Job Description

Relevant de la directrice generale, le responsable de la friperie assure le bon deroulement des operations dans la friperie. Il supervise le tri des dons, la mise en vente des vetements, ainsi qu'une gestion saine des ressources humaines benevoles afin d'offrir un cadre harmonieux pour tous. Il recherche et met en place les meilleurs outils et strategies pour optimiser les operations. Il effectue toutes autres taches connexes, le tout en accord avec les procedures et regles internes du Centre.

Horaire

: doit etre malleable, du mardi au samedi avec possibilite de changement d'heure selon les besoins. (remplacement boutique, accueil et formation de nouveaux benevoles)

ASPECTS TECHNIQUES DE LA FONCTION

1. Coordination des benevoles 20 %

Etablir les besoins en termes de benevoles selon l'achalandage de la friperie et en faire part a la direction generale. Proceder a l'accueil et integration des nouveaux benevoles en les recevant lors de leur premiere journee, en leur faisant visiter et en leur expliquant les taches a accomplir. Prendre les disponibilites des benevoles et effectuer un horaire a partager avec tous, s'occuper de la coordination du vidage des cloches exterieures. Accueillir les benevoles en debut de journee. Assigner les taches et assurer qu'elles soient realisees en respect des Lois, des politiques (ex. SST) et des normes. Superviser les operations quotidiennes en repondant aux questions des benevoles. Assurer le remplacement des benevoles lorsqu'il y a des absences en trouvant un remplacant via divers contacts dans la liste des benevoles et en prenant assistance soi-meme au besoin, peu importe la frequence des imponderables. Assurer un climat de travail harmonieux en remerciant et felicitant les benevoles pour leur contribution et en discutant des ameliorations comportementales possibles au besoin. Referer a la direction generale si la situation ne se resorbe pas. Participer aux activites de reconnaissance des benevoles.

2. Ventes 30 %

Assurer un excellent service a la clientele en conseillant les clients et en repondant a leurs questions. Placer la friperie en maximisant l'espace disponible et en mettant de l'avant les articles populaires. Prendre les paiements a la caisse enregistreuse. Planifier les ventes et les promotions a venir selon les saisons et les fetes. Gerer les plaintes des clients et accorder des rabais en cas de bris.

3. Gestion des stocks 30 %

Effectuer le suivi du conteneur a vetements et s'assurer que soit jete directement tout ce qui a ete mouille ou qui est en mauvais etat et que le reste soit amene au local de tri. Superviser le tri des vetements et participer, au besoin, en evaluant la qualite de ceux-ci, en divisant ceux retenus (hommes, femmes et enfants) ou en mettant dans des sacs ceux qui ne pourraient pas etre vendus a la friperie. Superviser le rangement des meubles, objets ou vetements inutilisables pour l'organisme dans le cabanon. Superviser le placement des vetements et la rotation des stocks dans la boutique et participer au besoin. Coordonner le ramassage des meubles et des sacs avec les differents organismes hebdomadairement. Vendre des articles interessants normalement non vendus a la friperie et en faire la promotion sur les differentes plateformes de ventes en ligne (Marketplace, Kijiji, Les PAC, etc.). Etablir les besoins d'achats en boutique, en demander l'autorisation a la direction generale et proceder aux achats.

4. Administration 20 %

Preparer des annonces selon les normes graphiques et l'image de marque etablis pour l'Organisme et les publier sur les medias sociaux et le site Internet. Planifier, organiser les achats necessaires pour le bon fonctionnement de la friperie. Operer la caisse enregistreuse, la compter et la balancer au debut et a la fin de la journee. Proceder a la fermeture de fin de journee avec le systeme Interac. Effectuer les depots a chaque fermeture et les remettre a l'adjointe a la comptabilite. Comptabiliser les heures de benevolat hebdomadairement et les remettre au coordonnateur. Preparer et animer des reunions avec des benevoles pour les informer des developpements de la friperie annuellement. Creer et distribuer des cheques cadeaux pour la friperie. Effectuer des recherches et emettre des recommandations technologiques et operationnelles pour faciliter les operations de la friperie. Revoir la liste des prix annuellement. Ajouter des items dans le systeme informatique pour faciliter les paiements a la caisse. Etre visionnaire et innovateur en contribuant a l'augmentation constante de la rentabilite et de la visibilite de la friperie.

ASPECTS COMPORTEMENTAUX A DEMONTRER

- Partager, adopter et demontrer la mission et les valeurs l'Organisme afin d'en etre un porte-parole.

- Demontrer un esprit de synthese et attitude pragmatique pour mieux circonscrire les enjeux et participer a l'elaboration de solutions tangibles et applicables.

- Demontrer une excellente capacite de communication interpersonnelle, basee sur le respect, la diplomatie et le discernement.

- Faire preuve de professionnalisme et d'equite afin d'agir a titre de gardien des valeurs.

- Faire preuve d'une attitude positive dans le travail, et ce, meme lors de situation plus difficile et en ce sens faire preuve de calme et de resistance au stress.

- Faire preuve d'un bon sens de la planification et de l'organisation du travail.

- Faire preuve d'une grande capacite d'adaptation, de leadership et d'initiative.

- Developper et appliquer des solutions tangibles aux enjeux de l'organisme.

- Faire preuve d'une grande aptitude a transiger avec des personnes de tous les niveaux.

- Avoir une grande capacite de motivation et de mobilisation, etre rassembleur.

ASPECTS ACADEMIQUES ET EXPERIENCE A DETENIR

1. Posseder un diplome d'etude collegiale technique en administration ou dans un domaine juge pertinent.

2. Detenir une experience de 5 ans en vente, gestion et logistique, RH.

3. Avoir une bonne connaissance du milieu communautaire.

4. Avoir une bonne connaissance du francais parle/ecrit.

5. Avoir une bonne connaissance informatique (reseaux sociaux boutique en ligne, site web)

6. Etre en mesure de se deplacer sur le territoire environ deux fois par mois.

7. Lever jusqu'a 25 lb plusieurs fois par jour.

*Toute combinaison pertinente de scolarite et d'experience sera consideree.

Type d'emploi : Temps plein

Remuneration: 28,50$ par heure

Heures prevues: 35 par semaine

Experience:

gestion: 1an (Souhaite) Vente au detail: 1an (Souhaite)
Langue:

Anglais (Souhaite)
Lieu du poste : En presentiel

Date de debut prevue: 2025-08-04