Job Description

Master, depuis plus de 70 ans

Nous sommes leader CVCA-R et nous distinguons parmi les societes les mieux gerees du Canada depuis 2010. Premier distributeur prive de CVCA-R au pays, nous comptons plus de 1 400 employes actifs, operant dans plus de 55 succursales, 3 centres de distribution, de la Colombie-Britannique aux provinces de l'Atlantique ainsi que dans 30 succursales aux Etats-Unis.

C'est bon de travailler chez nous

Chez Master, nous vous proposons un milieu dynamique, stimulant et plaisant. Avec une croyance ferme en des communications saines et ouvertes, nous adoptons une approche de proximite avec l'ensemble de nos collaborateurs. Chez nous, le travail d'equipe fait partie integrante de nos valeurs et c'est par celui-ci que nous accomplissons nos plus grands succes.


Le/la representant(e) en succursale agit a titre de personne ressource pour promouvoir nos produits aupres des clients, evaluer leurs besoins et soumettre des propositions qui se concluront le plus souvent par une vente. Dans ce role, la personne a l'opportunite d'avoir un lien de proximite avec les clients du Groupe Master et joue un role important dans la fidelisation de la clientele.

Ce que tu vas accomplir avec nous:

Fournir un service a la clientele exceptionnel et professionnel, que ce soit au comptoir, au telephone, SMS ou par courriel; Identifier les besoins des clients et recommander les biens et services appropries; Traiter les commandes et les soumissions en utilisant nos differents logiciels et supporter l'equipe des ventes internes avec les demandes de soumission; Commander les pieces et/ou l'equipement en collaboration avec les acheteurs et les fournisseurs; Effectuer un suivi apres-vente avec les clients afin d'assurer leur entiere satisfaction, resoudre les problemes et traiter les reclamations; En collaboration avec l'ensemble de l'equipe, proceder a l'inventaire physique et au compte journalier afin de maintenir l'exactitude de celui-ci; Informer et supporter les employes des clients, au besoin, concernant l'utilisation et l'entretien des produits achetes a l'aide des manuels d'utilisation; Preparer les commandes des clients qui se presentent sur place; Assurer un suivi regulier et une exactitude des commandes dans le systeme; Aider l'equipe dans l'entrepot, selon la charge de travail (au besoin); Preparer la facturation et traiter les rapports de facturation (au besoin); Toutes autres taches connexes.

Ce que tu apportes a notre equipe :

Diplome d'etudes secondaires termine Experience de travail dans la vente, du service a la clientele ou dans un domaine de la construction ou du commerce de detail Experience dans le marche du CVAC-R ou dans un domaine technique similaire Formations reliee au domaine de la vente ou dans un domaine CVAC-R (un atout) Aisance avec l'informatique et connaissance de la suite Microsoft Office (Excel et Outlook) Excellente communication verbale et ecrite en francais. L'anglais est un atout


Informations sur la remuneration :

Salaire de base : 45 000 $ - 55 000 $ par an

Les types de remuneration supplementaire comprennent : Prime annuelle



Le salaire final sera determine en fonction des competences et de l'experience du candidat, dans le respect des normes en vigueur.

Avantages Concurrentiels : En plus d'une carriere enrichissante au sein de notre equipe, nous offrons

Une couverture medicale et dentaire des le premier jour, ainsi qu'une protection en cas d'invalidite a court et a long terme. Une contribution a un regime enregistre d'epargne-retraite collectif des votre entree en fonction. Compte de depenses pour le mieux-etre. Un programme d'aide aux employes comprenant un soutien psychologique, financier et juridique Un acces a la telemedecine des le debut de votre emploi. Le remboursement des frais d'adhesion a un ordre professionnel. * Un programme de vacances anticipees