Job Description

Charge de projets (Industrie des salons / kiosques / evenements)

Duo Display, un leader mondial dans les stands d'exposition, renforce sa presence au Canada et aux Etats-Unis et recherche un(e) dynamique Representant(e) du Service Client pour rejoindre notre equipe (Kiosques/Booths et Display). En tant que membre precieux de notre equipe de service client, vous superviserez et gererez des projets clients de leur conception a leur realisation, en mettant l'accent sur les projets de stands et de displays.

Responsabilites :

Repondre de maniere rapide et professionnelle aux demandes et requetes des clients. Fournir des conseils experts sur nos solutions et preparer des devis. Traiter les commandes et les saisir dans notre logiciel ERP. Assurer une communication fluide et un suivi avec les clients et les equipes de production.
Mais ne vous inquietez pas, nous prendrons le temps de vous former !

Exigences :

1 a 2 ans d'experience dans un role similaire. Maitrise des applications informatiques. Solides competences en communication verbale et ecrite. Capacites organisationnelles exceptionnelles avec une capacite a etablir des priorites et respecter les delais. Capable de travailler aussi bien en equipe qu'independamment. Souci du detail prononce. Competence professionnelle en anglais; competence de base en francais (necessaire pour servir 25 % de clients francophones).

Avantages :

Plan d'assurance groupe complet avec contribution de l'employeur couvrant la sante, le dentaire, l'assurance vie, et l'invalidite a court et a long terme. 10 jours de conges annuels, 6 jours de conges maladie payes et un conge le jour de votre anniversaire.

Project Manager (Trade show industry / kiosks / events)

Duo Display, a global leader in exhibition stands, is expanding its presence in Canada and the United States and is seeking a dynamic Customer Service Representative (Kiosk/Booth and Display) to join our team. As a valued member of our customer service team, you will oversee and manage customer projects from inception to completion, focusing on stand and display projects.

Responsibilities:

Provide prompt and professional responses to customer inquiries and requests. Offer expert advice on our solutions and prepare quotations. Process orders and input them into our ERP software. Ensure seamless communication and follow-up with customers and production teams.
But don't worry, we will take the time to train you!

Requirements:

1 to 2 years of experience in a similar role. Proficiency in computer applications. Strong verbal and written communication skills. Exceptional organizational abilities with a knack for prioritization and meeting deadlines. Capable of both team collaboration and independent work. Keen attention to detail. Professional working proficiency in English; basic proficiency in French (required for servicing 25% of French-speaking customers).

Benefits:

Comprehensive group insurance plan with employer contribution covering health, dental, life insurance, and short- and long-term disability. 10 days of annual vacation, 6 paid sick days, and birthday leave.
Join Duo Display and be part of our exciting journey as we redefine excellence in exhibition solutions across North America.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Remuneration: 20,00$ par heure

Avantages:

Assurance Dentaire Assurance Maladie Complementaire Conges payes Stationnement sur place
Experience:

service a la clientele (saisie de commandes): 1an (Obligatoire)
Langue:

Anglais (Obligatoire) Francais (Souhaite)
Lieu du poste : En presentiel