Information g\xc3\xa9n\xc3\xa9rale sur le poste
Pr\xc3\xa9pos\xc3\xa9(e) \xc3\xa0 la location
Venez faire une diff\xc3\xa9rence dans une organisation \xc3\xa0 dimension humaine et en pleine expansion dont la mission est d\'am\xc3\xa9liorer les conditions de vie de plus de 55 000 personnes \xc3\xa0 faible revenu. Votre souhaitez mettre \xc3\xa0 contribution votre expertise en service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le et soutien administratif? Rejoignez nos \xc3\xa9quipes!
Qui sommes-nous?
Pr\xc3\xa9sent dans le paysage montr\xc3\xa9alais depuis plus de 50 ans, l\'OMHM est un organisme \xc3\xa0 but non lucratif de plus de 900 employ\xc3\xa9s qui g\xc3\xa8re le plus grand parc immobilier de logements HLM et abordables, ainsi qu\'un r\xc3\xa9seau de 11 r\xc3\xa9sidences ENHARMONIE.
Travailler pour l\'OMHM, c\'est grandir dans un climat de travail sain qui place l\'humain au c\xc5\x93ur des d\xc3\xa9cisions. C\'est aussi mettre votre expertise \xc3\xa0 profit pour am\xc3\xa9liorer les conditions de vie de plus de 55 000 personnes \xc3\xa0 faible revenu. Nous offrons des avantages sociaux des plus concurrentiels : mobilit\xc3\xa9 interne, t\xc3\xa9l\xc3\xa9travail, horaire variables, etc. Qui de mieux que vos futurs coll\xc3\xa8gues pour vous parler de votre r\xc3\xb4le parmi nous? https://www.omhm.qc.ca/fr/emplois/services-generaux.
Plus qu\'un emploi, faites carri\xc3\xa8re \xc3\xa0 L\'OMHM! Nous sommes :
- Une organisation dans l\'action qui encourage \xc3\xa0 faire les choses autrement;
- Une organisation qui pr\xc3\xb4ne le travail d\'\xc3\xa9quipe et les valeurs humaines.
Nous offrons :
- Possibilit\xc3\xa9 de t\xc3\xa9l\xc3\xa9travail en mode hybride, selon la politique en vigueur;
- Possibilit\xc3\xa9 d\'horaire flexible et comprim\xc3\xa9 (9 jours sur 10 et/ou 4 jours sur 5);
- Environnement riche de diversit\xc3\xa9 et d\'inclusion;
- Philosophie de conciliation travail-famille;
- Programme d\'assurances collectives adapt\xc3\xa9 aux besoins individuels et familiaux;
- Vacances et divers cong\xc3\xa9s sociaux comp\xc3\xa9titifs;
- R\xc3\xa9gime de retraite parmi les meilleurs sur le march\xc3\xa9 (prestation d\xc3\xa9termin\xc3\xa9e);
- Programme de r\xc3\xa9f\xc3\xa9rencement;
- Programme de gestion de carri\xc3\xa8re et de d\xc3\xa9veloppement des comp\xc3\xa9tences;
- Programme de promotion de la sant\xc3\xa9 et de mieux-\xc3\xaatre (\xc3\xa9nergie cardio, PAEF, semaine de mieux-\xc3\xaatre);
- Du plaisir et des d\xc3\xa9fis!
Nature de l\'emploi
Sous la supervision du directeur concern\xc3\xa9, le r\xc3\xb4le principal du titulaire consiste \xc3\xa0 d\xc3\xa9terminer l\'admissibilit\xc3\xa9 des demandeurs \xc3\xa0 des logements sociaux, assurer le service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le, effectuer l\'appariement des demandes selon les logements disponibles et \xc3\xa0 assurer une pr\xc3\xa9sence constante aupr\xc3\xa8s de la client\xc3\xa8le.
Exemples de responsabilit\xc3\xa9s
\xc2\xb7 Re\xc3\xa7oit, oriente et conseille les demandeurs au sujet de la notion de choix de quartiers, d\'habitations, de territoires de s\xc3\xa9lection et de services alternatifs.
\xc2\xb7 Effectue la saisie informatique des demandes de logements des demandeurs.
\xc2\xb7 D\xc3\xa9termine l\'admissibilit\xc3\xa9 des demandeurs (validation et v\xc3\xa9rification des pi\xc3\xa8ces justificatives) en fonction des divers r\xc3\xa8glements, effectue l\'appariement des demandes selon les logements disponibles et effectue la mise \xc3\xa0 jour des t\xc3\xaates de liste.
\xc2\xb7 Communique toutes informations pertinentes aux demandeurs et les assiste dans la cueillette des pi\xc3\xa8ces justificatives.
\xc2\xb7 Voit au traitement des demandes jusqu\'\xc3\xa0 l\'inscription aux listes d\'attente.
\xc2\xb7 Proc\xc3\xa8de \xc3\xa0 la gestion de la liste d\'attente et des dossiers prioritaires (code du logement, sinistre, violence conjugale, personnes handicap\xc3\xa9es, etc.).
\xc2\xb7 Assure le service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le tant \xc3\xa0 la prise d\'appels qu\'en entrevue.
\xc2\xb7 Pr\xc3\xa9pare la pr\xc3\xa9sentation des dossiers au comit\xc3\xa9 de s\xc3\xa9lection.
\xc2\xb7 Effectue divers travaux administratifs et transmet de l\'information \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le et aux unit\xc3\xa9s administratives.
\xc2\xb7 Participe \xc3\xa0 diff\xc3\xa9rents projets relevant de son champ d\'activit\xc3\xa9s (renouvellement annuel des demandes, visites d\'habitations, cueillette de demandes dans les quartiers, d\xc3\xa9veloppement et application des syst\xc3\xa8mes informatiques, etc.) et \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9laboration de m\xc3\xa9thodes, standards et proc\xc3\xa9dures.
\xc2\xb7 Porte assistance \xc3\xa0 ses coll\xc3\xa8gues de travail.
\xc2\xb7 Effectue toutes activit\xc3\xa9s connexes qu\'il est raisonnablement en mesure d\'accomplir.
Comp\xc3\xa9tences et habilet\xc3\xa9s recherch\xc3\xa9es
Excellent service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le
Excellente ma\xc3\xaetrise du fran\xc3\xa7ais et de l\'anglais \xc3\xa0 l\'oral comme \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9crit
Confidentialit\xc3\xa9
Tr\xc3\xa8s bonnes aptitudes \xc3\xa0 la communication et aux relations interpersonnelles
Organisation et coordination de plusieurs dossiers simultan\xc3\xa9ment
Ma\xc3\xaetrise de la Suite Office et \xc3\xaatre \xc3\xa0 l\'aise \xc3\xa0 travailler avec les nouvelles technologies.
Vos qualifications
DEC en assistance sociale, travail social, techniques administratives ou \xc3\xa9ducation sp\xc3\xa9cialis\xc3\xa9e.
Trois (3) ann\xc3\xa9es d\'exp\xc3\xa9rience pertinente.
Jobboom
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