Job Description

Nature et envergure du poste :

Rapportant directement au(a la) gerant(e) du magasin, le(la) prepose(e) aux ventes joue un role essentiel dans la promotion de nos valeurs. L'objectif principal consiste en offrant un service exceptionnel a nos clients(es) afin de batir des liens avec eux qui dureront pour toujours.

Responsabilites principales :

Avoir une attitude "le(la) client(e) est notre priorite", s'assurer que la fidelite du(de la) client(e) est etablie et maintenue Resoudre les problemes des clients(es) efficacement au niveau du magasin, sans delai et de maniere positive Savoir travailler en equipe et contribuer au succes du magasin Effectuer des taches POS (transactions dans le systeme de ventes) et de marchandisage, comme la reception des envois, le reassortiment sur le plancher de vente, des demarquages, l'entretien des cabines d'essayage Etre au courant de nos derniers produits et services Assurer que le magasin est attrayant et maintenir les normes de la compagnie en ce qui concerne la presentation du produit, le reassortiment, le nettoyage, l'entretien du magasin, les presentoirs / les mannequins Respecter toutes les politiques du controle des pertes

Aptitudes interpersonnelles demontrees:

Excellentes aptitudes a la presentation dans le marche de detail Positif(ive), optimiste, passionne(e) et amical(e) Capacite de comprendre les besoins du(de la) client(e) Capacite de faire valoir une idee, une decision, une action, un produit ou un service

Qualifications et experience requises:

Experience dans le marche de detail de la mode est preferee Capacite de developper des liens avec des clients(es) Experience et comprehension des concepts des operations en magasin tels que l'entretien du magasin, le maniement des fonds et la presentation de marchandise Avoir l'esprit d'initiative et utiliser le bon jugement lors de toute situation

________________________________________________________________________________

Nature & Scope:

Reporting to the Store Manager, the Sales Associate plays a vital role in promoting our core values. The main objective of this position is to provide exceptional service to customers and build relationships with them. The goal is to develop customers for life.

Key accountabilities and responsibilities include the following:

Display a "customer comes first" attitude. Ensuring that customer loyalty is built and maintained Resolving customer issues effectively at store level in a timely and positive manner. Be a team player and contribute to the stores' success. Perform POS (point of sales transactions) and merchandising tasks, such as receiving shipment, replenishment, price markdowns, fitting room upkeep. Keep current on our product and service updates Ensure store is visually appealing contributing to company standards through product presentation, replenishment, store housekeeping, store maintenance and visual displays. Adhere to all Loss Prevention policies as per guidelines and policies.

Demonstrated Interpersonal Skills:

Excellent presentation skills in a retail environment Upbeat, optimistic, passionate and friendly Ability to understand the needs of the customer Ability to build buy-in to an idea, a decision, an action, a product, or a service

Qualifications and Experience Required:

Retail experience preferably in apparel Demonstrated ability to develop relationships with customers Experience with understanding retail operation concepts such as maintaining to store standards, cash handling, and merchandise presentation. * Self-starter and uses good judgment in all situations.