Job Description

A La Corporation People, nous avons a coeur la reussite des entreprises. Nous sommes un fournisseur national de solutions d'avantages sociaux, de retraite, de patrimoine, de bien-etre et de ressources humaines. Nos experts et nos solutions sont au service de plus de 20 000 clients representant pres de trois millions de Canadiens. Nous proposons des solutions personnalisees concues pour repondre aux besoins uniques des entreprises et de leurs employes, membres et parties prenantes.



Nous nous engageons a fournir un environnement inclusif et accessible, ou tous les employes et les clients se sentent valorises, respectes et soutenus. Nous nous engageons egalement a constituer un personnel qui reflete la diversite des communautes dans lesquelles nous vivons et a creer un environnement dans lequel chaque employe a la possibilite de realiser son potentiel. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation ou d'un media substitut en lien avec un affichage de poste, veuillez ecrire a careers@peoplecorporation.com.
C'est un moment passionnant pour rejoindre People Corporation. Notre niveau eleve d'activites d'acquisition et notre croissance organique constante continuent de definir et d'ameliorer nos produits et services en matiere d'avantages sociaux, de retraite et de RH, ainsi que la facon dont ils sont fournis a nos clients.


Nous sommes a la recherche d'un Representant du service a la clientele en assurance collective (Teletravail) pour se joindre a notre equipe GASQ. En tant que membre cle de l'organisation de l'experience client, la responsabilite principale du Representant du service a la clientele en assurance collective est de voir a la satisfaction de la clientele dans leur relation globale avec GASQ.

Responsabilites :

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Travailler en etroite collaboration avec les courtiers de GASQ, les clients ainsi que les assureurs afin d'assurer l'entiere satisfaction de la clientele dans leur relation globale avec GASQ Mise en place de regime d'assurance collective chez l'assureur Produire les deductions et avantages imposables Donner des formations aux administrateurs de regime Le candidat aura a communiquer avec l'assureur et sera appele a negocier avec celui-ci tout en representant adequatement les interets du client Prevente (travail collaboratif avec l'analyste financier et le courtier) Approche-client dans sa gestion des relations de clients, notamment par : Pro-activite et anticipation des besoins Faire preuve de courtoisie, d'empathie et de patience Resolution rapide des demandes Contact regulier avec les clients afin de repondre a leurs besoins evolutifs Reagir rapidement en situation de crise Sur demande, effectuer toutes autres taches connexes pouvant relever de ce poste

Exigences :

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Une experience dans le domaine des assurances collectives est souhaitee (Service a la clientele) ou d'un secteur connexe est requise Bonne maitrise d'outils informatiques (suite office - Excel, Word et Courriel) Maitrise l'anglais (ecriture, lecture et conversation) Solides competences en communication tant a l'oral qu'a l'ecrit

Habiletes pour le poste :

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Excellentes aptitudes (relations interpersonnelles et service a la clientele) Esprit de collaboration et d'equipe Excellent sens de l'organisation et de la gestion du temps Integrite et professionnalisme Une personne attentionnee qui valorise un travail fait avec rigueur et soin Sens de l'engagement Dynamisme

Nous nous engageons a offrir un environnement inclusif et accessible, ou tous les employes et les clients se sentent valorises, respectes et soutenus. Nous sommes determines a constituer une main-d'oeuvre qui reflete la diversite des communautes dans lesquelles nous vivons et a creer un environnement ou chaque employe a la possibilite de realiser son potentiel. Si vous avez besoin d'une adaptation ou d'un format alternatif pour un poste quelconque, veuillez contacter careers@peoplecorporation.com.


PS: L'usage du masculin est dans le but d'alleger le texte.