Job Description

A propos du poste

Les Residences etudiantes Le Montagnais recherchent une responsable pour assurer la la gestion des operation et locative d'un complexe de 390 chambres directement situe sur le campus de l'Universite de Sherbrooke.

Relevant de la direction, vous jouerez un role central dans la planification, l'organisation et la supervision de l'ensemble des activites de la residence. Votre mission : offrir une experience etudiante incomparable, tout en veillant a l'efficacite et a la rentabilite des operations.

Vos responsabilites

Superviser l'ensemble des activites de location, d'accueil et de services aux etudiants. Assurer la qualite de l'experience client et la satisfaction des residents. Encadrer et mobiliser l'equipe en place afin d'assurer un fonctionnement optimal. Etre la personne en charge des installations et des urgences.

Administration locative

Preparer, gerer et renouveler les baux et les avis de renouvellement. Veiller a l'exactitude des dossiers locatifs et a la conformite des processus.

Service a la clientele et communication

Agir comme premier repondant pour les etudiants et assurer un suivi efficace des demandes. Accueillir les nouveaux residents et fournir toute l'information sur les services offerts. Utiliser les outils numeriques pour documenter et traiter les requetes etudiantes.

Developpement et animation

Elaborer et mettre en oeuvre des strategies pour attirer et fideliser la clientele. Coordonner et participer aux activites de la residence afin de renforcer la vie etudiante.

Comptabilite et gestion financiere

Effectuer les transactions de paiement et assurer l'equilibre de la caisse. Collaborer avec le departement de comptabilite pour respecter les standards financiers.

Profil recherche

Experience en administration. Sens de l'organisation, autonomie et excellentes habiletes de communication. Capacite a travailler avec une clientele variee et a resoudre les problemes avec tact. Maitrise des outils informatiques et ouverture aux systemes numeriques de gestion.
Nous sommes a la recherche d'une personne fiable qui fait preuve de dynamisme et de positivisme. Il est important d'etre oriente vers un service a la clientele d'excellence;

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

Evenements d'Entreprise Stationnement sur place Tenue Decontractee
Experience:

administration: 3ans (Obligatoire) Service a la clientele: 2ans (Obligatoire)
Langue:

Francais (Obligatoire)
Lieu du poste : En presentiel