Job Description

PR\xc3\x89POS\xc3\x89E OU PR\xc3\x89POS\xc3\x89 AUX RENSEIGNEMENTS AUX CITOYENS

Un emploi par lequel vous pourrez fi\xc3\xa8rement utiliser vos comp\xc3\xa9tences et vos qualit\xc3\xa9s humaines pour faire une diff\xc3\xa9rence concr\xc3\xa8te et positive dans la vie de milliers de personnes, \xc3\xa7a vous dit?

Notre \xc3\xa9quipe de pr\xc3\xa9pos\xc3\xa9es et pr\xc3\xa9pos\xc3\xa9s aux renseignements aux citoyens vous attend!

Notre engagement

Compos\xc3\xa9 d\'un peu moins de 300 employ\xc3\xa9s, le Tribunal est une organisation \xc3\xa0 \xc3\xa9chelle humaine o\xc3\xb9 le bien-\xc3\xaatre de chacun est valoris\xc3\xa9. Il s\'agit d\'un milieu de travail multiculturel, ouvert et inclusif qui offre de nombreux avantages comp\xc3\xa9titifs.

Pour conna\xc3\xaetre tous les avantages que la fonction publique qu\xc3\xa9b\xc3\xa9coise offre, consultez Quebec.ca.

Votre r\xc3\xb4le

L\'\xc3\xa9quipe du service de renseignements a pour mission d\'offrir de l\'information juridique vulgaris\xc3\xa9e aux citoyennes et aux citoyens qui se questionnent ou qui rencontrent certains enjeux en lien avec leur bail de logement. Elle leur offre \xc3\xa9galement un acc\xc3\xa8s rapide et simplifi\xc3\xa9 \xc3\xa0 l\'ensemble des services du Tribunal.

Au sein de votre nouvelle \xc3\xa9quipe, vous accomplirez notamment les fonctions suivantes :

- R\xc3\xa9pondre aux demandes de renseignements par t\xc3\xa9l\xc3\xa9phone, par courriel ou au comptoir;
- Accompagner la client\xc3\xa8le dans la r\xc3\xa9daction de diff\xc3\xa9rentes demandes et la renseigner sur les d\xc3\xa9marches \xc3\xa0 suivre aupr\xc3\xa8s du Tribunal;
- V\xc3\xa9rifier le respect des proc\xc3\xa9dures juridiques pr\xc3\xa9liminaires;
- Informer la client\xc3\xa8le sur la fa\xc3\xa7on de pr\xc3\xa9parer la preuve qu\'elle pr\xc3\xa9sentera au Tribunal lors de l\'audience.

Profil recherch\xc3\xa9

Vos aptitudes

En plus d\'\xc3\xaatre dou\xc3\xa9(e) pour le service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le, vous \xc3\xaates reconnu(e) pour :

. vos excellentes habilet\xc3\xa9s relationnelles et de communication;
. votre rigueur et votre esprit d\'analyse;
. votre d\xc3\xa9brouillardise;
. votre capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 faire preuve d\'\xc3\xa9coute, d\'empathie et de diplomatie.

Vous vous reconnaissez? Nous voulons vous rencontrer!

\xc3\x89chelle de traitement

De 38 590 $ \xc3\xa0 51 063 $* selon l\'exp\xc3\xa9rience

*Il s\'agit de l\'\xc3\xa9chelle de traitement issue de la convention collective des fonctionnaires 2020-2023 et en vigueur au 1er avril 2022. Les montants associ\xc3\xa9s aux diff\xc3\xa9rents \xc3\xa9chelons peuvent \xc3\xaatre consult\xc3\xa9s sur le site Web du Secr\xc3\xa9tariat du Conseil du tr\xc3\xa9sor.

Exigences de l\'emploi

- D\xc3\xa9tenir un dipl\xc3\xb4me d\'\xc3\xa9tudes secondaires (DES) \xc3\xa9quivalant \xc3\xa0 une 11e ann\xc3\xa9e ou \xc3\xa0 une 5e ann\xc3\xa9e du secondaire reconnu par l\'autorit\xc3\xa9 comp\xc3\xa9tente ou une attestation d\'\xc3\xa9tudes dont l\'\xc3\xa9quivalence est reconnue par l\'autorit\xc3\xa9 comp\xc3\xa9tente.
- Chaque ann\xc3\xa9e de scolarit\xc3\xa9 manquante peut \xc3\xaatre compens\xc3\xa9e par deux ann\xc3\xa9es d\'exp\xc3\xa9rience de travail r\xc3\xa9mun\xc3\xa9r\xc3\xa9 ou non, y compris la charge de travail familiale. Le DES peut \xc3\xa9galement \xc3\xaatre compens\xc3\xa9 par une attestation de sp\xc3\xa9cialisation professionnelle ou un dipl\xc3\xb4me d\'\xc3\xa9tudes professionnelles.

- Avoir trois ann\xc3\xa9es d\'exp\xc3\xa9rience pertinente aux attributions de pr\xc3\xa9pos\xc3\xa9(e) aux renseignements notamment dans l\'exercice d\'attributions dans le domaine du renseignement aupr\xc3\xa8s d\'une client\xc3\xa8le.
- Chaque ann\xc3\xa9e d\'exp\xc3\xa9rience manquante peut \xc3\xaatre compens\xc3\xa9e par une ann\xc3\xa9e de scolarit\xc3\xa9 post-secondaire comportant une formation pertinente \xc3\xa0 l\'exercice des attributions de pr\xc3\xa9pos\xc3\xa9(e) aux renseignements.

- Pour \xc3\xaatre consid\xc3\xa9r\xc3\xa9e, toute scolarit\xc3\xa9 effectu\xc3\xa9e hors du Canada doit faire l\'objet d\'une \xc3\xa9valuation comparative (attestation d\'\xc3\xa9quivalence) d\xc3\xa9livr\xc3\xa9e par le minist\xc3\xa8re de l\'Immigration, de la Francisation et de l\'Int\xc3\xa9gration.

- Poss\xc3\xa9der la citoyennet\xc3\xa9 canadienne, le statut de r\xc3\xa9sident permanent ou un permis de travail \xc3\xa9mis par l\'autorit\xc3\xa9 f\xc3\xa9d\xc3\xa9rale comp\xc3\xa9tente pour occuper un emploi dans la fonction publique du Qu\xc3\xa9bec.

- Une personne en attente de la preuve de son statut de r\xc3\xa9sident permanent ou d\'un permis de travail peut soumettre sa candidature au pr\xc3\xa9sent processus de s\xc3\xa9lection. Toutefois, elle devra \xc3\xaatre autoris\xc3\xa9e \xc3\xa0 travailler l\xc3\xa9galement au Canada au moment de sa nomination.

- Avoir une connaissance du fran\xc3\xa7ais appropri\xc3\xa9e aux fonctions.

Modalit\xc3\xa9s d\'inscription
P\xc3\xa9riode d\'inscription : Du 22 juin au 3 juillet \xc3\xa0 23 h 59

Au terme du traitement de votre candidature, il est possible que cette offre ne soit plus accessible dans votre dossier en ligne. Par cons\xc3\xa9quent, nous vous sugg\xc3\xa9rons de conserver une copie de cette offre pour consultation ult\xc3\xa9rieure.

Inscription :

L\'inscription doit obligatoirement s\'effectuer \xc3\xa0 l\'aide du formulaire d\'inscription en ligne;
Pour soumettre votre candidature, vous devez cliquer sur \xc2\xab Poser ma candidature \xc2\xbb;
Vous devez enregistrer votre dossier et cliquer sur le bouton \xc2\xab Soumettre \xc2\xbb pour confirmer votre inscription au processus de s\xc3\xa9lection.

Veuillez noter qu\'il est de votre responsabilit\xc3\xa9 de fournir un dossier complet et d\xc3\xa9taill\xc3\xa9. Il est important de bien mentionner toutes vos formations scolaires et de d\xc3\xa9tailler toutes vos exp\xc3\xa9riences de travail. La r\xc3\xa9mun\xc3\xa9ration de la personne s\xc3\xa9lectionn\xc3\xa9e sera d\xc3\xa9termin\xc3\xa9e selon les informations inscrites dans le dossier du candidat. Lorsque vous aurez soumis votre candidature, les infor

...

mations contenues dans le formulaire ne pourront plus \xc3\xaatre modifi\xc3\xa9es.

Aucun curriculum vitae n\'est accept\xc3\xa9 ni aucune candidature soumise par courrier \xc3\xa9lectronique.

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais seules les personnes retenues seront contact\xc3\xa9es.

Informations sur le processus de s\xc3\xa9lection et sur les attributions de l\'emploi : dotationprocessus@tal.gouv.qc.ca, en inscrivant le num\xc3\xa9ro du processus dans l\'objet du courriel.

Informations sur les modalit\xc3\xa9s d\'inscription en ligne : Si vous \xc3\xa9prouvez des difficult\xc3\xa9s \xc3\xa0 postuler en ligne ou si vous croyez n\xc3\xa9cessaire d\'apporter des modifications \xc3\xa0 votre formulaire pendant la p\xc3\xa9riode d\'inscription, vous pouvez communiquer avec le Centre d\'assistance en dotation pour la r\xc3\xa9gion de Qu\xc3\xa9bec, au 418 528-7157, ou ailleurs au Qu\xc3\xa9bec, au num\xc3\xa9ro sans frais au 1 866 672-3460.

La fonction publique du Qu\xc3\xa9bec applique des mesures d\'acc\xc3\xa8s \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9galit\xc3\xa9 en emploi \xc3\xa0 l\'intention des femmes, des membres des minorit\xc3\xa9s visibles et ethniques, des personnes handicap\xc3\xa9es, des anglophones et des Autochtones.

Avantages salariaux : https://www.quebec.ca/gouvernement/travailler-gouvernement/travailler-fonction-publique/choisir-fonction-publique/conditions-de-travail

Tribunal administratif du logement

Cr\xc3\xa9\xc3\xa9e le 1er octobre 1980, la R\xc3\xa9gie du logement est dor\xc3\xa9navant d\xc3\xa9sign\xc3\xa9e sous le nom de Tribunal administratif du logement. Ce tribunal administratif sp\xc3\xa9cialis\xc3\xa9 d\xc3\xa9tient une comp\xc3\xa9tence exclusive dans le domaine du logement locatif pour entendre...

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