Job Description

Une carriere dans l'infrastructure et biens immobiliers, au sein des solutions d'affaires, vous offrira l'opportunite de faire partie du developpement et de la gestion de l'infrastructure operationnelle de PwC qui nous permet de soutenir nos employes et nos clients. Nous nous concentrons sur tous les aspects des services d'infrastructure interne, de la selection des sites immobiliers, de la gestion des installations et de la securite physique a la gestion des relations avec les partenaires de voyage de l'entreprise et a la planification des evenements. Notre equipe des services de bureau est responsable de la gestion du bien-etre de notre experience de bureau ainsi que de la reponse aux demandes de bureau des associes et du personnel de PwC pour aider a maintenir le bon fonctionnement du bureau. Vous representerez PwC Canada, en veillant a offrir une experience optimale et professionnelle a tous les visiteurs.

Travail significatif auquel vous participerez

En tant que

Receptionniste

, vous ferez partie d'une equipe de professionnels capables de resoudre des problemes. Vous aiderez a trouver des solutions aux enjeux d'affaires, a fournir un service client de haute qualite et une efficacite operationnelle. Les responsabilites de ce poste sont notamment les suivantes:

Accueillir et diriger les clients et les visiteurs de maniere professionnelle dans notre bureau principal de Quebec et s'assurer que les visiteurs sont enregistres dans notre outil de gestion des visiteurs Aider les visiteurs du site avec toute demande d'information Coordination continue avec nos membres de l'equipe des installations et de l'audiovisuel pour garantir le bon deroulement des reunions Fournir des services directement aux clients selon des exigences et des normes de qualite predeterminees Etre sensible aux pressions que les clients peuvent subir et escalader les problemes/problemes rapidement si necessaire Ecouter et distribuer les messages laisses dans la boite aux lettres de nuit Rediger des correspondances standard et non standard Les heures de bureau sont de 8h30 a 17h00. Le candidat peut etre amene a couvrir les quarts de travail tot le matin (7h30) et/ou tard le soir (18h00) si necessaire Etre flexible pour travailler des heures supplementaires sur demande, parfois a court preavis

Experiences et competences que vous utiliserez pour resoudre

Excellentes competences en communication orale et ecrite et Capacite a transmettre des informations rapidement et avec precision Solides competences organisationnelles avec la capacite de prioriser plusieurs responsabilites Discretion lors du traitement d'informations confidentielles Attention aux details et capacite a accomplir des taches avec une supervision limitee Capacite a travailler dans un environnement oriente vers les delais Communication efficace et professionnelle avec les clients et les collegues Capacite a obtenir ou fournir des clarifications ecrites ou verbales si necessaire Maitrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) Experience avec Microsoft Teams pour la communication et la collaboration Familiarite avec Microsoft SharePoint pour la gestion et le partage de documents Les candidats(es) retenus(es), de plus de la maitrise du Francais, doivent avoir une competence professionnelle complete en anglais afin de supporter et collaborer avec des clients(es), collegues et/ou diverses parties prenantes anglophones dans le cadre de leur emploi chez PwC Canada PwC Canada s'engage a cultiver un environnement de travail hybride et inclusif. Les attentes precises pour votre equipe peuvent etre discutees avec votre intervieweur(se)

Pourquoi vous aimerez PwC

Nous incitons notre personnel a changer le monde et le soutenons dans ses demarches. Vous ferez partie d'equipes diversifiees aidant des clients des secteurs public et prive a creer un climat de confiance et a produire des resultats durables. Grace a des mandats animes par une mission et a une culture de developpement continu, votre carriere prendra un tout nouvel envol. Pour recompenser votre impact et contribuer a votre bien-etre, nous vous offrons un regime de remuneration concurrentiel, des avantages sociaux inclusifs et des programmes axes sur la flexibilite qui vous aideront a vous epanouir au travail et dans votre vie personnelle. Pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et remuneration globale, consultez :

https://jobs-ca.pwc.com/ca/fr/life-at-pwc

PwC Canada reconnait que nous travaillons et vivons sur l'ile de la Tortue, sur des terres aujourd'hui connues sous le nom de Canada qui sont des territoires ancestraux vises par des traites et non cedes des Premieres Nations, des Metis et des Inuits. Nous reconnaissons le racisme systemique, le colonialisme et l'oppression que les peuples autochtones ont subis et vivent encore, et nous nous engageons a etre des allies et a faire preuve de solidarite.




Chez PwC Canada, notre atout le plus precieux, c'est notre personnel. Et c'est en apprenant les uns des autres que nous devenons plus forts. Nous avons a coeur de creer une communaute equitable et inclusive de professionnels de la resolution de problemes, dans laquelle chacun se sent vraiment a sa place. Nous savons que l'experience peut prendre diverses formes et, pour nous, donner confiance au public et resoudre des problemes importants n'est possible que si notre milieu de travail reflete la diversite de la societe dans laquelle nous vivons.

Nous tenons a repondre a vos besoins tout au long du processus de demande d'emploi, d'entrevue et d'embauche. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation pour etre parfaitement a l'aise, faites-le-nous savoir a l'etape de la demande d'emploi.