Job Description


As-tu d\xc3\xa9j\xc3\xa0 song\xc3\xa9 \xc3\xa0 travailler dans une centrale d\xe2\x80\x99appels ? Si tu es empathique et ax\xc3\xa9 vers l\xe2\x80\x99humain, que tu as de la facilit\xc3\xa9 \xc3\xa0 ex\xc3\xa9cuter plusieurs t\xc3\xa2ches simultan\xc3\xa9ment, si tu es calme et pos\xc3\xa9, prends le temps de lire notre offre de R\xc3\xa9partiteur m\xc3\xa9dical d\xe2\x80\x99urgence (RMU) au CCSMCQ, c\xe2\x80\x99est peut-\xc3\xaatre un poste pour toi\xe2\x80\xaf!\xe2\x80\xaf Quel est le r\xc3\xb4le d\xe2\x80\x99un RMU\xe2\x80\xaf?\xe2\x80\xaf

  • R\xc3\xa9pondre aux diff\xc3\xa9rents appels d\xe2\x80\x99urgence;\xe2\x80\xaf
  • \xc3\x80 l\xe2\x80\x99aide de protocoles, fournir des directives d\xe2\x80\x99usage permettant de stabiliser l\xe2\x80\x99\xc3\xa9tat du patient;\xe2\x80\xaf
  • Assurer l\xe2\x80\x99affectation des ressources pr\xc3\xa9hospitali\xc3\xa8res;\xe2\x80\xaf
  • Effectuer la r\xc3\xa9partition des ressources ambulanci\xc3\xa8res en respectant les priorit\xc3\xa9s d\xe2\x80\x99appels;\xe2\x80\xaf
  • G\xc3\xa9rer les ressources pour une couverture territoriale optimale en fonction des proc\xc3\xa9dures en vigueur.\xe2\x80\xaf
Horaire de travail
  • Les quarts de travail sont d\xe2\x80\x99une dur\xc3\xa9e de 8 ou 12 heures\xe2\x80\xaf;
  • Les quarts de travail peuvent \xc3\xaatre de jour, de soir ou de nuit, 7 jours sur 7;
  • Les quarts de travail sont offerts en fonction des disponibilit\xc3\xa9s \xc3\xa9mises par chacun des employ\xc3\xa9s, selon certaines disponibilit\xc3\xa9s minimales;
  • Une fin de semaine de cong\xc3\xa9 sur deux;
  • Des horaires en temps suppl\xc3\xa9mentaires sont possibles, ainsi que du temps suppl\xc3\xa9mentaire obligatoire.
Formation en entreprise\xe2\x80\xaf Une formation personnalis\xc3\xa9e et r\xc3\xa9mun\xc3\xa9r\xc3\xa9e est offerte en entreprise. La formation se divise en deux (2) parties. La premi\xc3\xa8re partie concerne la prise d\xe2\x80\x99appels \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99aide de protocoles \xc3\xa9tablis par l\xe2\x80\x99International Academy of Emergency Dispatch. Finalement, une fois ce premier volet compl\xc3\xa9t\xc3\xa9, une formation relative \xc3\xa0 la r\xc3\xa9partition des ressources pr\xc3\xa9hospitali\xc3\xa8res est offerte. L\xe2\x80\x99int\xc3\xa9gration des comp\xc3\xa9tences s\xe2\x80\x99effectue sous forme de th\xc3\xa9ories, de mises en situation et de stages en temps r\xc3\xa9el.\xe2\x80\xaf Comp\xc3\xa9tences recherch\xc3\xa9es\xe2\x80\xaf
  • Ta compassion, ton savoir-\xc3\xaatre et ton savoir-faire;\xe2\x80\xaf
  • Ton implication et ton attitude positive m\xc3\xaame dans les moments difficiles;\xe2\x80\xaf
  • Ta rigueur et ton sang-froid;\xe2\x80\xaf
  • Ta capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 g\xc3\xa9rer les priorit\xc3\xa9s et les t\xc3\xa2ches multifonctions;\xe2\x80\xaf
  • Ta r\xc3\xa9sistance \xc3\xa9motionnelle;
  • Ton aisance \xc3\xa0 apprendre et \xc3\xa0 utiliser un syst\xc3\xa8me informatique;\xe2\x80\xaf
  • Ton assiduit\xc3\xa9, ton professionnalisme et ta disponibilit\xc3\xa9;\xe2\x80\xaf
  • Ta facilit\xc3\xa9 \xc3\xa0 communiquer et \xc3\xa0 te faire comprendre dans un contexte parfois exigeant.\xe2\x80\xaf
Exigences du poste\xe2\x80\xaf
  • Un dipl\xc3\xb4me d\xe2\x80\x99\xc3\xa9tudes secondaires compl\xc3\xa9t\xc3\xa9 ou une exp\xc3\xa9rience de travail pertinente.\xe2\x80\xaf
Conditions de travail\xe2\x80\xaf
  • Un salaire avantageux qui se situe entre 22,24$ et 32,47$ (\xc3\xa9chelle salariale au 31 mars 2022);\xe2\x80\xaf
  • Des avantages sociaux concurrentiels :\xe2\x80\xaf\xe2\x80\xaf
  • Un r\xc3\xa9gime de retraite \xc3\xa0 prestation d\xc3\xa9termin\xc3\xa9e r\xc3\xa9gi par le R\xc3\xa9gime compl\xc3\xa9mentaire de rentes des techniciens ambulanciers/param\xc3\xa9dics et des services pr\xc3\xa9hospitaliers d\xe2\x80\x99urgence (RRTAP);\xe2\x80\xaf
  • Des assurances collectives (m\xc3\xa9dicaments, dentaires, etc.);\xe2\x80\xaf
  • Une assurance salaire de courte et longue dur\xc3\xa9e;\xe2\x80\xaf
  • Des primes selon le quart (soir, nuit et/ou fin de semaine);\xe2\x80\xaf
  • Une prime lorsque tu prends en charge un stagiaire.\xe2\x80\xaf
Tu n\xe2\x80\x99es pas encore convaincu, voici pourquoi tu dois, d\xc3\xa8s maintenant, soumettre ton cv\xe2\x80\xaf:\xe2\x80\xaf
  • Tu feras partie d\xe2\x80\x99une \xc3\xa9quipe soud\xc3\xa9e avec qui tu pourras partager des moments d\xe2\x80\x99adr\xc3\xa9naline ainsi que des moments plus calmes;\xe2\x80\xaf
  • Tu travailleras dans un environnement de travail chaleureux o\xc3\xb9 l\xe2\x80\x99humain est au c\xc5\x93ur des actions;\xe2\x80\xaf
  • Tu pourras d\xc3\xa9montrer un fort sentiment d\xe2\x80\x99appartenance et la fiert\xc3\xa9 de servir la population;\xe2\x80\xaf
  • Tu seras en contact avec diff\xc3\xa9rents partenaires;\xe2\x80\xaf
  • Tu pourras b\xc3\xa9n\xc3\xa9ficier d\xe2\x80\x99activit\xc3\xa9s de reconnaissance organis\xc3\xa9es par la direction, ainsi que par le club social;\xe2\x80\xaf
  • Tu auras la possibilit\xc3\xa9 de d\xc3\xa9velopper tes comp\xc3\xa9tences et d\xe2\x80\x99\xc3\xa9voluer au sein de l\xe2\x80\x99organisation;\xe2\x80\xaf
  • Tu pourras b\xc3\xa9n\xc3\xa9ficier de bon caf\xc3\xa9 pour te garder alerte lors des quarts de travail plus intenses\xe2\x80\xaf!
Avantages\xc2\xa0:
  • Assurance Dentaire
  • Assurance Invalidit\xc3\xa9
  • Assurance Vie
  • \xc3\x89v\xc3\xa9nements d\'Entreprise
  • Nourriture \xc3\xa0 Prix R\xc3\xa9duit ou Gratuite
  • Programme d\'Aide aux Employ\xc3\xa9s
  • Programmes de Bien-\xc3\xaatre
  • R\xc3\xa9gime de retraite
  • Stationnement sur place
  • Tenue D\xc3\xa9contract\xc3\xa9e

Centre de communication sant\xc3\xa9 de la Mauricie et du Centre-du-Qu\xc3\xa9bec

Number of employees: From 11 to 50

Founded: 2005

Avec l\xe2\x80\x99aide d\xe2\x80\x99une \xc3\xa9quipe comp\xc3\xa9tente, le CCSMCQ contribue \xc3\xa0 diminuer la mortalit\xc3\xa9 et la morbidit\xc3\xa9 de la population de la Mauricie et du Centre-du-Qu\xc3\xa9bec en coordonnant l\xe2\x80\x99acc\xc3\xa8s aux services pr\xc3\xa9hospitaliers d\xe2\x80\x99urgence de fa\xc3\xa7on appropri\xc3\xa9e.\xe2\x80\xaf Situ\xc3\xa9 \xc3\xa0 Trois-Rivi\xc3\xa8res, le centre coordonne les ressources pr\xc3\xa9hospitali\xc3\xa8res d\xe2\x80\x99urgence (service de premiers r\xc3\xa9pondants et services ambulanciers) dans le cadre des r\xc3\xa8gles et des crit\xc3\xa8res d\xc3\xa9termin\xc3\xa9s par les autorit\xc3\xa9s nationale et r\xc3\xa9gionale. Le CCSMCQ permet d\xe2\x80\x99assurer une gestion optimale de la flotte ambulanci\xc3\xa8re en fonction du volume des appels sant\xc3\xa9 requ\xc3\xa9rant une intervention des services pr\xc3\xa9hospitaliers d\xe2\x80\x99urgence.

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Job Detail

  • Job Id
    JD2331596
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    $22.24 per hour
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Trois-Rivieres, QC, Canada
  • Education
    Not mentioned