Job Description

Receptionniste Responsable service client

POSTE TEMPS PARTIEL

ideal pour les etudiants (en coiffure un atout)

HORAIRE STABLE 15-25h par semaine

doit inclure des disponibilites de jour la semaine et le samedi au besoin
En affaire depuis plus de 45 ans, notre entreprise compte 3 salons de coiffure et 25 stylistes-coiffeurs(euses). Gagnant le Prix du Choix du Consommateur depuis plus de 12 ans, notre priorite est de faire de chaque visite dans nos salons une experience agreable et offrir le meilleur service coiffure sur le marche qui soit!

Nous nous efforcons chaque jour de travailler dans le

Respect, etre Professionnel, de toujours faire valoir notre Passion, etre Honnete et travailler en Equipe

! Vous recherchez un emploi stimulant qui exploitera vos capacites avec la clientele et avec lequel vous pourrez avoir des responsabilites?

Nous recherchons une personne dynamique, qui se passionne pour le service a la clientele et qui aime travailler en equipe. Le poste consiste a:

-S'assurer que l'experience client soit a son maximum pour tous. Prendre les rendez-vous pour l'equipe de coiffeurs(euses) et s'assurer de la satisfaction de la clientele.

-Gerer l'agenda des stylistes-coiffeuses avec notre systeme informatique

-Effectuer le paiement des factures et s'assurer de la satisfaction de la clientele.

-Faire un suivi de satisfaction aupres de la clientele en effectuant des appels de suivis.

-Sera responsable de diverses taches administratives (controle d'inventaire, suivi sur la retention de clientele et prises de solutions dans le but d'ameliorer ou d'assurer une structure, balancement des caisses et suivi avec la direction)

La personne devra detenir de bonnes capacites relationnelles, se passionner pour le service et l'experience client et respecter nos valeurs d'entreprise tel que: le respect, le professionnalisme, le travail d'equipe, la passion du metier et l'honnetete. Une experience en coiffure est un atout mais non obligatoire. Bonne connaissance informatique necessaire. Nous recherchons une personne dynamique, motivee et avec une energie contagieuse. Elle aura la possibilite de developper son poste et departement dans le but d'obtenir de l'avancement dans l'entreprise.

L'emploi est pour notre equipe dynamique de la succursale de SAINTE-FOY (voir adresse sur notre site internet) estcequontecoiffe.com

Possibilite d'avancement et de formation en entreprise

Visitez notre site internet pour decouvrir nos equipes!

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Remuneration: a partir de 18,00$ par heure

Avantages:

Evenements d'Entreprise Stationnement sur place
Question(s) de preselection:

Postulez-vous bien pour un emploi a temps partiel? Quelles sont vos disponibilites pour le poste (inscrivez les jours et heures disponible svp)?
Lieu du poste : En presentiel