Job Description

Tiffany & Co.

Les membres saisonniers

de l'equipe occupent la position critique d'incarner la marque Tiffany dans chaque interaction client pendant la saison des fetes. Les membres saisonniers de notre equipe sont d'excellents communicateurs et des ambassadeurs de marque positifs, aidant a transmettre des experiences memorables pour nos clients. Leur passion pour Tiffany est vehiculee dans chaque interaction client. Nous vous invitons a faire partie de la prochaine generation de bijoutiers de luxe ou nous creons une beaute legendaire avec liberte, esprit et joie.

En tant que membre saisonnier de l'equipe, vous devrez :

Soyez un ambassadeur de la marque efficace, en veillant a ce que les clients soient chaleureusement accueillis, aides en consequence et aient une experience memorable a la mesure de la marque Tiffany. Ameliorez l'experience client avec l'hospitalite et les commodites du magasin pour creer des experiences personnalisees dans le but d'avoir un impact positif sur les ventes et le service. Aider a la station de gravure, le cas echeant. Liste d'attente du plancher de plomb avec precision, s'il y a lieu. Assurez-vous que la zone d'accueil est entierement approvisionnee, ordonnee et propre. Communiquer avec la direction tout probleme de service potentiel avec les clients en attente. Aider l'equipe de vente avec la boxe et l'emballage des articles, le reapprovisionnement des fournitures de point de vente et de cadeaux, en gardant toutes les stations de point de vente et les zones de surface de vente propres et organisees et en executant toutes les fonctions de point de vente apres la decision d'achat d'un client est finalisee. Aider l'equipe des operations avec les politiques et procedures operationnelles et le service apres-vente pour s'assurer que les operations du magasin fonctionnent de maniere optimale. Aider a l'inventaire et aux projets speciaux au besoin.
EXPERIENCE requise :


Capacite de travailler des heures d'ouverture non traditionnelles, y compris les nuits, les week-ends et les jours feries. Experience anterieure de vente au detail ou de luxe ou liee au client (c.-a-d. accueil, etc.). De solides competences en communication, tant verbale qu'ecrite, des competences en service a la clientele et la capacite d'etablir des priorites tout en equilibrant plusieurs taches sont necessaires. Capacite de travailler avec une clientele diversifiee. Capacite de travailler dans un environnement en evolution rapide. Autorisation de travailler au Canada
Tiffany &Co s'engage a favoriser un milieu de travail ou les differences individuelles sont reconnues, appreciees et respectees et a encourager les candidatures des personnes handicapees. Des mesures d'adaptation sont disponibles pour les candidats handicapes tout au long du processus d'embauche. Si vous avez besoin d'une mesure d'adaptation, veuillez nous contacter a CanadaHR@tiffany.com pour nous le faire savoir et nous travaillerons avec vous pour repondre a vos besoins. Nous tenons a remercier tous les candidats pour leur interet pour Tiffany & Co., mais seules les personnes selectionnees pour une entrevue seront contactees.