Job Description

Hamster, bien que jeune en tant que marque, repose sur une equipe experimentee : celle de Novexco Inc., le plus grand distributeur canadien de fournitures de bureau. Nous poursuivons notre mission d'offrir des solutions innovantes a nos clients.

Nous sommes actuellement a la recherche d'un ou d'une representant(e) aux ventes internes afin d'occuper un role cle au sein de l'entreprise.

Le(la) candidat(e) sera en charge d'offrir un service a la clientele impeccable afin de maintenir des relations avec nos clients existants tout en s'assurant de les assister et de les conseiller dans leurs besoins et demandes. Il ou elle devra assurer la retention de nos clients en allant au-dela de leurs attentes ainsi qu'en les guidant dans leur choix.

Description de taches:

Devoue(e) aux clients du territoire (PME); Atteindre et depasser les objectifs de vente et de marge; Appels aux clients du territoire a frequences regulieres; Assurer la retention des clients; Promouvoir la vente de produits non consommes par les clients, tel que cartouches d'impression, papier, mobilier, etc.; Repondre aux demandes ponctuelles des clients; Assurer un excellent service a la clientele et la rentabilite de chaque client; Developper les ventes a l'interieur de ses comptes par l'introduction de nouveaux produits; Prospecter et solliciter des clients inactifs et potentiels sur une base journaliere; Maintenir un cycle d'appels afin d'effectuer un suivi rigoureux aupres de chaque client; Toutes autres taches connexes.

Competences:

Bilinguisme (francais et anglais, tant a l'oral qu'a l'ecrit); Capacite a collaborer et a travailler en equipe; Sens des responsabilites et de l'organisation; Bonnes relations interpersonnelles; Capacite a s'exprimer clairement et bon sens de l'ecoute; Esprit oriente vers le service a la clientele; Etre en mesure de gerer des situations difficiles; Autonomie, initiative et debrouillardise Bonne connaissance des systemes informatiques; Bonne aptitude a utiliser Internet et a effectuer des recherches.

Exigences:

Minimum de deux (2) ans dans un poste similaire; Experience dans l'industrie de la fourniture de bureau (un atout).
Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

Assurance Dentaire Assurance Invalidite Assurance Maladie Complementaire Assurance Vie Assurance Vision Conges payes Cotisation egale au REER Evenements d'Entreprise Nourriture a Prix Reduit ou Gratuite Programme d'Aide aux Employes Stationnement sur place Tenue Decontractee Travail a domicile
Question(s) de preselection:

Etes-vous autorise(e) a travailler au Canada?
Experience:

vente: 2ans (Obligatoire)
Langue:

Francais (Obligatoire) Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : Teletravail hybride a Laval, QC