Secrétaire Centrale De Rendez Vous Téléphonique

Quebec City, QC, CA, Canada

Job Description

Contribue directement a la qualite des soins en facilitant l'acces des patients a leur equipe medicale!

Pourquoi ce poste est fait pour toi

Tu souhaites avoir un impact concret dans le parcours des patients tout en travaillant au sein d'une equipe dynamique et bienveillante? Tu aimes l'organisation, la communication et les environnements stimulants? Alors ce role est ta chance de mettre ton talent au service d'une mission qui compte!

Qui nous sommes

Situe au coeur de Sainte-Foy a Quebec, le

GMF-U 4B

offre des soins multidisciplinaires a plus de

16 000 patients par annee

. En plus de notre mission clinique, nous sommes aussi un

milieu d'enseignement

, accueillant chaque annee

12 a 16 residents en medecine familiale par niveau

ainsi que des stagiaires de plusieurs professions de la sante.

Notre identite repose sur :

L'innovation et l'amelioration continue

,

La force du travail d'equipe

,

Un environnement moderne et adapte

aux besoins de nos patients et de notre personnel.
Ton role dans notre equipe

En tant que secretaire a la centrale de rendez-vous, tu es au coeur de l'organisation des soins. Par ton efficacite, ta rigueur et ton sens du service, tu facilites l'acces des patients aux bons professionnels, au bon moment, et contribues ainsi a une experience positive pour tous.

Tes principales responsabilites

Repondre aux appels telephoniques et aux courriels des patients avec courtoisie. Valider et mettre a jour les donnees des patients dans le dossier medical electronique. Effectuer un

pre-triage des symptomes a l'aide d'un logiciel

afin d'orienter le patient vers le rendez-vous approprie. Planifier, deplacer et confirmer les rendez-vous des patients. Assurer la mise a jour rigoureuse des

listes d'attente

et le suivi des patients necessitant une attention particuliere (ex. resultats anormaux). Gerer et transmettre differents types de correspondances (courrier, courriel, telecopieur). Soutenir les medecins, residents et autres professionnels dans la gestion de leur horaire et la preparation de documents (rapports, formulaires, resumes, etc.). Collaborer a la numerisation de documents et au traitement des demandes d'acces a l'information. Participer a d'autres taches administratives partagees au sein de l'equipe de soutien (gestion du courrier, classement, envois, etc.). Assurer ponctuellement des remplacements en soiree ou la fin de semaine, selon les besoins de la clinique.
Ce que nous offrons

Un

milieu chaleureux et collaboratif

, ou l'entraide est une vraie valeur. Une

equipe multidisciplinaire stimulante

, qui valorise chaque contribution. Des

locaux modernes

penses pour le confort et l'efficacite. L'opportunite de jouer un role cle dans une

mission clinique et d'enseignement unique

. Des

avantages

ancres dans les

valeurs

de l'entreprise
Tu es

organise(e), proactif(ve) et axe(e) sur le service a la clientele

? Joins-toi a l'equipe du GMF-U 4B et contribue a batir un milieu de soins ou la force de l'equipe fait la difference!

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Remuneration: 21,00$ a 25,00$ par heure

Avantages:

Conges payes Evenements d'Entreprise RVER Tenue Decontractee
Formation:

DEP/ AEC ou Certificat (Obligatoire)
Lieu du poste : En presentiel

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Job Detail

  • Job Id
    JD2710147
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Quebec City, QC, CA, Canada
  • Education
    Not mentioned