Job Description

Bienvenue \xc3\xa0 la S\xc3\xa9paq

Domaine de l\'emploi:
Service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le

Date de fermeture:

16,62 $ \xc3\xa0 23,01 $ de l\xe2\x80\x99heure selon l\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience + R\xc3\xa9mun\xc3\xa9ration additionnelle temporaire de 1 $ par heure travaill\xc3\xa9e et r\xc3\xa9mun\xc3\xa9ration additionnelle temporaire progressive pouvant aller jusqu\'\xc3\xa0 1000$ vers\xc3\xa9e p\xc3\xa9riodiquement, et ce, jusqu\xe2\x80\x99au 31 mars 2024 (sous r\xc3\xa9serve d\xe2\x80\x99approbation par un vote syndical)
+ Allocation quotidienne de soutien au transport de mobilit\xc3\xa9 durable de 8$/jour Poste r\xc3\xa9gulier : 27 d\xc3\xa9cembre 2023 Temps plein annuel Vous aimez rendre les gens heureux ? VOTRE R\xc3\x94LE Veiller \xc3\xa0 ce que nos clients re\xc3\xa7oivent un service de qualit\xc3\xa9 et vivent ainsi une exp\xc3\xa9rience m\xc3\xa9morable. VOTRE CONTRIBUTION

• Vous r\xc3\xa9pondez par t\xc3\xa9l\xc3\xa9phone, par courriel ou en personne aux demandes de renseignements ou commentaires des clients relatifs aux s\xc3\xa9jours et services offerts.
• Vous consultez les dossiers pertinents pour r\xc3\xa9pondre aux demandes adress\xc3\xa9es.
• Vous initiez au travail des coll\xc3\xa8gues, dirigez du personnel de soutien, collaborez \xc3\xa0 son entra\xc3\xaenement, r\xc3\xa9partissez le travail et en v\xc3\xa9rifiez l\'ex\xc3\xa9cution.
• Vous pr\xc3\xa9parez et pr\xc3\xa9sentez des rapports de r\xc3\xa9troaction au besoin.

VOS FORCES

• Bon niveau de fran\xc3\xa7ais \xc3\xa9crit (pour certains postes)
• Bilinguisme (pour certains postes)
• Habilet\xc3\xa9 pour la communication interpersonnelle
• Aisance dans l\xe2\x80\x99action avec un volume de travail soutenu
• Dipl\xc3\xb4me d\xe2\x80\x99\xc3\xa9tudes secondaires (DES) ou l\'\xc3\xa9quivalent
• Trois ann\xc3\xa9es d\'exp\xc3\xa9rience pertinente

VOS AVANTAGES

• Acc\xc3\xa8s gratuit aux parcs nationaux ainsi qu\xe2\x80\x99aux sentiers de ski de fond, de raquette et de v\xc3\xa9lo
• Rabais jusqu\xe2\x80\x99\xc3\xa0 50% sur l\xe2\x80\x99h\xc3\xa9bergement, la location d\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipement et les produits en boutique
• Mobilit\xc3\xa9 et avancement possibles aux quatre coins de la province
• R\xc3\xa9gime de retraite \xc3\xa0 prestations d\xc3\xa9termin\xc3\xa9es
• Possibilit\xc3\xa9 d\xe2\x80\x99h\xc3\xa9bergement sur place
• Repas fourni durant le quart de travail

Voir tous les avantages sur sepaq.com/carriere VOTRE MISSION : connecter les gens \xc3\xa0 la nature La Soci\xc3\xa9t\xc3\xa9 des \xc3\xa9tablissements de plein air du Qu\xc3\xa9bec (S\xc3\xa9paq) rassemble plus de 3200 passionn\xc3\xa9s au sein du plus grand r\xc3\xa9seau de plein air au Qu\xc3\xa9bec. L\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe travaille tous les jours \xc3\xa0 la r\xc3\xa9alisation d\xe2\x80\x99une mission ayant un impact concret et positif sur l\'environnement, sur les gens et m\xc3\xaame sur son propre bien-\xc3\xaatre. Depuis pr\xc3\xa8s de 40 ans, elle prot\xc3\xa8ge et met en valeur des territoires naturels et attraits touristiques grandioses pour que tous puissent profiter de leurs bienfaits. \xc3\x80 la S\xc3\xa9paq, on vit nos valeurs au quotidien : bienveillance, plaisir, passion, collaboration et agilit\xc3\xa9. VEILLER SUR NOTRE MONDE, \xc3\x87A COMMENCE ICI.

• Ce poste est appel\xc3\xa9 \xc2\xab pr\xc3\xa9pos\xc3\xa9 \xc3\xa0 l\'exp\xc3\xa9rience clients \xc2\xbb aux fins des conditions de travail pr\xc3\xa9vues \xc3\xa0 la convention collective.

La S\xc3\xa9paq souscrit au programme d\xe2\x80\x99\xc3\xa9quit\xc3\xa9 en mati\xc3\xa8re d\xe2\x80\x99emploi. Nous encourageons les femmes, les minorit\xc3\xa9s visibles, les minorit\xc3\xa9s ethniques, les autochtones et les personnes handicap\xc3\xa9es \xc3\xa0 pr\xc3\xa9senter leur candidature. Bienvenue aux retrait\xc3\xa9s ! Les candidatures seront trait\xc3\xa9es en toute confidentialit\xc3\xa9
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais nous communiquerons seulement avec celles qui auront \xc3\xa9t\xc3\xa9 retenues.