Job Description

Num\xc3\xa9roE24910SRS070048660101Minist\xc3\xa8re ou organismeMinist\xc3\xa8re de l\'Emploi et de la Solidarit\xc3\xa9 socialeR\xc3\xa9gion16 Mont\xc3\xa9r\xc3\xa9gieCorps-classe d\'emplois249.10 - Pr\xc3\xa9pos\xc3\xa9 aux renseignementsCat\xc3\xa9gorie d\'emplois2 - Emplois de bureauP\xc3\xa9riode d\'inscriptionDu 2024-03-12 au 2024-03-25Domaine d\'emploisAdministration, affaires, comptabilit\xc3\xa9 et financeRenseignements g\xc3\xa9n\xc3\xa9raux\xc3\x8ates-vous une personne positive et sociable et tourn\xc3\xa9e vers le service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le?Devenez une pr\xc3\xa9pos\xc3\xa9e ou un pr\xc3\xa9pos\xc3\xa9 aux renseignements en Mont\xc3\xa9r\xc3\xa9gie. Votre grande capacit\xc3\xa9 d\xe2\x80\x99adaptation et vos valeurs d\xe2\x80\x99entraide et d\xe2\x80\x99ouverture \xc3\xa0 la diversit\xc3\xa9 b\xc3\xa9n\xc3\xa9ficieront \xc3\xa0 celles et ceux qui en ont besoin.La direction g\xc3\xa9n\xc3\xa9rale de Services Qu\xc3\xa9bec de la Mont\xc3\xa9r\xc3\xa9gie souhaite pourvoir un emploi r\xc3\xa9gulier de pr\xc3\xa9pos\xc3\xa9e ou pr\xc3\xa9pos\xc3\xa9 aux renseignements au Bureau de Services Qu\xc3\xa9bec de Saint-Hyacinthe au 3100, boulevard Laframboise, bureau 2620 \xc3\xa0 Saint-Hyacinthe.L\xe2\x80\x99entr\xc3\xa9e en fonction est pr\xc3\xa9vue en mai 2024.Joignez-vous \xc3\xa0 une organisation d\xe2\x80\x99envergure qui regroupe pr\xc3\xa8s de 6 500 personnes dont l\xe2\x80\x99expertise et l\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience font sa force. Leurs efforts soutiennent la mission du Minist\xc3\xa8re qui est de contribuer \xc3\xa0 la prosp\xc3\xa9rit\xc3\xa9, \xc3\xa0 la richesse collective et au d\xc3\xa9veloppement du Qu\xc3\xa9bec et d\xe2\x80\x99offrir aux citoyens et aux entreprises, sur tout le territoire du Qu\xc3\xa9bec, un guichet multiservice afin de leur procurer un acc\xc3\xa8s simplifi\xc3\xa9 \xc3\xa0 des services publics.Faites partie de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe!Les bureaux de Services Qu\xc3\xa9bec de la Mont\xc3\xa9r\xc3\xa9gie offrent aux citoyens et aux entreprises, l\xe2\x80\x99acc\xc3\xa8s \xc3\xa0 un guichet unique simplifi\xc3\xa9 aux services publics gouvernementaux.Notre \xc3\xa9quipe se d\xc3\xa9marque par sa diversit\xc3\xa9, la qualit\xc3\xa9 de ses relations humaines et par sa facilit\xc3\xa9 \xc3\xa0 s\xe2\x80\x99adapter \xc3\xa0 la r\xc3\xa9alit\xc3\xa9 des gens qu\xe2\x80\x99elle doit aider. Int\xc3\xa9grer l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe vous permettra de faire une diff\xc3\xa9rence dans la vie de la client\xc3\xa8le qui est parfois plus vuln\xc3\xa9rable et d\xc3\xa9munie.De bonnes raisons de travailler avec nous :

• Un acc\xc3\xa8s \xc3\xa0 un emploi dans la fonction publique qu\xc3\xa9b\xc3\xa9coise.
• Une carri\xc3\xa8re aux perspectives diversifi\xc3\xa9es.
• Des mesures de conciliation travail-vie personnelle.
• Politique de soutien aux \xc3\xa9tudes.
• Un salaire et des avantages sociaux distinctifs.
• 20 jours de vacances d\xc3\xa8s un an de service et 13 jours f\xc3\xa9ri\xc3\xa9s par ann\xc3\xa9e.

AttributionsAu sein de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe, vous serez responsable d\xe2\x80\x99accueillir les citoyens qui se pr\xc3\xa9sentent au bureau. Vous \xc3\xa9tablissez un premier contact afin de bien comprendre leurs besoins et leur fournir les renseignements appropri\xc3\xa9s. Vous assisterez aussi les citoyens dans leurs d\xc3\xa9marches aupr\xc3\xa8s de diff\xc3\xa9rents minist\xc3\xa8res et organismes.Votre r\xc3\xb4le consistera \xc3\xa0 :

• pr\xc3\xaater assistance aux citoyens dans leurs d\xc3\xa9marches aupr\xc3\xa8s des diff\xc3\xa9rents organismes et les accompagner dans l\xe2\x80\x99utilisation des modes de service ainsi que des \xc3\xa9quipements disponibles dans la salle libre-service;
• offrir des renseignements g\xc3\xa9n\xc3\xa9raux et de r\xc3\xa9f\xc3\xa9rence sur les programmes et services des minist\xc3\xa8res et organismes et traiter administrativement les documents li\xc3\xa9s \xc3\xa0 leur dossier d\xe2\x80\x99aide financi\xc3\xa8re de dernier recours, leur dossier de services publics d\xe2\x80\x99emploi ou tout autres documents li\xc3\xa9 \xc3\xa0 notre offre de services;
• offrir des renseignements quant aux conditions d\xe2\x80\x99admissibilit\xc3\xa9, aux d\xc3\xa9marches \xc3\xa0 effectuer ou, aux formulaires \xc3\xa0 remplir;
• veiller au bon fonctionnement des activit\xc3\xa9s quotidiennes du bureau.

\xc3\x89chelle de traitement : De 38 590 $ \xc3\xa0 51 063 $, selon l\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rienceLes montants associ\xc3\xa9s aux diff\xc3\xa9rents \xc3\xa9chelons peuvent \xc3\xaatre consult\xc3\xa9s sur le site Web du .Le nombre d\xe2\x80\x99heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures en pr\xc3\xa9sentiel.La fonction publique du Qu\xc3\xa9bec offre une foule d\xe2\x80\x99avantages distinctifs. Pour en apprendre davantage, consultez .Profil recherch\xc3\xa9Exigences de l\xe2\x80\x99emploi :

• D\xc3\xa9tenir un dipl\xc3\xb4me d\xe2\x80\x99\xc3\xa9tudes secondaires ou une attestation d\xe2\x80\x99\xc3\xa9tudes dont l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quivalence est reconnue par l\xe2\x80\x99autorit\xc3\xa9 comp\xc3\xa9tente.

Une personne qui a un nombre d\xe2\x80\x99ann\xc3\xa9es de scolarit\xc3\xa9 inf\xc3\xa9rieur \xc3\xa0 une 11e ann\xc3\xa9e ou \xc3\xa0 une 5e ann\xc3\xa9e du secondaire peut compenser chaque ann\xc3\xa9e de scolarit\xc3\xa9 manquante par deux ann\xc3\xa9es d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience de travail r\xc3\xa9mun\xc3\xa9r\xc3\xa9 ou non, y inclus la charge de travail familiale.Pour \xc3\xaatre consid\xc3\xa9r\xc3\xa9e, toute scolarit\xc3\xa9 effectu\xc3\xa9e hors du Canada doit faire l\xe2\x80\x99objet d\xe2\x80\x99une \xc3\xa9valuation comparative (attestation d\xe2\x80\x99\xc3\xa9quivalence) d\xc3\xa9livr\xc3\xa9e par le .

• Avoir 3 ann\xc3\xa9es d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience pertinente aux attributions du pr\xc3\xa9pos\xc3\xa9 aux renseignements. Les ann\xc3\xa9es d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience manquante peuvent \xc3\xaatre compens\xc3\xa9es par de la scolarit\xc3\xa9 post-secondaire comportant une formation pertinente \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99exercice des attributions du pr\xc3\xa9pos\xc3\xa9 aux renseignements.

Le candidat qui a un nombre d\xe2\x80\x99ann\xc3\xa9es d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience inf\xc3\xa9rieur \xc3\xa0 celui exig\xc3\xa9 est admis \xc3\xa0 la condition qu\xe2\x80\x99il compense chaque ann\xc3\xa9e d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience manquante par une ann\xc3\xa9e de scolarit\xc3\xa9 post-secondaire comportant une formation pertinente \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99exercice des attributions du pr\xc3\xa9pos\xc3\xa9 aux renseignements.

• Poss\xc3\xa9der la citoyennet\xc3\xa9 canadienne, le statut de r\xc3\xa9sident permanent ou un permis de travail \xc3\xa9mis par l\xe2\x80\x99autorit\xc3\xa9 f\xc3\xa9d\xc3\xa9rale comp\xc3\xa9tente pour occuper un emploi dans la fonction publique du Qu\xc3\xa9bec.

La personne dans l\xe2\x80\x99attente de la preuve de son statut de r\xc3\xa9sident permanent ou d\xe2\x80\x99un permis de travail \xc3\xa9mis par l\xe2\x80\x99autorit\xc3\xa9 f\xc3\xa9d\xc3\xa9rale comp\xc3\xa9tente peut \xc3\xaatre consid\xc3\xa9r\xc3\xa9e. Toutefois, elle devra \xc3\xaatre autoris\xc3\xa9e \xc3\xa0 travailler l\xc3\xa9galement au Canada au moment de sa nomination.

• Avoir une excellente ma\xc3\xaetrise de la langue fran\xc3\xa7aise et des habilet\xc3\xa9s sup\xc3\xa9rieures pour les communications orale et \xc3\xa9crite.

Autres \xc3\xa9l\xc3\xa9ments du profil recherch\xc3\xa9 :La personne recherch\xc3\xa9e est reconnue pour la qualit\xc3\xa9 des services qu\xe2\x80\x99elle offre. Elle d\xc3\xa9montre de fortes habilet\xc3\xa9s dans ses communications et poss\xc3\xa8de un grand int\xc3\xa9r\xc3\xaat pour le service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le. En fonction des besoins exprim\xc3\xa9s, la personne est habile et cr\xc3\xa9ative pour proposer des solutions aux probl\xc3\xa9matiques, et ce, dans le respect de l\xe2\x80\x99application du cadre r\xc3\xa9glementaire.La personne recherch\xc3\xa9e souhaite joindre une \xc3\xa9quipe dynamique et mobilis\xc3\xa9e o\xc3\xb9 la collaboration et le climat de travail sont des \xc3\xa9l\xc3\xa9ments incontournables. Elle partage \xc3\xa9galement les valeurs organisationnelles ax\xc3\xa9es sur la qualit\xc3\xa9 des services, la comp\xc3\xa9tence et le respect.Modalit\xc3\xa9s d\'inscriptionP\xc3\xa9riode d\xe2\x80\x99inscription : Du 12 au 25 mars 2024 \xc3\xa0 23 h 59.Au terme du traitement de votre candidature, il est possible que cette offre ne soit plus accessible dans votre dossier en ligne. Par cons\xc3\xa9quent, nous vous sugg\xc3\xa9rons de conserver une copie de cette offre pour consultation ult\xc3\xa9rieure.Inscription : L\xe2\x80\x99inscription doit obligatoirement s\xe2\x80\x99effectuer \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99aide du formulaire d\xe2\x80\x99inscription en ligne. Pour soumettre votre candidature, vous devez cliquer sur \xc2\xab Poser ma candidature \xc2\xbb. \xc3\x80 noter que vous devez enregistrer votre dossier et cliquer sur le bouton \xc2\xab Soumettre \xc2\xbb pour vous inscrire au processus de s\xc3\xa9lection.Veuillez noter qu\xe2\x80\x99il est de votre responsabilit\xc3\xa9 de fournir un dossier complet et d\xc3\xa9taill\xc3\xa9. Il est important de bien d\xc3\xa9tailler vos exp\xc3\xa9riences de travail. Lorsque vous aurez soumis votre candidature, les informations contenues dans le formulaire ne pourront plus \xc3\xaatre modifi\xc3\xa9es.Aucun curriculum vitae n\xe2\x80\x99est accept\xc3\xa9 ni aucune candidature soumise par courrier, courrier \xc3\xa9lectronique ou t\xc3\xa9l\xc3\xa9copieur. Seules les personnes retenues seront contact\xc3\xa9es.Informations sur le processus de s\xc3\xa9lection :Informations sur les attributions de l\xe2\x80\x99emploi :Mme Catherine H\xc3\xa9bert par courriel \xc3\xa0Informations sur les modalit\xc3\xa9s d\xe2\x80\x99inscription en ligne :Si vous \xc3\xa9prouvez des difficult\xc3\xa9s \xc3\xa0 postuler en ligne ou si vous croyez n\xc3\xa9cessaire d\xe2\x80\x99apporter des modifications \xc3\xa0 votre formulaire pendant la p\xc3\xa9riode d\xe2\x80\x99inscription, vous pouvez communiquer avec le Centre d\xe2\x80\x99assistance en dotation pour la r\xc3\xa9gion de Qu\xc3\xa9bec, au 418 528-7157, ou ailleurs au Qu\xc3\xa9bec, au num\xc3\xa9ro sans frais au 1 866 672-3460.La fonction publique du Qu\xc3\xa9bec applique des mesures \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99intention des femmes, des membres des minorit\xc3\xa9s visibles et ethniques, des personnes handicap\xc3\xa9es, des anglophones et des Autochtones.

Transports et Mobilit\xc3\xa9 durable Qu\xc3\xa9bec