Job Description

Sommaire du poste :

Le prepose au golf(clubhouse) joue un role essentiel en offrant un accueil chaleureux et une experience fluide a tous les membres et visiteurs. Ce poste comprend des taches a la reception, le maintien de la proprete du clubhouse, la vente de boissons alcoolisees, de collations et d'equipement, ainsi que la gestion des departs de golf. Un service a la clientele de qualite superieure est une priorite.

Responsabilites:

Accueil et service a la clientele

Accueillir les membres et les invites de maniere professionnelle et amicale. Repondre aux appels telephoniques et fournir des informations sur les heures de depart, les installations et les politiques du club. Enregistrer les golfeurs et confirmer les heures de depart.

Gestion des heures de depart

Gerer et mettre a jour le systeme de reservation des departs. S'assurer que les groupes respectent les heures prevues et le rythme de jeu du parcours. Communiquer avec les marshals et le personnel du parcours au besoin.

Vente et operations a la caisse

Effectuer les ventes de collations, boissons (y compris alcoolisees), equipements de golf et marchandises. Gerer les transactions en especes et electroniques avec precision a l'aide du systeme de point de vente (POS). Reapprovisionner les rayons et verifier les niveaux d'inventaire.

Proprete et entretien du pavillon

Maintenir le pavillon (toilettes, aires de repos, reception) propre, organise et accueillant en tout temps. Effectuer des taches de nettoyage leger au quotidien et signaler les besoins d'entretien a la direction.

Service a la clientele

Offrir un service exceptionnel et resoudre les problemes ou plaintes des clients rapidement et professionnellement. Garder une attitude positive, serviable et professionnelle en tout temps.

Qualifications :

Experience en service a la clientele ou dans un club de golf est un atout. Excellentes competences en communication et en relations interpersonnelles. Capacite a travailler de maniere autonome et en equipe. Sens de l'organisation, ponctualite et souci du detail. A l'aise avec l'utilisation de systemes informatiques et de caisse (POS). Doit etre en age legal de vendre et de servir de l'alcool, avec les certifications requises (ex. : Smart Serve, TIPS). Disponibilite a travailler selon un horaire flexible, incluant les fins de semaine et jours feries.

Exigences physiques :

Capacite a rester debout pendant de longues periodes et a effectuer des taches physiques legeres (nettoyage, reapprovisionnement). Capacite a soulever jusqu'a 11 kg (25 lb).
Type d'emploi : Temps plein, Saisonnier
La duree du contrat : 5 mois

Horaire:

Du Lundi au Vendredi Fins de semaine au besoin
Lieu du poste : En presentiel

Date limite de candidature: 2025-06-02
Date de debut prevue: 2025-05-30