pour LAKNORD, une division de Quincaillerie Richelieu. Sous la supervision du Directeur de Laknord, le representant ....
Quelques exemples de ce qui peut vous attendre au quotidien?
Informer et diriger les clients au telephone, au comptoir de service ou par courriel;
Travailler conjointement avec notre equipe de representant sur la route;
Effectuer la prise de commande et la gestion des commandes recues;
Repondre, saisir, traiter et assurer le suivi des demandes clients ;
Offrir un service a la clientele hors pair ;
Promouvoir les produits et services a valeur ajoutee ;
Suivre et informer les clients des informations sur les produits, leur disponibilite et l'etat de livraison ;
Accomplir toutes autres taches reliees au poste.
Le candidat ideal possede ...
D'excellentes competences en communication et en relations interpersonnelles
Engagement envers les objectifs de l'entreprise et adhesion a la culture Richelieu
Esprit d'equipe, capacite a travailler efficacement avec des employes de tous niveaux
Bon jugement et capacite a garder son calme dans un environnement en pleine croissance ou les exigences peuvent evoluer tres rapidement.
Capacite a gerer plusieurs priorites et a respecter les delais.
Excellentes competences d'analyse, de planification, d'organisation et de suivi.
Integrite et respect de ses collegues et subordonnes.
Exigences:
Minimum 3 ans d'experience dans le service a la clientele;
A l'aise avec l'informatique et les logiciels courants (Suite office, Outlook, AS-400, etc.)
Etre confortable avec les chiffres
Bilinguisme
Autonome et debrouillard
Ce que nous offrons
Un fleuron quebecois
: En tant qu'entreprise fierement enracinee au Quebec mais presente au Canada et aux Etats-Unis, nous beneficions d'une excellente reconnaissance et jouissons d'une belle reputation.
Une entreprise mature et stable
: Avec plus de 50 annees d'experience sur le marche, nous offrons la confiance et la solidite organisationnelle necessaires pour un environnement de travail securisant.
Une croissance continue
: Avec une sante financiere solide, notre entreprise est en constante expansion, ouvrant ainsi des opportunites futures pour tous.
Remuneration concurrentielle
: Nous offrons une remuneration de base concurrentielle en fonction du marche.
Possibilite de devenir actionnaire
: Nous croyons en l'implication de nos employes et leur offrons la possibilite de devenir actionnaire.
Equilibre entre travail et vie personnelle
: Nous valorisons un environnement de travail sain et flexible, permettant a chacun de concilier travail et vie privee.
Des produits de qualite
: Nous nous engageons a offrir des produits d'une qualite exceptionnelle, satisfaisant ainsi nos clients les plus exigeants.
Possibilite de se developper
: Nous encourageons les opportunites de carriere et la formation continue pour le developpement professionnel de nos employes.
Vous etes interesse par ce poste? Nous vous invitons a consulter notre site web corporatif au
https://www.richelieu.com/emplois
afin de soumettre votre candidature.
Nous remercions tous les candidats pour leur interet, cependant, nous ne communiquerons qu'avec les candidats retenus pour le processus de pre-selection.
Notez que le masculin est seulement utilise dans le but d'alleger le texte.
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