, afin de soutenir la croissance de nos activites industrielles. Sous la supervision du
Directeur des ventes - Division Industrielle
, le titulaire du poste jouera un role cle dans le soutien a la force de vente externe et dans l'experience client, en assurant la gestion efficace des demandes, des commandes et des opportunites de ventes, tout en contribuant activement a la promotion de nos solutions a valeur ajoutee.
Quelques exemples de ce qui peut vous attendre au quotidien?
Informer et diriger les clients au telephone, au comptoir de service ou par courriel;
Travailler conjointement avec notre equipe de representant sur la route;
Effectuer la prise de commande et la gestion des commandes recues;
Repondre, saisir, traiter et assurer le suivi des demandes clients ;
Offrir un service a la clientele hors pair ;
Promouvoir les produits et services a valeur ajoutee ;
Suivre et informer les clients des informations sur les produits, leur disponibilite et l'etat de livraison ;
Accomplir toutes autres taches reliees au poste.
Le candidat ideal possede ...
D'excellentes competences en communication et en relations interpersonnelles
Engagement envers les objectifs de l'entreprise et adhesion a la culture Richelieu
Esprit d'equipe, capacite a travailler efficacement avec des employes de tous niveaux
Bon jugement et capacite a garder son calme dans un environnement en pleine croissance ou les exigences peuvent evoluer tres rapidement
Capacite a gerer plusieurs priorites et a respecter les delais
Excellentes competences d'analyse, de planification, d'organisation et de suivi
Integrite et respect de ses collegues et subordonnes
Exigences:
Minimum 3 ans d'experience dans le service a la clientele;
A l'aise avec l'informatique et les logiciels courants (Suite office, Outlook, AS-400, etc.)
Etre confortable avec les chiffres
Bilinguisme
Autonome et debrouillard
Ce que nous offrons
Un fleuron quebecois
: En tant qu'entreprise fierement enracinee au Quebec mais presente au Canada et aux Etats-Unis, nous beneficions d'une excellente reconnaissance et jouissons d'une belle reputation.
Une entreprise mature et stable
: Avec plus de 50 annees d'experience sur le marche, nous offrons la confiance et la solidite organisationnelle necessaires pour un environnement de travail securisant.
Une croissance continue
: Avec une sante financiere solide, notre entreprise est en constante expansion, ouvrant ainsi des opportunites futures pour tous.
Possibilite de devenir actionnaire
: Nous croyons en l'implication de nos employes et leur offrons la possibilite de devenir actionnaire.
Equilibre entre travail et vie personnelle
: Nous valorisons un environnement de travail sain et flexible, permettant a chacun de concilier travail et vie privee.
Des produits de qualite
: Nous nous engageons a offrir des produits d'une qualite exceptionnelle, satisfaisant ainsi nos clients les plus exigeants.
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Possibilite de se developper
: Nous encourageons les opportunites de carriere et la formation continue pour le developpement professionnel de nos employes.
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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