Job Description

Description

POSITION SUMMARY:

The Security and Parking Supervisor position provides support, frontline response and management oversight of Security staff and Parking personnel

JOB DESCRIPTION: (This is not an exhaustive list)

Characteristic responsibilities include:

• Work various shifts, including, days, evening, weekends and nights
• Supervises staff and work performed
• Resolve work-related conflicts with staff
• Review employee safe work practices
• Submit written reports to Manager when concerns arise
• Perform time and efficiency studies in conjunction with Manager
• Inventory control of parking, uniform and other office supplies
• Carries pager and other communication devices
• Performs other related duties as assigned by the Manager.
• Perform work in accordance with the provisions of the Occupational Health and Safety Act and Regulations and all CHEO corporate/departmental policies and procedures
• Perform other related duties as assigned by the Manager or Director
• Must be available to work weekends, statutory holidays and vacation coverage.
• Coordinate Security and Parking program efforts with Manager, and after hour\'s management
• Assist in the development of policies, standard work and training material
• Lead / coordinate Staff training
• Assist Manager with monitoring performance and development of staff appraisals
• Participate in shift change meetings to ensure a clear understanding of the workload and expectations
• Respond to all CHEO Emergency Codes to participate and oversee Security response
• Communication with Manager and other team members
• Escalate necessary matters to Manager when required after hours (i.e. IMT activation, implementation of Protective Measures)
• Provide redundancy when Manager is away or unavailable
• Be available for after-hours on-call requirements
• Assist department and customers in the resolution of parking and security matters
• Manage and respond to work-related emails
• Maintain competency on CHEO policies
• Maintain currency on all mandatory training
• Attend leadership meetings and self-development opportunities
• Guard/protect patients, staff and visitors and physically restrain violent persons.
• Arm and disarm the Fire Control System.
• Provide escorts to pathology/morgue.
• Provide escorts for staff and visitors to the parking lots.
• Performs other related duties as assigned by the Manager
• Verifies the physical security of CHEO property through patrols, door checks and responding to calls for service.
• Conducts initial investigations (e.g. thefts, motor vehicle collisions, suspicious persons / activities, animal control, CHEO policy incidents, safety/ security and fire risks).
• Enforcement of parking regulations and the Trespass to Property Act on CHEO property.
• Monitor/maintain the video surveillance systems, access control system andrespond to alarms.
• Write reports and enter incident details using approved software.
• Performs work in accordance with the provisions of the Private Security and Investigative Services Act and regulations
• Performs other related duties as assigned by the Manager.

QUALIFICATIONS:

• Vulnerable Sector Check (Essential)
• Bilingual (English/French) (Preferred)
• Equivalent to full secondary school (Essential)
• Diploma in Law and Security or Police Sciences. Experience and formal training combined with demonstrated performance and ability may substitute for stipulated academic / experience requirements (Essential)
• Certified Healthcare Security Supervisor training (CHSS), or higher designation IAHSS (Preferred)
• Minimum of 5 years\' experience in healthcare security role (Essential)
• Hold valid Ontario Security Guard license (Essential)
• Provide current, clear Criminal Record Check (Essential)
• Work in Microsoft software environment (Essential)
• 5 years leadership experience (Preferred)
• Provide leadership, sound judgment in decision making (Essential)
• Work independently or in a team (Essential)
• Resolve conflict (Essential)
• Utilize time management and prioritization skills (Essential)
• Communicate effectively and concisely, orally and in writing Essential)
• Deal effectively with internal and external customers (Essential)
• Demonstrate working knowledge of applicable occupational health and safety legislation; general knowledge of corporate/departmental policies and procedures related to health and safety (Essential)
• Fall prevention certification (Preferred)
• Non-violent crisis intervention certificate (Preferred)

CHEO values diversity and is an equal opportunity employer. We are committed to providing an inclusive and barrier-free work environment, starting with the hiring process and welcome interest from all qualified applicants.

Should you require accommodation during any phase in the recruitment process, please contact Human Resources at . All information received in relation to accommodation will be kept confidential and will be handled in compliance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.

We thank all those who apply, however, only those to be interviewed will be contacted.

R\xc3\x89SUM\xc3\x89 DES FONCTIONS

Le superviseur, Services de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 et de stationnement offre un soutien, une intervention de premi\xc3\xa8re ligne et une surveillance de la gestion du personnel de la s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 et du personnel du stationnement.

DESCRIPTION DES T\xc3\x82CHES (liste non-exhaustive):

• Les responsabilit\xc3\xa9s principales comprennent :
• travailler sur divers quarts de travail, notamment les jours, les soirs, les fins de semaine et les nuits ;
• superviser le personnel et le travail effectu\xc3\xa9 ;
• r\xc3\xa9soudre les conflits li\xc3\xa9s au travail avec le personnel ;
• passer en revue les pratiques de travail s\xc3\xa9curitaires des employ\xc3\xa9s ;
• soumettre des rapports \xc3\xa9crits au gestionnaire lorsque des pr\xc3\xa9occupations sont soulev\xc3\xa9es ;
• r\xc3\xa9aliser des \xc3\xa9tudes de temps et d\'efficacit\xc3\xa9 en collaboration avec le directeur ;
• contr\xc3\xb4ler les stocks de stationnement, d\'uniformes et d\'autres fournitures de bureau ;
• transporter un t\xc3\xa9l\xc3\xa9avertisseur et d\'autres appareils de communication ;
• effectuer le travail conform\xc3\xa9ment aux dispositions de la Loi sur la sant\xc3\xa9 et la s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 au travail et des r\xc3\xa8glements connexes, ainsi qu\'\xc3\xa0 toutes les politiques et proc\xc3\xa9dures minist\xc3\xa9rielles et minist\xc3\xa9rielles de CHEO ;
• accomplir d\'autres t\xc3\xa2ches connexes assign\xc3\xa9es par le gestionnaire ou le directeur ;
• \xc3\xaatre disponible pour travailler les fins de semaine, les jours f\xc3\xa9ri\xc3\xa9s et durant les vacances ;
• coordonner les efforts du programme de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 et de stationnement avec le gestionnaire et assurer la gestion apr\xc3\xa8s les heures r\xc3\xa9guli\xc3\xa8res ;
• participer \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9laboration de politiques, de normes de travail et de documents de formation ;
• diriger/coordonner la formation du personnel ;
• aider le gestionnaire \xc3\xa0 surveiller le rendement et le perfectionnement des \xc3\xa9valuations du personnel ;
• participer aux r\xc3\xa9unions de changement de quart de travail pour s\'assurer de bien comprendre la charge de travail et les attentes ;
• r\xc3\xa9pondre \xc3\xa0 tous les codes d\'urgence de CHEO pour participer et superviser l\'intervention de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 ;
• communiquer avec le gestionnaire et les autres membres de l\'\xc3\xa9quipe ;
• transmettre les questions n\xc3\xa9cessaires au gestionnaire, au besoin, apr\xc3\xa8s les heures d\'ouverture (p. ex., activation de l\'\xc3\xa9quipe de gestion des incidents, mise en \xc5\x93uvre des mesures de protection) ;
• assurer la redondance lorsque le gestionnaire est absent ou indisponible ;
• \xc3\xaatre disponible pour r\xc3\xa9pondre aux besoins apr\xc3\xa8s les heures d\'ouverture ;
• aider le service et les clients \xc3\xa0 r\xc3\xa9soudre les probl\xc3\xa8mes de stationnement et de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 ;
• g\xc3\xa9rer les courriels li\xc3\xa9s au travail et y r\xc3\xa9pondre ;
• maintenir la comp\xc3\xa9tence \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9gard des politiques de CHEO ;
• tenir \xc3\xa0 jour toutes les formations obligatoires ;
• assister aux r\xc3\xa9unions de leadership et aux occasions de perfectionnement ;
• prot\xc3\xa9ger les patients, le personnel et les visiteurs et restreindre physiquement les personnes violentes ;
• armer et d\xc3\xa9sarmer le syst\xc3\xa8me de conduite de tir ;
• fournir des escortes \xc3\xa0 la pathologie et la morgue ;
• fournir des escortes au personnel et aux visiteurs des parcs de stationnement ;
• v\xc3\xa9rifier la s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 physique des biens de CHEO au moyen de patrouilles, de v\xc3\xa9rifications de porte et de r\xc3\xa9ponses aux appels de service ;
• mener des enqu\xc3\xaates initiales (p. ex., vols, collisions de v\xc3\xa9hicules \xc3\xa0 moteur, personnes ou activit\xc3\xa9s suspectes, contr\xc3\xb4le des animaux, incidents li\xc3\xa9s \xc3\xa0 la politique de CHEO, s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 et risques d\'incendie) ;
• appliquer le r\xc3\xa8glement sur le stationnement et de la Loi sur l\'entr\xc3\xa9e sans autorisation sur la propri\xc3\xa9t\xc3\xa9 de CHEO ;
• surveiller et entretenir les syst\xc3\xa8mes de vid\xc3\xa9osurveillance, le syst\xc3\xa8me de contr\xc3\xb4le d\'acc\xc3\xa8s et r\xc3\xa9pondre aux alarmes ;
• r\xc3\xa9diger des rapports et entrer les d\xc3\xa9tails de l\'incident \xc3\xa0 l\'aide d\'un logiciel approuv\xc3\xa9 ;
• effectuer le travail conform\xc3\xa9ment aux dispositions de la Loi sur les services priv\xc3\xa9s de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 et d\'enqu\xc3\xaate et de son r\xc3\xa8glement d\'application
• accomplir d\'autres t\xc3\xa2ches connexes assign\xc3\xa9es par le gestionnaire.

QUALIFICATIONS:

• V\xc3\xa9rification de secteur vuln\xc3\xa9rable (Essentiel)
• Bilinguisme (anglais/fran\xc3\xa7ais) (Souhaitable)
• \xc3\x89quivalent d\'un dipl\xc3\xb4me d\'\xc3\xa9tudes secondaires (Essentiel)
• Dipl\xc3\xb4me en droit et s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 ou en sciences polici\xc3\xa8res L\'exp\xc3\xa9rience et la formation formelle combin\xc3\xa9es \xc3\xa0 un rendement et \xc3\xa0 des capacit\xc3\xa9s d\xc3\xa9montr\xc3\xa9s peuvent remplacer les exigences en mati\xc3\xa8re d\'\xc3\xa9tudes et d\'exp\xc3\xa9rience (Essentiel)
• Formation certifi\xc3\xa9e de superviseur de la s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 des soins de sant\xc3\xa9 ou d\xc3\xa9signation sup\xc3\xa9rieure de l\'IAHSS (Souhaitable)
• Au moins 5 ans d\'exp\xc3\xa9rience \xc3\xa0 un poste dans le domaine de la s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 m\xc3\xa9dicale (Essentiel)
• D\xc3\xa9tenir un permis de gardien de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 de l\'Ontario valide (Essentiel)
• Fournir une v\xc3\xa9rification du casier judiciaire \xc3\xa0 jour et d\xc3\xa9taill\xc3\xa9e (Essentiel)
• Travailler dans un environnement logiciel Microsoft (Essentiel)
• 5 ans d\'exp\xc3\xa9rience de l\'encadrement (Souhaitable)
• Assurer un leadership et un bon jugement dans la prise de d\xc3\xa9cisions (Essentiel)
• Travailler de fa\xc3\xa7on autonome ou en \xc3\xa9quipe (Essentiel)
• R\xc3\xa9soudre les conflits (Essentiel)
• Utiliser ses comp\xc3\xa9tences en gestion du temps et en \xc3\xa9tablissement des priorit\xc3\xa9s (Essentiel)
• Communiquer de fa\xc3\xa7on efficace et concise, de vive voix et par \xc3\xa9crit (Essentiel)
• Communiquer efficacement avec les clients internes et externes (Essentiel)
• D\xc3\xa9montrer une connaissance pratique des lois applicables en mati\xc3\xa8re de sant\xc3\xa9 et de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 au travail ; connaissance g\xc3\xa9n\xc3\xa9rale des politiques et proc\xc3\xa9dures organisationnelles li\xc3\xa9es \xc3\xa0 la sant\xc3\xa9 et \xc3\xa0 la s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 (Essentiel)
• Certification en pr\xc3\xa9vention des chutes (Souhaitable)
• Certificat d\'intervention d\'urgence non violente (Souhaitable)

CHEO valorise la diversit\xc3\xa9 et est un employeur qui souscrit au principe de l\'\xc3\xa9galit\xc3\xa9 d\'acc\xc3\xa8s. Nous nous sommes engag\xc3\xa9s \xc3\xa0 fournir un environnement de travail inclusif et sans obstacle, en commen\xc3\xa7ant par le processus d\'embauche et nous sommes heureux de recevoir des demandes provenant de tous les candidats qualifi\xc3\xa9s.

Si vous avez besoin de mesures d\'adaptation pendant une phase du processus de recrutement, veuillez communiquer avec les Ressources humaines \xc3\xa0 . Tous les renseignements re\xc3\xa7us concernant les mesures d\'adaptation resteront confidentiels et seront trait\xc3\xa9s conform\xc3\xa9ment \xc3\xa0 la Loi sur l\'accessibilit\xc3\xa9 pour les personnes handicap\xc3\xa9es de l\'Ontario.

Nous remercions toutes les personnes qui posent leur candidature; toutefois, nous ne communiquerons qu\'avec celles qui seront convoqu\xc3\xa9es \xc3\xa0 une entrevue.

Children\'s Hospital of Eastern Ontario