Job Description

Coordonateur des ventes

Basee et detenue au Canada,

Globe Electric

est fiere d'ouvrir la voie a des solutions d'eclairage innovantes depuis 1932.

Globe Electric

est la societe CREATIVE ENERGY! Nous apprecions nos employes et le role qu'ils jouent dans le developpement de solutions d'eclairage innovantes, le soutien de nos clients et etant nos ambassadeurs dans le soutien des problemes sociaux dans la communaute.

Chez

Globe Electric,

nous voulons nous assurer que les interets et les valeurs de nos employes correspondent a nos actions et a nos engagements. Ce faisant, nous offrons a nos employes les avantages et les opportunites d'exprimer leurs interets et leurs valeurs avec les avantages suivants:

Avantages :

Modalites de travail flexibles

Appariement d'UN REER

Regime collectif de soins de sante et de soins dentaires

Gym sur place, Pickle ball & Badminton court

Dialogue telemedecine

Participez a notre comite d'equipe!

Comite de responsabilite sociale

Comite de conditionnement physique (FIIT)

Comite des affaires sociales et des evenements

Globe Electric est un employeur qui offre l'egalite d'acces a l'emploi et qui s'engage a creer un milieu de travail inclusif. Chaque opportunite chez Globe Electric est basee sur nos valeurs d'

entrepreneuriat, de creativite

et

d'innovation, d'integrite

et

d'excellence

.

Resume des roles et responsabilites

Relevant directement du Directeur des ventes Coordonateur des ventes est responsable du maintien de relations de travail positives avec tous les clients affectes, l'equipe de vente et tous les departements Globe. Ils agiront en tant que personne responsable sur tous les projets relatifs a leurs clients, y compris la coordination des nouvelles configurations de compte, les expeditions d'echantillons, la preparation et la participation a des reunions en interne et avec les clients.

Assiste au service des ventes et aux directeurs des comptes nationaux. Prepare les feuilles de configuration du fournisseur client et le suivi avec l'equipe de vente affectee. Traite et coordonne toutes les commandes d'importation nationales et directes. Repond aux questions et aux demandes d'information des clients par telephone ou par courriel. Faites un suivi aupres des clients et d'autres services au besoin. Enquete sur les ecarts de commande et les problemes de reclamation. Participer a des reunions de planification de projet avec tous les departements. Coordonne les retours et les credits pour les clients assignes. Gere les profils des clients (c.-a-d. les feuilles de maintenance des clients) pour assurer l'exactitude des renseignements sur les clients, au besoin. Travailler en collaboration avec le service des finances en ce qui concerne les renseignements sur les comptes (c.-a-d. les paiements, les declarations, les demandes, etc.) Se prepare pour les reunions et / ou les examens en ligne avec les clients, y compris la preparation de documents, d'echantillons, de presentations, etc. Participer aux reunions avec les gestionnaires d'affaires et faire un suivi au besoin. Coordonne tous les details des salons professionnels, y compris les echantillons, la logistique, les materiaux, etc. En collaboration avec le departement des operations et les directeurs des comptes cles / nationaux des ventes, participe a la preparation des previsions de ventes et a l'analyse des ventes et des tendances. Participe a la gestion des stocks du client pour s'assurer que le stock est disponible pour les commandes. Coordonne les echantillons avec le developpement de produits et les gestionnaires de compte, au besoin. Coordonne la configuration de nouveaux clients (besoins EDI, demandes de credit, feuilles de maintenance client, besoins d'entreposage, marketing, etc.)
Effectue d'autres taches liees a son domaine d'expertise, au besoin.

Qualifications requises

D.E.C. ou diplome et experience connexes.

Competences en informatique: excellente connaissance de Word, Excel, Power Point, CRM et Outlook.

Langues : Entierement bilingue - anglais et francais.

Competences eprouvees en leadership, capacite a effectuer plusieurs taches, a etablir des priorites, a coordonner des projets et a respecter les echeanciers.

Axe sur le client avec de solides competences en communication, en relations interpersonnelles et en negociation.

Doit avoir un fort souci du detail, une passion pour l'amelioration continue.

Les competences de base necessaires comprennent l'organisation, le travail d'equipe, la gestion du temps, l'exactitude et l'efficacite sous le stress, la flexibilite et la fiabilite.

Sales Coordinator

Canadian-based and owned,

Globe Electric

has proudly paved the way in innovative lighting solutions since 1932.

Globe Electric

is the CREATIVE ENERGY company! We value our employees and the role they play in developing innovative lighting solutions, supporting our clients and being our ambassadors in supporting social issues in the community.

At

Globe Electric

we want to ensure that our employee interests and values match our actions and commitments. In doing so we offer our employees the benefits and opportunities to express their interests and values with the following advantages:

Benefits:

Flexible work arrangements

RRSP matching

Group health and dental plan

On-site gym, Pickle ball & Badminton court

Dialogue telemedicine

Take part in our Team Committee's!

Social Responsibility Committee

Fitness (FIIT) Committee

Social / Events Committee

Globe Electric is an equal opportunity employer that is committed to creating an inclusive workplace. Every opportunity at Globe Electric is based on our values of

Entrepreneurship, Creativity

and

Innovation, Integrity,

and

Excellence

.

Role Summary and Responsibilities

Reporting to the Director of Sales Support, the Sales Coordinator is responsible for maintaining positive working relationships with all assigned customers, the sales team, and all Globe departments. They will act as the lead person on all projects relating to their customers including the coordination of new account set-ups, sample shipments, preparing and participating in meetings internally and with customers.

Assists in the sales department and the National Account Directors. Prepares customer vendor set-up sheets and follows-up with assigned sales team. Processes and coordinates all domestic and direct import orders. Responds to customer questions and requests for information over the phone or via e-mail. Follow-up with customers and other departments as needed. Investigates order discrepancies and claim issues. Participates in meetings for project planning with all departments. Coordinates returns and credits for assigned customers. Manages customer profiles (i.e., Customer Maintenance Sheets) to ensure accuracy of customer information, as required. Works together with the Finance department with regards to account information (i.e., payments, returns, claims etc.) Prepares for meetings and/or line reviews with clients including preparation of documents, samples, presentations, etc. Participates in meetings with account managers and follows-up as needed. Coordinates all trade show details including samples, logistics, materials, etc. In conjunction with the Operations Department and the Key Account/National Sales Directors participates in the preparation of sales forecasts and the analysis of sales and trends. Participates in the customer's inventory management to ensure stock is available for orders. Coordinates samples with Product Development and account managers, as needed. Coordinates the set-up of new customers (EDI needs, credit applications, Customer Maintenance Sheets, warehousing needs, Marketing, etc.) Performs other tasks related to his / her area of expertise, as needed.

Preferred Qualifications

D.E.C. or related degree and experience.

Computer skills: excellent knowledge of Word, Excel, Power Point, CRM, and Outlook.

Languages: Fully bilingual - English and French.

Proven leadership skills, ability to multitask, prioritize, coordinate projects, and respect timelines.

Customer focused with strong communication, interpersonal and negotiation skills.

Must have a strong eye for detail, passion for continuous improvement.

Necessary core competencies include organization, teamwork, time-management, accuracy, and effectiveness under stress, flexibility, and reliability.

Job Types: Full-time, Permanent

Benefits:

Casual dress Commuter benefits Company events Dental care Disability insurance Employee assistance program Extended health care Flexible schedule Language training provided Life insurance On-site gym On-site parking Paid time off RRSP match Wellness program Work from home
Schedule:

Monday to Friday
Work Location: Hybrid remote in Pointe-Claire, QC H9R 1A8

Job Types: Full-time, Permanent

Benefits:

Casual dress Company events Dental care Disability insurance Discounted or free food Employee assistance program Extended health care Life insurance On-site gym On-site parking Paid time off RRSP match
Work Location: Hybrid remote in Pointe-Claire, QC H9R 1A8