Job Description

Description du poste

Suggerer des ameliorations et des changements pour mieux repondre aux besoins de la clientele et mieux respecter les ententes de qualite interentreprises. Entretenir des relations avec la clientele. Faire le suivi des renseignements sur la clientele et le compte. Repondre aux appels et en faire pour gerer les procedures complexes ou regler les problemes de la clientele. Determiner les normes de qualite du service concernant les demandes de service clientele pour les familles de produits.

Competences professionnelles

Achevement des travaux, Achevement des travaux, Axe sur les details, Conceptualisation de projet, Developper des propositions, Engagement projet, Examen des propositions, Experience client (CX), Gestion de l'experience client, Gestion de l'offre, Gestion des paiements, Initiatives de transformation d'entreprise, Mise en oeuvre des projets, Operations de paiement, Operations de soutien a la clientele, Paiements des factures, Paiements des fournisseurs, Payment Processing, Planification a long terme, Planification de propositions, Proposition de tarification, Propositions d'offres, Propositions de projets, Propositions de ventes, Redaction de propositions de projets {+ 8 supplementaire(s)}

Details supplementaires de l'emploi

Adresse

:


16 YORK ST:TORONTO

Ville

:


Toronto

Pays

:


Canada

Nombre d'heures de travail par semaine:

37.5

Type d'emploi:

temps plein

Secteur d'activite :

Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Type de fonction :

Regulier

Type d'echelle salariale:

Salarie

Date d'affichage

2025-10-09

Date limite des candidatures

2025-10-27

Remarque

Les demandes seront acceptees jusqu'a 23 h 59 le jour precedant la date limite de presentation des demandes ci-dessus

Inclusion et equite en matiere d'emploi

A RBC, nous pensons qu'un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifies est essentiel a notre croissance continue, en tant qu'institution financiere parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice a l'excellence, a la collaboration, a l'innovation et a l'epanouissement professionnel de nos employes contribue a concretiser notre raison d'etre et a generer de la valeur pour nos clients et les collectivites ou nous exercons nos activites. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant a favoriser un milieu de travail fonde sur le respect et l'appartenance et offrant des occasions pour tous.

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