Job Description

Le poste de support aux operations vise a soutenir le travail de la coordination des benevoles et des programmes et des communications. Soutien a la gestion des operations et du service d'ecoute .

Collabore a l'evaluation des depenses reliees a la gestion des benevoles ? Procede a l'ouverture des dossiers des nouveaux benevoles ecoutants ? Produit et met a jour l'inscription des donnees sur les implications des benevoles et des aspirants

En collaboration avec la coordonnatrice des benevoles, analyse les rapports statistiques ? et des heures d'ecoute

Recoit et traite les appels et la correspondance avec les partenaires, les employees, les benevoles et assure les suivis requis ? Collabore a la preparation des divers outils de communications destines aux benevoles (bulletin Info-TAO, tableau d'affichage, page Facebook) ? Participe aux rencontres d'equipe

Developpe et entretient des liens avec les partenaires des organismes publiques, communautaires et scolaires, les entreprises en Outaouais, Ottawa et l'Est ontarien

? Collabore a la coordination des horaires des ecoutants afin d'assurer une couverture de services (en Outaouais, Ottawa et Est ontarien) ? Participe au bon fonctionnement et coanime au besoin les formations (Initiale, continue, ressourcement) des benevoles ? Opere le plan de recrutement et de selection des benevoles ? En collaboration avec les coordinations, organise les kiosques et les activites de sensibilisation, (Promotion des services d'ecoute et du recrutement des benevoles) ? Collabore et participe aux activites sociales et de reconnaissance des benevoles ? Participe au processus de selection des benevoles ? Collabore avec l'equipe dans la gestion des espaces en fonction des differentes activites prevues a l'horaire

? En support a l'equipe de benevoles, effectuer des quarts d'ecoute afin d'optimiser la presence et de combler la plage horaire ? Collabore au suivi des ecoutants afin de leur offrir un support dans leur role ? Recueille les suggestions des benevoles ? Collabore a l'elaboration de nouvelles strategies pour assurer le bon fonctionnement du service ? Entretient des rapports egalitaires avec les employes, les contractuel.les, les fournisseurs, les partenaires et les benevoles

Type d'emploi : Temps plein

Remuneration: 22,30$ a 25,85$ par heure

Heures prevues: 37.5 par semaine

Avantages:

Assurance Dentaire Assurance Maladie Complementaire Assurance Vie Conges payes Stationnement sur place
Experience:

Travail de bureau: 2ans (Souhaite)
Lieu du poste : En presentiel