple internal channels (intranet, email, digital signage, collaboration tools, etc.). Monitor channel performance and propose improvements to reach and engagement.

Collaboration & Alignment

Partner with Corporate Affairs, HR, Marketing, Supply Chain, and other departments to align communications with strategic priorities. Provide tactical support for executive communications, including drafting talking points, FAQs, presentations and briefing documents.

Measurement & Feedback

Track and report on engagement metrics for internal communications initiatives. Gather employee feedback to help improve content relevance, clarity, and impact.

Requirements

Bachelor's degree in Communications, Journalism, Marketing, Public Relations, or related field. 3-5 years of experience in corporate communications, internal communications, or related roles (experience in CPG or fast-paced environments is an asset). Strong writing, editing, and storytelling skills in both English and French. Proficiency with Microsoft Office Suite, and basic design tools (Canva or similar). Familiarity with measuring communication effectiveness through analytics and feedback tools.

Skills & Competencies

Creative communicator

- able to bring ideas to life through engaging storytelling and visual content.

Organized and detail-oriented

- skilled at managing multiple projects, deadlines, and approvals.

Collaborative mindset

- thrives in cross-functional environments and builds strong working relationships.

Adaptable

- comfortable shifting priorities quickly in response to business needs.

Agility in fast-paced environments

-- thrives in an ever-changing, high-energy setting, able to navigate ambiguity with resilience and focus.

Audience-focused

- able to tailor messaging to resonate with different employee groups.

Data-informed

- uses metrics and feedback to refine communication approaches.


Keurig Dr Pepper Canada is a leading multi-national beverage company, with offices all over the world and across Canada. From coast to coast, Keurig Dr Pepper Canada offers a beverage for everyone, for every occasion and for all Canadians. Because of the global and national scope of the role we are recruiting for above, as well as the cross functional needs required of this role, we have determined that French & English language (written and spoken) are required. We have further evaluated that the English knowledge already required from other employees is insufficient for the performance of the duties requiring the knowledge of English and that the number of positions for which we require such knowledge is the smallest possible to ensure the effective accomplishment of our mission.

Apercu de l'entreprise:

Keurig Dr Pepper (NASDAQ : KDP) est une entreprise de boissons moderne ayant une vision audacieuse qui vise a offrir croissance et opportunite. Nous operons avec un modele d'affaires differencie et un portefeuille de marques de classe mondiale, alimentes par une equipe talentueuse, engagee et ancree dans nos valeurs. Chez KDP, nous travaillons avec de grandes et passionnantes marques de boissons ainsi que le systeme d'infusion de cafe une tasse a la fois no 1 en Amerique du Nord, et nous prenons plaisir a le faire!



Ensemble, nous avons cree une entreprise chef de file dans le domaine des boissons en Amerique du Nord, qui offre des boissons chaudes et froides a grande echelle. Quel que soit votre domaine d'expertise, chez KDP, vous pouvez faire partie d'une equipe fiere de ses marques, de ses partenariats, de son innovation et de sa croissance. Aimeriez-vous vous joindre a nous?



Nous nous efforcons d'etre un employeur de choix, en offrant une culture et des opportunites qui permettent a nos quelque 29 000 employes de grandir et de se developper. Nous offrons de solides avantages sociaux qui appuient votre sante et votre mieux-etre, et qui assurent votre bien-etre personnel et financier. Nous offrons aussi a nos employes des programmes concus pour vous permettre d'ameliorer votre croissance et votre developpement professionnels, et ce, tout en nous assurant que vous vous sentez valorises, inspires et apprecies au travail.



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Keurig Dr Pepper (NASDAQ: KDP) is a leading beverage company in North America, with a portfolio of more than 125 owned, licensed and partners brands and powerful distribution capabilities to provide a beverage for every need, anytime, anywhere. We operate with a differentiated business model and world-class brand portfolio, powered by a talented and engaged team that is anchored in our values. We work with big, exciting beverage brands and the #1 single-serve coffee brewing system in North America at KDP, and we have fun doing it!



Together, we have built a leading beverage company in North America offering hot and cold beverages together at scale. Whatever your area of expertise, at KDP you can be a part of a team that's proud of its brands, partnerships, innovation, and growth. Will you join us?



We strive to be an employer of choice, providing a culture and opportunities that empower our team of ~29,000 employees to grow and develop. We offer robust benefits to support your health and wellness as well as your personal and financial well-being. We also provide employee programs designed to enhance your professional growth and development, while ensuring you feel valued, inspired and appreciated at work.



Keurig Dr Pepper is an equal opportunity employer and recruits qualified applicants and advances in employment its employees without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, disability or association with a person with a disability, medical condition, genetic information, ethnic or national origin, marital status, veteran status, or any other status protected by law.

Total Rewards

Requirements

Company Overview