Job Description

Description de poste

Responsable Groupes et Evenements

Description de l'entreprise

Mont Cascades est une entreprise dynamique de services, reconnu pour ces deux importants secteurs d'activites; le ski et parc aquatique dans un cadre enchanteur ou le plaisir et le bien-etre sont a l'honneur. Avec plus de 400 emplois saisonniers, le Mont Cascades se positionne comme un moteur economique dans la region de l'Outaouais.

Profil du poste

Sous l'autorite de la directrice du Service a la clientele, le titulaire du poste doit

promouvoir et vendre

les produits et les services aupres des clients actuels ou en sollicitant de nouveaux clients.

Contribuez a la croissance de l'entreprise en developpant de nouvelles ventes de groupes et en coordonnant les comptes existants. Les principaux segments incluent : groupes scolaires, groupes corporatifs, groupes prives (25 personnes et plus) et evenements speciaux.

Il doit fournir de l'information sur nos services et produits au telephone ou en personne, prendre des reservations, recevoir les responsables de groupes, effectuer la reservation d'espaces ou de tentes pour les groupes, controler les admissions et percevoir les frais associes, expliquer les politiques et reglements aux groupes, s'assurer de la satisfaction de la clientele pendant et apres la prestation du service.


Le titulaire du poste doit voir a la planification et a l'organisation d'evenements. Il doit coordonner, supporter et le cas echeant, superviser du personnel lors de la tenue d'evenements. Faire faire la visite des infrastructures aux clients potentiels pour la tenue de leur evenement. Mettre en place des forfaits pour la tenue d'evenements prives et ou corporatifs. Collaborer avec le directeur des Services alimentaires pour elaborer les menus. Participer a des evenements de reseautage afin de faire connaitre nos services et produits.

Fonctions principales

Principales responsabilites - Volet Services aux groupes

:

Effectuer de la planification et tenir a jour les informations ; Effectuer le suivi des groupes avant et apres la vente ; Transmettre les informations et les changements aux autres services ; Determiner l'information susceptible d'etre demandee ; Promouvoir et vendre les produits et services aupres des clients actuels et des futurs clients ; Solliciter de nouveaux clients ; Fournir de l'information sur nos services et produits au telephone ou en personne ; Recevoir les responsables de groupes ; Accueillir, orienter, informer et conseiller les visiteurs sur les services, les produits, les activites de l'entreprise ; Facturer les groupes et assurer le suivi des paiements ; Negocier les ententes saisonnieres avec les differents groupes existants ; Supporter les operations du service a la clientele au besoin.

Principales responsabilites - Volet Evenement

Planifier et organiser des evenements ; Collaborer avec le directeur de l'ecole de neige afin de promouvoir l'ecole. Coordonner, supporter et le cas echeant, superviser du personnel lors de la tenue d'evenements ; Faire visiter les infrastructures aux clients potentiels pour la tenue de leur evenement ; Mettre en place des forfaits pour la tenue d'evenements prives et/ou corporatifs ; Collaborer avec le directeur des Service alimentaires pour elaborer les menus ; Participer a des evenements de reseautage afin de faire connaitre nos produits et services ;

Qualites essentielles

Le/La titulaire devra posseder un secondaire 5 complete et avoir deux annees d'experience dans un poste connexe.


Un diplome d'etude collegial en tourisme ou l'equivalent, sera considere un atout majeur.


La personne recherchee devra aussi posseder les certifications et competences suivantes:

Connaissances avancees de l'informatique incluant l'utilisation de logiciels tels qu'Outlook, Word, et Excel ; Grande capacite de communication verbale et ecrite dans les deux (2) langues officielles, connaissance d'autres langues (un atout). Pouvoir se deplacer pour promouvoir le service.

Experiences :

Experience a planifier et a mettre en oeuvre des evenements. Capacite a gerer de nombreux projets concurrents en respectant les budgets et les dates d'echeance etablis ; Capacite de communiquer de maniere coherente et constante ; Fortes capacites organisationnelles et competences en gestion de projets ; Travailler en collaboration avec d'autres departements (internes); Excellentes competences en relations interpersonnelles, esprit d'equipe et attitude positive

CONDITIONS SALARIALES

La remuneration sera etablie en fonction de la formation et de l'experience du candidat.


Ce poste exige de travailler les soirs, les fins de semaines et/ou les jours feries selon un horaire variable pour un total pouvant atteindre 40.00 heures par semaine

Seuls(es) les candidats (tes) retenus (es) seront contactes (ees)

Julie Goulet


Ressources humaines


Courriel : comptabilite@montcascades.ca