Responsable Au Service à La Clientèle

Rougemont, QC, Canada

Job Description


Azimut Management - Recrutement de cadres est une firme de recrutement active partout au Quxc3xa9bec dans le milieu manufacturier. Nous recrutons des cadres supxc3xa9rieurs oeuvrant en opxc3xa9rations manufacturixc3xa8res, ingxc3xa9nierie, comptabilitxc3xa9/finance, ventes/marketing et logistique.
Notre client, la compagnie Le Matxc3xa9riel Industriel (LMI) de Rougemont (www.lmi-caf.com) xc5x93uvre depuis maintenant 85 ans dans la conception et la fabrication d'une trxc3xa8s large gamme de produits destinxc3xa9e notamment au marchxc3xa9 de la ventilation et du chauffage, tout en desservant xc3xa9galement des industries aussi varixc3xa9es que la robotique, l'industrie agricole, les pxc3xa2tes et papiers, l'industrie minixc3xa8re, l'industrie maritime et l'agroalimentaire.
Oeuvrant dans un environnement riche en innovation et des plus dynamiques, notre client LMI cherche xc3xa0 s'adjoindre des services d'un Responsable au Service xc3xa0 la Clientxc3xa8le qui se dxc3xa9marque par son autonomie, son xc3xa9nergie positive et sa capacitxc3xa9 xc3xa0 collaborer avec les divers dxc3xa9partements de l'entreprise.
La culture organisationnelle de l'entreprise favorise le travail d'xc3xa9quipe et le dxc3xa9veloppement professionnel des individus en place, et ce, dans un cadre de gestion des plus ouvert.
Notons que le poste est basxc3xa9 xc3xa0 Rougemont
Responsable au Service xc3xa0 la Clientxc3xa8le
(Rougemont)
Les principales responsabilitxc3xa9s sont :

  • Rxc3xa9pondre aux requxc3xaates des clients (demande d'informations, disponibilitxc3xa9, soumission, commande verbale, suivi, etc.);
  • Recevoir les commandes et faire le triage;
  • Vxc3xa9rifier les termes, les minimums et les quantitxc3xa9s relatives aux prix;
  • Faire la saisie de la commande;
  • Confirmer l'entrxc3xa9e de commande aux clients (prix, termes de livraison, quantitxc3xa9s, etc.);
  • Saisir les soumissions, les promotions et toutes autres informations rexc3xa7ues;
  • Prxc3xa9parer les certificats d'origine et les documents de douanes pertinents;
  • Sortir diffxc3xa9rents rapports selon les besoins, xc3xa0 l'aide du systxc3xa8me informatique;
  • Maintenir xc3xa0 jour les dossiers d'expxc3xa9ditions, les dossiers clients selon les normes xc3xa9tablies;
  • Communication avec diffxc3xa9rents transporteurs;
  • Planifier et organiser les cxc3xa9dules d'expxc3xa9ditions avec la production;
  • Accomplir toutes autres txc3xa2ches selon les besoins de la direction.
Les Critxc3xa8res :
  • Formation acadxc3xa9mique pertinente ou expxc3xa9rience dans un rxc3xb4le similaire;
  • Bilinguisme tant xc3xa0 l'oral qu'xc3xa0 l'xc3xa9crit;
  • Maitrise de la suite Microsoft Office;
  • Capacitxc3xa9 xc3xa0 mener plusieurs dossiers xc3xa0 la fois;
  • Autonomie;
  • Relations interpersonnelles dynamiques;
  • Esprit d'xc3xa9quipe, diplomatie et orientxc3xa9 vers le service xc3xa0 la clientxc3xa8le;
  • Initiative et bon sens de l'organisation et des prioritxc3xa9s.
La rxc3xa9munxc3xa9ration globale est trxc3xa8s compxc3xa9titive et en lien avec votre expertise. De plus, l'organisation offre une gamme complxc3xa8te d'avantages sociaux. Si ce dxc3xa9fi des plus stimulant vous intxc3xa9resse, veuillez faire parvenir votre curriculum vitae en toute confidentialitxc3xa9 xc3xa0 Claude Raymond, MBA, xc3xa0 l'adresse xc3xa9lectronique suivante : craymond@azimut-management.com
Connaissances et aptitudes
  • Essentielle - Expxc3xa9rience pertinente dans un poste similaire
  • Essentielle - xc3x8atre organisxc3xa9 et rigoureux
  • Essentielle - Orientxc3xa9 vers le travail d'xc3xa9quipe
  • Essentielle - Bilinguisme
  • Essentielle - Formation Acadxc3xa9mique pertinente
Azimut Management
Azimut Management est une firme de recrutement de cadres active depuis 2003 auprxc3xa8s des entreprises manufacturixc3xa8res quxc3xa9bxc3xa9coises qui se distinguent par l'innovation. Reconnu comme xc3xa9tant l'une des firmes de recrutement les plus performantes...

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Job Detail

  • Job Id
    JD2400898
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Rougemont, QC, Canada
  • Education
    Not mentioned