Job Description

P\xc3\xa9riode d\'affichage : Du 4 janvier au 24 janvier 2023

Note: (Emplacement du travail Quartier g\xc3\xa9n\xc3\xa9ral, anjou et secondaire Lasalle)
Urgences-sant\xc3\xa9 en bref c\'est presque 1700 employ\xc3\xa9s, 1000 param\xc3\xa9dics, 270 000 interventions par ann\xc3\xa9e, 390 000 appels par ann\xc3\xa9e, 1 centre de communication sant\xc3\xa9, 3 centres op\xc3\xa9rationnels, 1 centre de formation et 1 quartier g\xc3\xa9n\xc3\xa9ral qui dessert 18 salles d\'urgence, 1 a\xc3\xa9roport international, 1 m\xc3\xa9tro et 2,5 millions d\'habitants sur les territoires de Montr\xc3\xa9al et Laval. Joindre Urgences-sant\xc3\xa9 c\'est joindre une organisation mobilis\xc3\xa9e, centr\xc3\xa9e sur la qualit\xc3\xa9, la s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 et l\'innovation et c\'est aussi faire partie de l\'une des plus grandes organisations pr\xc3\xa9hospitali\xc3\xa8res d\'urgence qui traite plus de 40 % de tous les appels d\'urgence au Qu\xc3\xa9bec. De plus, nous sommes des leaders en recherche pr\xc3\xa9hospitali\xc3\xa8re d\'urgence avec une vingtaine d\'\xc3\xa9tudes collaboratives en cours.

Sommaire de l\'emploi : Le centre de communication sant\xc3\xa9 c\'est :

• La 5e accr\xc3\xa9ditation cons\xc3\xa9cutive du centre d\'excellence de l\'International Academies of Emergency Dispatch (IAED).
• Le 6e centre d\'excellence au monde et le 1er \xc3\xa0 l\'obtenir dans une autre langue que l\'anglais.
• Plus de 40% des appels d\'urgence au Qu\xc3\xa9bec.

\xc3\x8atre r\xc3\xa9partitrice et r\xc3\xa9partiteur m\xc3\xa9dical d\'urgence, c\'est notamment :

• \xc3\x80 l\'aide des protocoles et proc\xc3\xa9dures de classification mises \xc3\xa0 votre disposition, \xc3\xa9valuer et trier les appels;
• Travailler dans un environnement hautement technologique;
• Accompagner les appelants pour aider \xc3\xa0 prodiguer les soins d\'urgence requis lors de l\'attente des ressources d\'urgence;
• Travailler en constante collaboration avec les param\xc3\xa9dics et/ou les autres partenaires d\'urgences pour r\xc3\xa9pondre \xc3\xa0 la mission en cours;
• Affecter le v\xc3\xa9hicule appropri\xc3\xa9 au lieu de l\'intervention et, par la suite, le diriger vers le centre hospitalier r\xc3\xa9pondant le mieux \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9tat de sant\xc3\xa9 du patient;
• Participer au d\xc3\xa9ploiement des v\xc3\xa9hicules d\'urgence de fa\xc3\xa7on \xc3\xa0 couvrir le mieux possible le territoire et ainsi minimiser le temps de r\xc3\xa9ponse des \xc3\xa9quipes ambulanci\xc3\xa8res

Pr\xc3\xa9-requis : Avez-vous le profil de l\'emploi?

• Vous \xc3\xaates empathique et l\'entraide vous anime;
• Vous \xc3\xaates reconnu pour votre excellent service client;
• Vous \xc3\xaates responsable et r\xc3\xa9silient;
• Vous \xc3\xaates reconnu pour votre capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 r\xc3\xa9soudre des probl\xc3\xa8mes et aimez le travail d\'\xc3\xa9quipe;
• Vous \xc3\xaates calme et clair, malgr\xc3\xa9 un haut niveau de stress dans un environnement multit\xc3\xa2ches.

Vous avez minimalement :

• Un dipl\xc3\xb4me d\'\xc3\xa9tudes secondaires (DES) ou l\'\xc3\xa9quivalent d\'une \xc3\xa9cole reconnue par le minist\xc3\xa8re de l\'\xc3\x89ducation et de l\'Enseignement sup\xc3\xa9rieur;
• Des \xc3\xa9tudes postsecondaires en travail social, s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 publique, en psychologie, en intervention ou tout domaine reli\xc3\xa9 \xc3\xa0 la sant\xc3\xa9 et au pr\xc3\xa9hospitalier est un atout;
• Un (1) an d\'exp\xc3\xa9rience dans le service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le, les communications d\'urgences, en s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 publique, en r\xc3\xa9partition de transport ou dans le milieu de la sant\xc3\xa9;
• Une ma\xc3\xaetrise parfaite du fran\xc3\xa7ais et de l\'anglais (oral et \xc3\xa9crit);
• \xc3\x8atre disponible \xc3\xa0 temps complet pour travailler sur des quarts de jour, soir, nuit pour les trois premiers mois suivants l\'embauche et par la suite selon les dispositions applicables \xc3\xa0 la convention collective de travail

Joignez-vous au 6e centre d\'excellence au monde !!!

Conditions de travail et r\xc3\xa9mun\xc3\xa9rations : Travailler comme r\xc3\xa9partitrice et r\xc3\xa9partiteur m\xc3\xa9dical d\'urgence \xc3\xa0 Urgences-sant\xc3\xa9, c\'est \xc5\x93uvrer dans un milieu professionnel stimulant et b\xc3\xa9n\xc3\xa9ficier de nombreux avantages, tels que :

• Des primes de soir, de nuit et de fin de semaine;
• Un pourcentage de 9,91 % du salaire gagn\xc3\xa9 couvrant les jours f\xc3\xa9ri\xc3\xa9s et les cong\xc3\xa9s de maladie et 8,77 % s\'accumulant en banque pour vos vacances;
• Des r\xc3\xa9gimes d\'assurance vie, d\'assurance maladie et d\'assurance salaire;
• Une contribution au fonds de pension gouvernemental (RREGOP);
• Un programme d\'aide aux employ\xc3\xa9s.

Un salaire variant entre 21,37 $ et 31,21 $ de l\'heure selon l\'exp\xc3\xa9rience reconnue.

Notez que la formation r\xc3\xa9mun\xc3\xa9r\xc3\xa9e est d\'une dur\xc3\xa9e de 75 jours. La formation d\xc3\xa9butera le 13 mars 2023, elle sera \xc3\xa0 temps complet et offerte principalement de jour.

La formation sera principalement offerte \xc3\xa0 distance et les s\xc3\xa9ances parall\xc3\xa8les devront \xc3\xaatre suivies dans un de nos centres op\xc3\xa9rationnels, soit \xc3\xa0 Saint-L\xc3\xa9onard ou \xc3\xa0 Ville Lasalle.

La Corporation d\'urgences sant\xc3\xa9 est soucieuse de garantir une stabilit\xc3\xa9 \xc3\xa0 ses employ\xc3\xa9s et \xc3\xa0 ce titre, permettra \xc3\xa0 ses nouveaux RMU une garantie d\'heures \xc3\xa0 temps complet \xc3\xa0 condition que les RMU expriment une pleine disponibilit\xc3\xa9 \xc3\xa0 temps complet (jour, soir, nuit) au-del\xc3\xa0 des trois (3) mois suivant la formation.

Note : La Corporation d\'urgences-sant\xc3\xa9 applique un programme d\'acc\xc3\xa8s \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9galit\xc3\xa9 et invite les femmes, les minorit\xc3\xa9s visibles, les minorit\xc3\xa9s ethniques, les autochtones et les personnes handicap\xc3\xa9es \xc3\xa0 pr\xc3\xa9senter leur candidature. Ces derni\xc3\xa8res peuvent \xc3\xa9galement nous faire part de leurs besoins particuliers relativement \xc3\xa0 l\'emploi sollicit\xc3\xa9 afin de

...

faciliter leur mise en candidature. Soyez assur\xc3\xa9 que nous traiterons cette information en toute confidentialit\xc3\xa9.

https://www.youtube.com/watch?v=ELdQweksSSM

Pour un dipl\xc3\xb4me obtenu hors Qu\xc3\xa9bec, nous exigeons l\'\xc3\xa9valuation comparative des \xc3\xa9tudes \xc3\xa9mises par le minist\xc3\xa8re de l\'Immigration, de la Francisation et de l\'Int\xc3\xa9gration. De plus, nous consid\xc3\xa9rons aussi les exp\xc3\xa9riences acquises hors Qu\xc3\xa9bec. Nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour le processus de pr\xc3\xa9s\xc3\xa9lection.

Seul les candidatures retenues seront contact\xc3\xa9es. ...

Libell\xc3\xa9 de la convention collective

Personne qui r\xc3\xa9pond aux demandes d\'assistance m\xc3\xa9dicale provenant de la population et, au besoin, des \xc3\xa9tablissements de sant\xc3\xa9. Elle effectue l\'\xc3\xa9valuation et le triage des appels selon des protocoles \xc3\xa9tablis et donne des directives aux appelants. Elle voit \xc3\xa9galement \xc3\xa0 la r\xc3\xa9gulation et au suivi des ressources param\xc3\xa9dicales, ainsi qu\'\xc3\xa0 leur d\xc3\xa9ploiement et d\xc3\xa9termine en collaboration avec les techniciens ambulanciers (param\xc3\xa9dics) la destination des transports ambulanciers. Elle collabore \xc3\xa9galement avec les autres partenaires internes et externes et assure les liens entre les diff\xc3\xa9rents intervenants.

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