Job Description

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au-dela des chiffres

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A la Banque Laurentienne, nous croyons que nous pouvons changer l'experience bancaire pour le mieux. Fondee a Montreal en 1846, la Banque Laurentienne aide les familles, les entreprises et les collectivites a prosperer. Aujourd'hui, nous comptons plus que 2 800 employes qui travaillent ensemble, comme Une Equipe, pour offrir une vaste gamme de services financiers et de solutions axee sur le conseil a nos clients partout au Canada et aux Etats-Unis. Nous obtenons des resultats en placant nos clients au premier plan, en faisant le meilleur choix, en agissant avec courage et en croyant que chacun a sa place.



Ce poste est a pourvoir au sein de Banque Laurentienne.


Nous recherchons un chef des operations reseau tres experimente et proactif pour superviser la performance, la securite et la fiabilite de l'infrastructure de notre reseau d'entreprise. Ce role est responsable de la gestion des membres de l'equipe interne des operations reseau, de la coordination avec les fournisseurs de services tiers et du maintien de relations solides avec les principaux fournisseurs tels que Cisco, Beanfield et Softchoice. Le candidat ideal apportera une expertise technique approfondie, de solides capacites de leadership et un engagement envers l'excellence operationnelle dans un environnement de mission critique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Responsabilites

Diriger et gerer l'equipe des operations reseau, y compris l'encadrement, le mentorat et la gestion du rendement. Superviser les fournisseurs tiers responsables de la gestion des appareils reseau. Participer aux audits Collaborer avec les fournisseurs de services reseau (p. ex., Cisco, Beanfield, Softchoice) pour assurer la qualite du service et un soutien rapide. S'assurer que tous les appareils reseau executent les dernieres versions du systeme d'exploitation afin de maintenir la securite et la conformite. Gerer la capacite pour prevenir les goulots d'etranglement du reseau et assurer une performance optimale. Participer a la planification et aux essais de reprise apres sinistre. Tenir un inventaire precis de tous les elements du reseau, y compris :

o Circuits WAN (L2/L3)


o Circuits Internet


o Routeurs


o Commutateurs


o Pare-feu


o Points d'acces


o Autres peripheriques reseau
S'assurer que l'equipe respecte des pratiques rigoureuses de gestion du changement et qu'il n'y a pas de pannes resultant du changement. Etre disponible pour le soutien sur appel en dehors des heures de travail et participer a l'intervention en cas d'incident; produire des rapports d'incident au besoin. Gerer les activites courantes et en assurer l'execution en temps opportun. S'assurer que les contrats avec les fournisseurs tiers sont renouveles a temps. Tenir a jour et faire le suivi du budget des operations du reseau. Concevoir et gerer les regles et les politiques de pare-feu. Suivre et rendre compte des mesures de rendement pour les activites courantes, y compris :

o Ententes sur les niveaux de service de disponibilite


o Nombre total d'incidents par rapport aux incidents clos dans le respect des ANS


o Nombre de changements reussis ou echoues


o Nombre d'appareils corriges par rapport aux appareils non corriges


o Nombre d'appareils en fin de soutien par rapport aux appareils pris en charge


o Etat de la gestion des vulnerabilites

Qualifications

Formation et experience

o Diplome universitaire en informatique ou dans un domaine connexe.


o Plus de 9 ans d'experience de travail pertinente, dont plus de 5 ans dans un environnement d'entreprise essentiel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Certifications

o certifications Cisco
Expertise technique

o Experience pratique avec SPLUNK, les pare-feu Palo Alto, Prisma SASE et les commutateurs et routeurs Cisco/Meraki.


o Solide connaissance des couches reseau, du routage, de la commutation et des protocoles (TCP/IP, SMTP, HTTP, SFTP, FTP, SSH, TELNET, DNS, DHCP, RIP, EIGRP, BGP, OSPF, SNMP, 802,1X, RMON).


o Experience des reseaux TCP/IP complexes et des technologies comme BGP, OSPF, CWDM/DWDM.


o Maitrise des outils d'isolation des pannes de reseau (p. ex. SNMP, analyseurs de paquets).


o Connaissance du materiel de reseau, des technologies de cablage et des environnements multiplateformes.


o Experience des processus de gestion des incidents, des changements et des problemes.


o Connaissance approfondie des outils de surveillance, de performance et de securite des reseaux.


o Comprehension des services des fournisseurs de reseau/operateurs et des principes de conception de reseau.


o L'experience de l'application des pratiques exemplaires ITIL est un atout.
Competences non techniques

o Solides competences en resolution de problemes et en analyse.


o Excellentes aptitudes en communication verbale et ecrite et en documentation.


o Capacite a gerer de multiples priorites dans un environnement au rythme rapide et tres exigeant.


o Proactif, axe sur les resultats et dote d'un solide esprit d'equipe.

Ce que vous offre la Banque Laurentienne

La remuneration totale proposee par la Banque Laurentienne englobe une gamme complete d'avantages sociaux et financiers, mettant en avant notre engagement envers le bien-etre et le succes de nos employes.




Voici quelques-uns des points saillants de notre offre:
Le salaire de base annuel offert tiendra compte de l'equite interne, des competences, de l'experience et autres facteurs.

Remuneration complete :

Beneficiez d'un regime exhaustif incluant des revisions annuelles et des primes liees aux performances, assurant ainsi une reconnaissance equitable de votre contribution.

Mode de travail :

Nous privilegions un mode de travail hybride en fonction des besoins de l'entreprise.

Regime d'achat d'actions :

Vous etes plus qu'un employe, vous avez la possibilite de devenir actionnaire de la Banque Laurentienne. La participation de l'employeur vous permet d'accroitre encore davantage votre placement.

Conges :

Outre les vacances payees, nous offrons des conges mobiles et d'autres possibilites de conges pour repondre aux divers besoins de nos employes. De plus, en guise d'avantage supplementaire, vous beneficiez egalement d'un jour de conge paye pour celebrer votre anniversaire.

Sante et mieux-etre :

Accedez a des professionnels de la sante, au Programme d'Aide aux Employes et a la Famille (PAEF), la telemedecine ainsi qu'a un programme de gestion du stress et de bien-etre pour prendre soin de votre sante physique et mentale.

Assurances collectives et regime de retraite :

Nous offrons un regime d'assurances competitif base sur vos besoins et ceux de votre famille ainsi qu'un regime de retraite a cotisations determinees pour vous aider a preparer votre avenir.

Avantages financiers :

En tant qu'employe de la Banque Laurentienne, vous devenez en meme temps un excellent ambassadeur de nos produits et services. Profitez d'offres reservees aux employes sur une vaste gamme de produits. Profitez d'offres exclusives et de tarifs preferentiels sur des produits et services tels que les assurances, les hotels, les billets de train, les spas et bien d'autres encore.
Nous sommes determines a creer un environnement professionnel enrichissant, ou vos competences sont valorisees et votre bien-etre est une priorite. Rejoignez-nous pour une carriere gratifiante au sein de la Banque Laurentienne.

Inclusion et accessibilite

A la Banque Laurentienne, nous croyons que tout le monde a sa place. Nous nous engageons a favoriser un environnement de travail inclusif qui reflete la diversite de nos clients et de nos communautes et ou chacun a sa voix et sa chance de grandir et de prosperer. A cette fin, nous encourageons les candidatures de personnes issues de groupes dignes d'equite, notamment les personnes Autochtones, les personnes racisees, les personnes en situation de handicap, les personnes marginalisees en raison de leur genre et la communaute 2ELGBTQIA+.



Nous nous efforcons d'offrir une experience de travail flexible et accessible a tous. Si vous avez besoin d'une mesure d'adaptation, n'hesitez pas a nous le faire savoir.

LPRDE

Nous pouvons recueillir, utiliser ou divulguer vos informations personnelles dans le but d'etablir une relation de travail avec vous.