Job Description

DSV - Global Transport and Logistics
DSV encourage l\'inclusivit\xc3\xa9 et nous sommes engag\xc3\xa9s envers la diversit\xc3\xa9 en milieu de travail tout en accueillant les demande de la part de toutes les personnes qualifi\xc3\xa9es y compris les femmes, les membres des minorit\xc3\xa9s visibles, les personnes autochtones et les personnes handicap\xc3\xa9es. Notre objectif est de fournir un environnement inclusif pour assurer le succ\xc3\xa8s de tous. Nous travaillons avec des candidats handicap\xc3\xa9s tout au long du processus de recrutement pour nous assurer qu\'ils ont ce dont ils ont besoin pour \xc3\xaatre \xc3\xa0 leur meilleur. Pri\xc3\xa8re de vous adresser aux Ressources humaines si vous avez besoin d\'accommodement pendant le processus de recrutement.

Lieu: CAN - Saint-Laurent, Rue Beaulac
Titre du poste affich\xc3\xa9: Repr\xc3\xa9sentant des Ventes
Time Type: Full Time

Le repr\xc3\xa9sentant commercial est charg\xc3\xa9 d\'atteindre les objectifs de croissance des ventes et les priorit\xc3\xa9s strat\xc3\xa9giques de la succursale tout en favorisant la collaboration au sein de la succursale; de maintenir les comptes existants ou int\xc3\xa9gr\xc3\xa9s conform\xc3\xa9ment au processus de vente de DSV; d\'atteindre les objectifs du plan de vente avec les clients assign\xc3\xa9s; de nouvelles cibles et de nouveaux clients potentiels en vendant les produits et les solutions DSV; en veillant \xc3\xa0 l\'harmonisation entre les secteurs fonctionnels (produits, ventes, op\xc3\xa9rations) tout au long de toutes les phases du cycle de vente

PRINCIPALES T\xc3\x82CHES ET RESPONSABILIT\xc3\x89S

• D\xc3\xa9velopper une client\xc3\xa8le viable, en se concentrant sur tous les services SSI, mais en se dirigeant vers un march\xc3\xa9 cible sp\xc3\xa9cifique.
• Planifier et g\xc3\xa9rer un cycle r\xc3\xa9gulier d\'appels/visites conform\xc3\xa9ment aux normes et directives de la direction des ventes.
• Produire des rapports quotidiens sur tous les appels/visites de vente planifi\xc3\xa9s/effectu\xc3\xa9s, en gardant un nombre minimal d\'appels selon les besoins de la direction des ventes, et en maximisant l\'efficacit\xc3\xa9 gr\xc3\xa2ce \xc3\xa0 une identification g\xc3\xa9ographique appropri\xc3\xa9e des comptes, y compris les appels lors des divertissements avec les clients et des voyages.
• Profiler et identifier la client\xc3\xa8le et tenir \xc3\xa0 jour les dossiers appropri\xc3\xa9s, les profils de compte, les dossiers clients, les listes de diffusion, etc.
• G\xc3\xa9n\xc3\xa9rer des prospects commerciaux et d\'autres informations pertinentes sur les activit\xc3\xa9s existantes et nouvelles.
• Maintenir une ligne de communication constante avec tous les bureaux r\xc3\xa9gionaux (domestiques et/ou \xc3\xa9trangers).
• R\xc3\xa9pondre aux prospects de vente entrants pour les comptes/territoires attribu\xc3\xa9s en fonction des crit\xc3\xa8res de temps d\xc3\xa9finis par la direction.
• Assurer la gestion des ventes et du marketing, ainsi que des bureaux r\xc3\xa9gionaux respectifs, en fournissant r\xc3\xa9guli\xc3\xa8rement des rapports complets sur des march\xc3\xa9s, des comptes ou des concurrents sp\xc3\xa9cifiques, afin de tenir toutes les parties int\xc3\xa9ress\xc3\xa9es avis\xc3\xa9es et bien inform\xc3\xa9es.
• Utiliser toutes les ressources et tous les outils d\xc3\xa9sign\xc3\xa9s/fournis, selon les directives de la direction des ventes et du marketing, dans les fonctions quotidiennes.
• Se tenir au courant de toutes les lignes directrices FMC, y compris de tout nouveau r\xc3\xa8glement et de tout changement.
• D\xc3\xa9velopper et maintenir une relation et une ligne de communication proactive avec le personnel de tarification sur les questions connexes.
• Tenir des registres de d\xc3\xa9penses appropri\xc3\xa9s et exacts de toutes les d\xc3\xa9penses de divertissement, de voyage et autres reli\xc3\xa9es aux clients, conform\xc3\xa9ment aux politiques de l\'entreprise.
• Assister aux r\xc3\xa9unions de service, selon les directives, et/ou \xc3\xa0 toute autre fonction, comme les salons professionnels, les r\xc3\xa9unions d\'association, sur une base r\xc3\xa9guli\xc3\xa8re, et repr\xc3\xa9senter SSI de mani\xc3\xa8re professionnelle.
• Superviser la performance globale de tout march\xc3\xa9 sp\xc3\xa9cifiquement assign\xc3\xa9 et interagir avec toutes les parties en ce qui concerne le succ\xc3\xa8s de celui-ci.
• Maintenir une communication constante et r\xc3\xa9guli\xc3\xa8re avec les bureaux \xc3\xa9trangers appropri\xc3\xa9s et prendre les mesures n\xc3\xa9cessaires pour s\'assurer que toutes les directives sont suivies.
• Tenir le directeur du d\xc3\xa9veloppement des affaires correctement inform\xc3\xa9 de tout probl\xc3\xa8me concernant le domaine de responsabilit\xc3\xa9 mentionn\xc3\xa9.

Qualit\xc3\xa9, Sant\xc3\xa9 & S\xc3\xa9curit\xc3\xa9:

• Soutenir l\'engagement organisationnel envers la certification ISO 9001 et ISO 45001 - Montr\xc3\xa9al
• Ex\xc3\xa9cuter les t\xc3\xa2ches assign\xc3\xa9es pour aider DSV \xc3\xa0 atteindre ses objectifs et ses cibles en mati\xc3\xa8re de qualit\xc3\xa9, de sant\xc3\xa9, de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 et d\'environnement et \xc3\xa0 respecter toutes les exigences \xc3\xa9nonc\xc3\xa9es dans la politique Qualit\xc3\xa9 Sant\xc3\xa9 S\xc3\xa9curit\xc3\xa9 Environnement de DSV.
• Le personnel doit veiller \xc3\xa0 ce que ses activit\xc3\xa9s quotidiennes soient ax\xc3\xa9es sur la durabilit\xc3\xa9, la sant\xc3\xa9 et la s\xc3\xa9curit\xc3\xa9, r\xc3\xa9duisant ainsi l\'impact sur l\'environnement, soutenant les communaut\xc3\xa9s dans lesquelles nous travaillons et r\xc3\xa9duisant les incidents en milieu de travail.

QUALIFICATIONS

\xc3\x89tudes et Exp\xc3\xa9rience

• Formation en logistique de la cha\xc3\xaene d\'approvisionnement, en transport international ou dans un domaine d\'\xc3\xa9tudes connexe, ou exp\xc3\xa9rience professionnelle \xc3\xa9quivalente
• 3 -5 ans dans un r\xc3\xb4le de d\xc3\xa9veloppement commercial
• 3 ans d\'exp\xc3\xa9rience relative \xc3\xa0 l\'industrie
• Certification CIFFA, un atout

Aptitudes et Comp\xc3\xa9tences

• Bonne ma\xc3\xaetrise du fran\xc3\xa7ais et de l\'anglais, tant \xc3\xa0 l\'oral qu\'\xc3\xa0 l\'\xc3\xa9crit
• Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 cr\xc3\xa9er des engagements collaboratifs et une \xc3\xa9coute active
• Sens du service et capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 r\xc3\xa9soudre les griefs des clients
• Excellentes habilit\xc3\xa9s interpersonnelles, capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 \xc3\xa9tablir des relations professionnelles \xc3\xa0 l\'interne et \xc3\xa0 l\'externe
• Solides comp\xc3\xa9tences de r\xc3\xa9solution de probl\xc3\xa8mes et d\'analyse
• Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 g\xc3\xa9rer plusieurs t\xc3\xa2ches, planifier, hi\xc3\xa9rarchiser et g\xc3\xa9rer efficacement le temps pour r\xc3\xa9aliser les objectifs et atteindre les r\xc3\xa9sultats
• \xc3\x80 la fois formateur d\'\xc3\xa9quipe et joueur d\'\xc3\xa9quipe
• Excellentes comp\xc3\xa9tences d\'organisation et de gestion du temps
• \xc3\x8atre authentique, facile d\'approche, ouvert, et honn\xc3\xaate
• Compr\xc3\xa9hension du langage et des principes commerciaux, y compris les principes fondamentaux de la finance et de la rentabilit\xc3\xa9
• Comp\xc3\xa9tence en administration des affaires
• Excellentes aptitudes en vente et en n\xc3\xa9gociation
• Agir en tant que mod\xc3\xa8le pour les valeurs DSV et adh\xc3\xa9rer au Code de conduite

Comp\xc3\xa9tences linguistiques et informatiques

• Le fran\xc3\xa7ais et l\'anglais sont les langues principales pour ce poste, d\'autres langues pourraient \xc3\xaatre requises dans d\'autres endroits.
• Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 communiquer efficacement dans un environnement multiculturel diversifi\xc3\xa9.
• Suite Microsoft\xc2\xae Office
• Ma\xc3\xaetrise des outils de gestion des relations clients (CRM)
• Exp\xc3\xa9rience de CargoWise, un atout

Chez DSV, nous maintenons les cha\xc3\xaenes d\'approvisionnement dans un monde en \xc3\xa9volution. Nous offrons et g\xc3\xa9rons des solutions de la cha\xc3\xaene d\'approvisionnement pour des milliers d\'entreprises chaque jour - de la petite entreprise familiale \xc3\xa0 la grande entreprise mondiale. Notre port\xc3\xa9e est mondiale, mais notre pr\xc3\xa9sence est locale et proche de nos clients. Plus de 75 000 employ\xc3\xa9s dans plus de 80 pays travaillent avec passion pour offrir une exp\xc3\xa9rience client exceptionnelle et des services de grande qualit\xc3\xa9. Nous aspirons \xc3\xa0 ouvrir la voie \xc3\xa0 un avenir plus durable pour notre industrie et nous nous engageons \xc3\xa0 commercer aux conditions de la nature.
DSV est une organisation dynamique qui favorise l\'inclusion et la diversit\xc3\xa9. Nous menons nos affaires avec int\xc3\xa9grit\xc3\xa9, en respectant les diff\xc3\xa9rentes cultures et la dignit\xc3\xa9 et les droits des individus..
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