Job Description

Responsable des garanties, adjoint administratif au service

Objectif du poste

Aider les clients avec les reclamations de garantie et de traiter tout retour ou echange de maniere opportune.

Le commis a la garantie est responsable de verifier que le produit et la garantie repondent aux exigences du fabricant et de s'assurer que tout remboursement ou remplacement applicable est emis selon la politique du fabricant.

Le commis a la garantie doit avoir de bonnes competences en service a la clientele et etre capable de repondre aux questions que les clients peuvent avoir.

Ce poste demande de fournir un soutien administratif au departement du service.

Le commis a la garantie traitera les reclamations de garantie, passera en revue les documents sur les produits et verifiera la couverture de la garantie, fera le lien avec les fournisseurs et les clients.

La personne retenue devra etre organisee et orientee vers les details, et avoir la capacite de travailler en equipe dans un environnement rapide.

Taches :

Maintenir la base de donnees et les dossiers de garantie

Passer en revue les reclamations et les documents de garantie

Traiter et gerer les factures et les paiements

Mettre a jour les informations et le statut de la garantie

Communiquer avec les clients et les fournisseurs concernant les problemes de garantie

Type d'emploi : Temps plein

Remuneration: 25,00$ a 33,19$ par heure

Heures prevues: 40 par semaine

Avantages:

Stationnement sur place
Lieu du poste : En presentiel

Date de debut prevue: 2024-08-19