Job Description

SKYSERVICE AVIATION D\xe2\x80\x99AFFAIRES Skyservice est un chef de file nord-am\xc3\xa9ricain de l\'aviation d\'affaires. \xc3\x89tablis sur les principes cl\xc3\xa9s de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 et de l\'excellence du service, nous offrons une exp\xc3\xa9rience de service compl\xc3\xa8te, allant de la gestion au nolisement d\xe2\x80\x99avions, en passant par la maintenance et la vente d\'avions \xc3\xa0 partir de nos terminaux de services a\xc3\xa9ronautiques qui s\xe2\x80\x99\xc3\xa9tendent du Canada \xc3\xa0 l\'ouest des \xc3\x89tats-Unis. Les gens et les valeurs sont des atouts ins\xc3\xa9parables qui animent notre engagement en mati\xc3\xa8re de qualit\xc3\xa9, de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9, de respect et d\'efficacit\xc3\xa9. Ces valeurs fondamentales nous guident quotidiennement et contribuent \xc3\xa0 construire notre r\xc3\xa9putation de chefs de file dans les services de l\xe2\x80\x99aviation. Skyservice est une \xc3\xa9quipe d\xc3\xa9vou\xc3\xa9e au soutien et au perfectionnement de ses employ\xc3\xa9s. Si vous souhaitez optimiser votre carri\xc3\xa8re, \xc3\xa9largir vos horizons et votre exp\xc3\xa9rience, Skyservice est l\'\xc3\xa9quipe id\xc3\xa9ale pour vous. SOMMAIRES DES RESPONSABILIT\xc3\x89S:

• Fournir un service de haute qualit\xc3\xa9 aux clients conform\xc3\xa9ment \xc3\xa0 la philosophie de Skyservice, assurer aux clients des arriv\xc3\xa9es et d\xc3\xa9parts efficaces et courtois;
• Assurer la communication et la coordination entre les clients, les \xc3\xa9quipes du service au sol et les membres du personnel;
• Coordonner le plein de carburant, les services de traiteur, la location de voitures et les r\xc3\xa9servations d\xe2\x80\x99h\xc3\xb4tel;
• Maintenir, surveiller et mettre \xc3\xa0 jour le carnet de bord des avions et informer le personnel du service en ligne en cons\xc3\xa9quence;
• R\xc3\xa9pondre aux appels des lignes t\xc3\xa9l\xc3\xa9phoniques g\xc3\xa9n\xc3\xa9rales et r\xc3\xa9acheminer les appels \xc3\xa0 la personne appropri\xc3\xa9e;
• Maintenir une communication bilat\xc3\xa9rale avec les avions entrants par radio sol-air;
• Accueillir et assister les \xc3\xa9quipages relativement aux demandes de carburant, aux r\xc3\xa9servations d\xe2\x80\x99h\xc3\xb4tel, aux services de restauration, aux dispositions de limousine ou navette et autres aspects de soutien au sol;
• Conduire les v\xc3\xa9hicules de l\xe2\x80\x99entreprise de fa\xc3\xa7on s\xc3\xa9curitaire en tout temps;
• Assurer efficacement la communication et la coordination entre les clients, les repr\xc3\xa9sentants du service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le, les \xc3\xa9quipes du service au sol et les coll\xc3\xa8gues;
• Fournir des observations et renseignements au directeur ou au superviseur du service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le relativement aux questions de service ou aux pr\xc3\xa9occupations des clients;
• Couvrir les quarts de travail au besoin lorsque des coll\xc3\xa8gues du service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le ou du service de concierge sont en cong\xc3\xa9;
• Autres t\xc3\xa2ches assignees

• Doit \xc3\xaatre titulaire d\xe2\x80\x99un permis de conduire valide adapt\xc3\xa9 au type de v\xc3\xa9hicule utilis\xc3\xa9;
• Un minimum de 2-3 ans d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience dans un environnement de service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le exigeant, de pr\xc3\xa9f\xc3\xa9rence dans l\xe2\x80\x99aviation;
• Disponible pour travailler sur diff\xc3\xa9rents quarts de travail, y compris les fins de semaine et les jours f\xc3\xa9ri\xc3\xa9s;
• Doit \xc3\xaatre en mesure de fournir un r\xc3\xa9sum\xc3\xa9 clair du conducteur;
• Doit \xc3\xaatre en mesure de soulever jusqu\xe2\x80\x99\xc3\xa0 30lbs;
• Excellentes comp\xc3\xa9tences en communication;
• Solides comp\xc3\xa9tences organisationnelles;
• Capacit\xc3\xa9 de travailler sous pression;
• Capacit\xc3\xa9 de fournir constamment une attitude positive;
• L\xe2\x80\x99ach\xc3\xa8vement des \xc3\xa9tudes secondaires est obligatoire;
• L\xe2\x80\x99\xc3\xa9ducation postsecondaire est consid\xc3\xa9r\xc3\xa9e comme un atout.